في شهر مايو، تحتفل لجنة المرافق العامة في سان فرانسيسكو (SFPUC) بالثقافات والمساهمات الغنية لمجتمعات الأمريكيين الآسيويين وسكان هاواي الأصليين وسكان جزر المحيط الهادئ (AANHPI). في هذا الشهر، نسلط الضوء على جورج تشان، مهندس نظم المعلومات، الذي يجسد دوره وتفانيه روح فريقنا. يضمن عمل جورج خلف الكواليس موثوقية وأمان أنظمة إدارة المياه المهمة لدينا، بينما تؤكد رحلته الشخصية على الصداقات القوية داخل قسم ITS في SFPUC.

الحفاظ على أنظمتنا آمنة

جورج تشان هو مهندس 1044 IS ومدير شركة ITS-SCADA. ويعد دوره حاسما في حسن سير أنظمة إدارة المياه في المدينة. يقول: "أنا مهندس أنظمة التكنولوجيا التشغيلية للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات Water-SCADA التي تدعم منصة AVEVA (Wonderware سابقًا) المستخدمة للمراقبة والتحكم وتصور البيانات في الوقت الفعلي لعمليات إدارة المياه لدينا".

مسؤوليات جورج واسعة النطاق وحيوية. "انظر إلي كشخص يعمل خلف الكواليس لضمان تشغيل البنية التحتية لـ SCADA لدينا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وتأمينها من التهديدات الخارجية. وعلى وجه التحديد، أشرف على مرونة وأمان أنظمتنا المهمة من خلال إدارة الخوادم والتخزين والمحاكاة الافتراضية وخدمات الدليل. والأمن السيبراني."

الاحتفال بشهر التراث AANHPI

باعتباره أمريكيًا من أصل صيني نشأ في الحي الصيني في أوكلاند، يشعر جورج بارتباط عميق بتراثه. "يحظى شهر التراث التابع لـ AANHPI بأهمية كبيرة في رفع مستوى الوعي لمجموعاتنا المتنوعة. فهو يوفر منصة للاحتفال بالتراث الثقافي الغني والمساهمات التي لا تقدر بثمن لجميع مجتمعات AANHPI."

وفي حديثه عن أهمية هذا الشهر، قال جورج: "على الرغم من حوادث الكراهية الأخيرة في مجتمعنا، أشعر أن مكافحة الكراهية تتطلب التثقيف وتعزيز الإيجابية. لذا فإن شهر التراث في AANHPI يمثل فرصة لنا لمشاركة قصصنا وتسليط الضوء على التجارب المتنوعة. والمحن والتاريخ الذي يشكل هوياتنا مع أكثر من 100 لغة منطوقة مختلفة وأكثر من 20 مليون قصة للمشاركة، فإن سردنا الجماعي غني ومتنوع.

تمثيل AANHPI في صناعة المرافق

يؤكد جورج على ضرورة تمثيل AANHPI في المرافق. "في كل مرة أحضر فيها مؤتمرًا كبيرًا لتكنولوجيا المعلومات/التكنولوجيا التشغيلية أو اجتماعات مع خبراء تكنولوجيا المعلومات الآخرين في قطاع المرافق، أتفاجأ دائمًا بنقص تمثيل AANHPI. وهذا يتناقض بشكل صارخ مع ما لاحظته داخل SFPUC-ITS، حيث فريقنا يمثل بوتقة انصهار حقيقية مع أعضاء ينحدرون من جميع أنحاء العالم، بما في ذلك الصين والفلبين وغوام والهند وكوريا وفيتنام والمزيد.

وهو يعتقد أن التنوع يجلب القوة لهذه الصناعة. "من المهم ألا نكون حاضرين فحسب، بل ممثلين أيضًا داخل المرافق. وهذا التنوع يثري الصناعة من خلال طرح العديد من وجهات النظر والأفكار والأساليب لحل المشكلات وتعزيز الابتكار وتعزيز الفعالية."

نصيحة لطلاب AANHPI الشباب

بالنسبة لطلاب AANHPI الشباب الذين يتطلعون إلى دخول صناعة المرافق، يقدم جورج هذه النصيحة: "أعتقد أنه من المهم لجميع طلاب AANHPI الشباب تطوير شغف عميق بالمجال الذي اختاروه. خذ الوقت الكافي لتثقيف نفسك بشكل فعال، والبحث عن فرص الإرشاد، و الانخراط في أنشطة التواصل مع الحفاظ على عقل متفتح."

يروي جورج، وهو يشارك رحلته الخاصة، قائلاً: "شعرت في البداية بعدم اليقين بشأن تخصصي في علوم الكمبيوتر على الرغم من اهتمامي بالألعاب وأجهزة الكمبيوتر. ومع ذلك، كنت محظوظًا بمقابلة مسؤول أنظمة في الكلية، وهو أمريكي من أصل فيتنامي، أصبح مرشدي، وتوجيهي". من خلال مختلف تخصصات تكنولوجيا المعلومات طوال سنوات دراستي الجامعية، استكشفت الشبكات والأنظمة وقواعد البيانات وتطوير البرامج، واكتشفت في النهاية رسالتي الحقيقية."

وهو يشجع الطلاب على الاستفادة من الموارد المتاحة والوصول إلى التوجيه. "مثلما دعمني معلمي، فأنا أيضًا متاح للحصول على المشورة أو التوجيه في مجال أنظمة تكنولوجيا المعلومات. وأعتقد أنه مع التفاني والجهد في المجال الذي اخترته، فإن النجاح أمر لا مفر منه."

رحلة جورج الشخصية ودعم المجتمع

إن رحلة جورج في SFPUC ليست مجرد رحلة احترافية ولكنها أيضًا شخصية للغاية. "عندما انضممت إلى SFPUC لأول مرة، كان وزني يزيد عن 255 رطلاً وعانيت من العديد من المشكلات الصحية. حتى يوم من الأيام، ألهمني أحد زملائي بإعطاء الأولوية لصحتي والشروع في رحلة لإنقاص الوزن."

ما جعل هذه الرحلة ذات معنى هو دعم عائلته في AANHPI في ITS. "لقد شارك الكثير منا خلفيات وتجارب مماثلة، حيث تعاملوا مع الفروق الثقافية الدقيقة والتوقعات العائلية التي أثرت على عاداتنا في تناول الطعام وممارسة الرياضة. ومن خلال رؤيتهم وفهمهم لهذه التحديات المشتركة، قدموا المشورة والدعم الثابت."

ومن خلال دعمهم، حقق جورج نجاحًا غير عادي. "بفضل دعمهم، تمكنت من التخلص من أكثر من 100 رطل، واكتشفت القوة الداخلية، وحافظت على معظم الوزن الذي فقدته حتى بعد خمس سنوات، ولم أعد بحاجة إلى دواء لمشاكلي الصحية."

وقد عززت هذه التجربة رابطة قوية داخل فريق ITS. "لقد عزز هذا الشعور بالصداقة الحميمة مجتمعًا في ITS، لا يتميز بخلفياتنا المشتركة فحسب، بل أيضًا بالالتزام الجماعي لرفع مستوى ودعم بعضنا البعض. وتطور الأمر إلى مسعى لبناء الفريق حيث شجعنا بعضنا البعض على تبني أنماط حياة أكثر صحة، ودعمنا بعضنا البعض من خلال التحديات، واحتفلنا بإنجازات بعضنا البعض."