خيارات طريقة الدفع

خيارات الدفع التالية متاحة لراحتك. تُستحق الفواتير وتُدفع بعد خمسة عشر (15) يومًا من تاريخ الاستحقاق. أي رسوم لا تُدفع خلال خمسة عشر (15) يومًا من تاريخ الاستحقاق ستُفرض عليها غرامة تأخير. تعرف على المزيد حول سياستنا بشأن وقف خدمة المياه السكنية لعدم الدفع.

الدفع عبر الإنترنت

• قم بالتسجيل في خدمة SFPUC BillPay الخاصة بنا عن طريق تسجيل الدخول حسابي.
• سجل في خدمة BillPay الخاصة بمؤسستك المالية.
• استخدم مزود خدمة دفع الفواتير مثل Checkfree.
• عمل الدفع عبر الإنترنت لمرة واحدة استخدم بطاقة ائتمان (فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس، بطاقة خصم، شيك إلكتروني، أو نقدًا إلكترونيًا) في SF Water EZ-Pay. الحد الأقصى للدفع هو 1,000 دولار أمريكي خلال 30 يومًا لبطاقات الائتمان والخصم فقط. يتيح خيار الدفع النقدي الدفع في متاجر 7-Eleven وCVS وWalgreens وSpeedway باستخدام رمز شريطي تم تنزيله من موقع EZ-Pay.
• اشترك في خدمة الدفع التلقائي أو استخدمها DirectPaymentplan.com. للحصول على نموذج تفويض أو معلومات إضافية ، يرجى الاتصال (415) 551-3000 أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على customerservice@sfwater.org.

الدفع عن طريق الهاتف

اتصل بالرقم (844) 737-8222 لمزود خدمة الدفع الآلي الخاص بنا

الدفع عن طريق البريد الأمريكي

أرسل الجزء السفلي من الفاتورة مع شيك أو حوالة بريدية باسم شركة مياه سان فرانسيسكو على صندوق بريد 7369، سان فرانسيسكو، كاليفورنيا 94120-7369. لا ترسل النقود بالبريد.

الدفع شخصيًا

ساعات العمل في الموقع في مبنانا الكائن في 525 شارع جولدن جيت، من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء أيام العطل الرسمية، من الساعة 9 صباحًا حتى 4:30 مساءً. يمكنكم أيضًا إيداع مدفوعات الشيكات والحوالات المالية في صندوق الإيداع الموجود على الجدار الأيمن للمدخل الرئيسي لمبنانا. يُرجى عدم ترك الدفع النقدي في صندوق الإيداع.

نقدًا ، بشيك ، فيزا ، ماستر كارد ، بطاقات صراف آلي في المواقع التالية:

متاجر 7-Eleven وCVS وWalgreens وSpeedway
نقدًا فقط ، الحد الأدنى للدفع 10.00 دولارات
ادفع نقدًا في متاجر 7-Eleven المشاركة باستخدام رمز EZ-Pay الشريطي ، ويمكن تنزيله من SF المياه EZ-الدفع. معظم متاجر 7-Eleven مفتوحة على مدار 24 ساعة ، تحقق من أقرب متجر 7-Eleven للحصول على مزيد من التفاصيل.

خدمة العملاء في لجنة المرافق العامة في سان فرانسيسكو
525 شارع البوابة الذهبية (في شارع بولك) ، الطابق الأول
سان فرانسيسكو، كاليفورنيا 94102

ملاحظة: يتوفر صندوق إيداع بعد ساعات العمل ويقع على يمين المدخل الرئيسي. يُرجى استخدام الشيكات فقط عند استخدام صندوق الإيداع.

قاعة المدينة ، غرفة 140
المدفوعات النقدية والشيكات فقط
1 د. كارلتون جودليت بليس
سان فرانسيسكو، كاليفورنيا 94103
من 8 صباحًا حتى 5 مساءً ، من الاثنين إلى الجمعة (باستثناء أيام العطل الرسمية)

في 28 سبتمبر 2018 ، سنت الهيئة التشريعية لولاية كاليفورنيا مشروع قانون مجلس الشيوخ رقم 998 (Stat. 2018 ، الفصل 891) ، والذي عدل قانون الصحة والسلامة في كاليفورنيا ليشمل فصلًا جديدًا ، قانون كاليفورنيا للصحة والسلامة ، القسم 116990 وما يليه ، والمعروف باسم "قانون حماية إغلاق المياه في كاليفورنيا" (القانون). يشترط القانون على أنظمة المياه مثل لجنة المرافق العامة في سان فرانسيسكو (SFPUC) أن تتبنى ، في موعد أقصاه 1 فبراير 2020 ، سياسة مكتوبة بشأن وقف خدمة المياه السكنية لعدم السداد والتي تتضمن خطة للمدفوعات المؤجلة أو المخفضة ، وجداول الدفع البديلة. ، وهي آلية رسمية للعميل للاعتراض على فاتورة أو استئنافها ، ورقم هاتف للعميل للاتصال لمناقشة الخيارات لتجنب وقف الخدمة السكنية بسبب عدم السداد. وفقًا لذلك ، تبنت SFPUC سياسة بشأن وقف خدمة المياه السكنية لعدم الدفع للامتثال للقانون. 

السياسات المترجمة بشأن وقف خدمة المياه السكنية بسبب عدم الدفع

• الإنجليزية
• الصينية
• الإسبانية
• الكوريّة
• التغالوغيّة
• الفيتنامية

لعملاء Hetch Hetchy Power

خيارات الدفع التالية متاحة لراحتك. تُستحق الفواتير وتُدفع بعد خمسة عشر (15) يومًا من تاريخ الاستحقاق. أي رسوم لا تُدفع خلال خمسة عشر (15) يومًا من تاريخ الاستحقاق ستُفرض عليها غرامة تأخير.

الدفع عبر الإنترنت

• ارفقه حسابي - السلطة وإرسال دفعات تلقائية لمرة واحدة أو بشكل متكرر عبر حسابك المصرفي (ACH). يتم تقديم خدمة الدفع هذه مجانًا لك.
• عمل الدفع عبر الإنترنت لمرة واحدة باستخدام بطاقة الائتمان (Visa أو MasterCard أو American Express أو بطاقة الخصم أو eCheck أو eCash) في SF Power EZ-Pay. يوجد حد دفع قدره 1,000،30 دولار أمريكي في غضون XNUMX يومًا لمدفوعات بطاقات الائتمان والخصم فقط. 
• استخدم مزود خدمة دفع الفواتير ، مثل CheckFree.
• سجل في خدمة BillPay الخاصة بمؤسستك المالية.

الدفع عن طريق البريد الأمريكي (لا ترسل نقدًا بالبريد الإلكتروني)

أرسل الجزء السفلي من الفاتورة بشيك أو حوالة بريدية مستحقة الدفع إلى:
           
سان فرانسيسكو باور
صندوق بريد P.O. Box 7868
سان فرانسيسكو، كا شنومكس-شنومكس

الدفع شخصيًا

ساعات العمل في الموقع في مبنانا الكائن في 525 شارع جولدن جيت، من الساعة 9 صباحًا حتى 4:30 مساءً، من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء أيام العطل الرسمية. يمكنكم أيضًا إيداع مدفوعات الشيكات والحوالات المالية في صندوق الإيداع الموجود على الجدار الأيمن للمدخل الرئيسي لمبنانا، أو الدفع نقدًا في مواقع الدفع المشاركة. يُرجى عدم ترك الدفع النقدي في صندوق الإيداع.

خدمة العملاء الهاتف والبريد الإلكتروني المساعدة:من الساعة 9 صباحًا حتى 4:30 مساءً، من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء العطلات الرسمية.

نقدًا ، بشيك ، فيزا ، ماستر كارد ، بطاقات صراف آلي في المواقع التالية:

متاجر 7-Eleven، وCVS، وWalgreens، وSpeedway
نقدًا فقط ، الحد الأدنى للدفع 10.00 دولارات
ادفع نقدًا في متاجر 7-Eleven المشاركة باستخدام رمز EZ-Pay الشريطي ، ويمكن تنزيله من SF Power EZ-Pay. يمكن العثور على قائمة كاملة بالمتاجر المشاركة على SF Power EZ-Pay

لجنة المرافق العامة في سان فرانسيسكو
المبنى مفتوح للجمهور من الساعة 8 صباحًا حتى 5 مساءً، من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء العطلات الرسمية.
525 شارع البوابة الذهبية (في شارع بولك) ، الطابق الأول
سان فرانسيسكو، كاليفورنيا 94102

يفتح مبنى مكاتبنا أبوابه للجمهور من الساعة 9 صباحًا حتى 4:30 مساءً، من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء العطلات الرسمية.
ملاحظة: يتوفر صندوق إيداع بعد ساعات العمل ويقع على يمين المدخل الرئيسي. يُرجى استخدام الشيكات فقط عند استخدام صندوق الإيداع.

أخبرنا بعض كبار السن أو العملاء البالغين المعالين لدينا أنهم يفقدون أحيانًا فاتورة المياه الخاصة بهم. نحن نتفهم ، ولدينا برنامج خاص للمساعدة. يمكن أن تساعدك خطة إخطار الطرف الثالث في تجنب الإنهاء المحتمل للخدمة بسبب عدم الدفع.

بموجب هذه الخطة ، تختار شخصًا أو مؤسسة لتكون "الطرف الثالث" الذي تحدده. يمكن أن يكون هذا صديقًا أو قريبًا أو وزيرًا أو وكالة اجتماعية أو منظمة مدنية يمكنه مساعدتك في تتبع مدفوعات خدمات المياه. الشخص المعين غير مسؤول عن دفع الفاتورة ، ولكن يمكنه المساعدة في إجراء ترتيبات الدفع.

تحميل نموذج إخطار الطرف الثالث وأرسله بالبريد إلى:

     دائرة مياه سان فرانسيسكو
     525 شارع البوابة الذهبية ، الطابق الثاني
     سان فرانسيسكو، كاليفورنيا 94102