في أغسطس/آب الماضي، وحرصًا مني على اكتساب خبرة عملية في صنع السياسات المحلية، انتقلت إلى سان فرانسيسكو للانضمام إلى زملاء سان فرانسيسكو دفعة 2023-24. تقدم الزمالة للمهنيين الشباب فرصة لمدة 12 شهرًا بدوام كامل للعمل في أحد أقسام المدينة أثناء حضور ورش العمل الأسبوعية للتنمية المهنية.
لقد كنت متحمسًا لتعييني في قسم الشؤون الخارجية التابع للجنة المرافق العامة في سان فرانسيسكو (SFPUC) بعد أن تعرفت على تأثيره على المشهد البيئي والاجتماعي للمدينة. ومع ذلك، بينما قضيت أسبوعي الأول في التنقل عبر قائمة من ثلاث صفحات من الاختصارات مثل "SIP" و"NEM"، أدركت بسرعة مدى تعقيد عمليات SFPUC والتحدي المتمثل في جعل هذه الخدمات مفهومة للجمهور.
بفضل توجيهات المشرفين والفريق، تعلمت استراتيجيات فعّالة للتواصل مع الجماهير المتنوعة فيما يتعلق بعمليات وسياسات وممارسات SFPUC. كان مشروعي الأول هو إنشاء خطة مشروع ومذكرة داخلية لتقرير البيئة والمجتمع والحوكمة (ESG) - وهو إطار يستخدم للكشف عن ممارسات ESG الخاصة بالمنظمة. وعلى الرغم من عدم إلمامي الأولي بالمحتوى، فقد نجحت في تلخيص المعلومات المعقدة في اقتراح واضح ورفيع المستوى تم تقديمه إلى قيادة SFPUC.
في تلك اللحظة انطفأت شرارة الأمل: فقد كان فهمي الجديد لخدماتنا مفيدًا للغاية عند التعامل مع العملاء والجمهور. ثم واصلت العمل على تطوير محتوى الموقع الإلكتروني، وإنشاء الرسوم البيانية، وصياغة عروض الشرائح ونقاط الحديث للندوات عبر الإنترنت، وكتابة القصص الداخلية والعامة حول خدماتنا، بما في ذلك حدائق المجتمع في سان فرانسيسكو. كما قدمت عروضًا للمنظمات المجتمعية وتحدثت في فعاليات التوعية. وفي احتفال الكرنفال السنوي في سان فرانسيسكو، قمت بإرشاد أحد عملاء قياس الطاقة الصافية (NEM) من خلال صفحة واحدة قمت بتحديثها بعنوان "فهم فاتورة قياس الطاقة الصافية الخاصة بك". لقد رأيت بنفسي كيف يعمل سد الفجوة بين اللغة الفنية والمركزية على المرافق والتواصل الشخصي على تمكين الأفراد وبناء الثقة المجتمعية.
مع نمو مهاراتي في التواصل، قمت بإنشاء مواد لمركز مجتمع الجنوب الشرقي (SECC)، وهو مركز تديره SFPUC تم إنشاؤه استجابة لمناصرة العدالة البيئية المحلية. ولزيادة الوعي بمركز مجتمع الجنوب الشرقي وعلاقته بمجتمع بايفيو، قمت بتصميم جولة إرشادية، وصفحة واحدة، وخطة مفصلة للرحلات الميدانية من رياض الأطفال حتى الصف الثاني عشر. ستركز هذه الرحلات الميدانية التي تستغرق ساعتين على ارتباط مركز مجتمع الجنوب الشرقي بالرعاية البيئية والعدالة الاجتماعية والفن، ومن المتوقع أن يتم إطلاق مشروع تجريبي هذا الخريف. أثناء إنشاء هذا المنهج، وجدت طرقًا مبتكرة لنقل التأثير المباشر لسياسة الحكومة المحلية وأهمية مركز مجتمع الجنوب الشرقي لمختلف الفئات العمرية. حتى أنني كشفت عن روابط عائلتي الشخصية ببايفيو، حيث انتقلت عائلتي للبحث عن عمل أثناء الحرب العالمية الثانية.
مع انتهاء زمالتي، أستعد لبدء دراسة الماجستير في الصحة العامة في مجال الغذاء والتغذية وصحة السكان في جامعة كاليفورنيا في بيركلي. لقد أرست الخبرات التي اكتسبتها في SFPUC أساسًا قويًا لمستقبل في مجال الدعوة إلى الصحة العامة وأثرت على نهجي في البحث. لقد تعلمت كيفية جعل خطاب السياسة ثاقبًا وسهل الوصول إليه من قبل جميع الجماهير، مع التركيز على احتياجات المجتمع.
إنني أشعر بامتنان عميق للفرص التي أتيحت لي في مجال البحث وتنفيذ السياسات والمشاركة المجتمعية، وبالطبع تحليل الاختصارات في SFPUC.