خطة الدفع
الإسباني | 中文 | الفلبينية | تينغ نام | عربي | Pусский | Samoano
خطط الدفع
للمساعدة في جعل فواتير المياه/الصرف الصحي أكثر قابلية للإدارة، قد يختار العملاء التسجيل في خطة الدفعتتيح لك هذه الخطط توزيع الدفعات على عدة أشهر، مما يمنحك مزيدًا من المرونة.
عند التسجيل في خطة سداد، ستدفع كلًا من رسومك الحالية (كما هو موضح في فاتورتك) بالإضافة إلى مبلغ خطة السداد الخاصة بك كل شهر. لن يظهر مبلغ خطة السداد الخاصة بك في فاتورتك - يرجى الرجوع إلى تأكيد خطة السداد الخاصة بك لمعرفة المبلغ الدقيق.
تنطبق خطة الدفع فقط على الأرصدة المتأخرة، ولا تشمل أي فواتير مستقبلية، ويجب سدادها بشكل منفصل. أي تأخير في السداد سيؤدي إلى إلغاء خطة الدفع. يمكنك تجنب ذلك بالتواصل معنا قبل تاريخ السداد. يمكنك اختيار خطة دفع بديلة.
يمكن للعملاء المهتمين بالتسجيل في خطة الدفع ملء النموذج عبر الإنترنت:
يمكن للعملاء أيضًا الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 415-551-3000 لإعداد خطة سداد. عند الاتصال، يُرجى تزويدنا بالمعلومات التالية:
- رقم حساب SFPUC
- اسم صاحب الحساب
- رقم هاتف صاحب الحساب
- عنوان الخدمة (الشارع، المدينة، الولاية، الرمز البريدي)
- عنوان البريد إذا كان مختلفًا (الشارع، المدينة، الولاية، الرمز البريدي)
- عدد الأشهر المطلوبة لخطة الدفع
- يفضل طريقة الدفع
قد يحتاج أحد ممثلي خدمة العملاء إلى الاتصال بك لطرح الأسئلة، لذا يرجى الاستعداد للرد على المكالمات الهاتفية من أرقام غير معروفة لضمان الحصول على المساعدة في الوقت المناسب.
بمجرد تقديم هذه المعلومات، سيتم إرسال تأكيد لخطة الدفع الخاصة بك خلال 1 - 2 أسابيع.
طرق الدفع
نحن نقبل عدة خيارات لطرق الدفع لراحتك، بما في ذلك الدفع عبر الإنترنت، أو عن طريق الهاتف، أو عن طريق البريد، أو شخصيًا. تعرف على المزيد حول طرق الدفع والخيارات المقبولة.
موارد عامة لتوفير المال أو دفع فاتورة الخدمات
لدى SFPUC برامج توفير الفواتير لمساعدة العملاء على توفير المياه والمال في فواتيرهم، بما في ذلك نصائح الحفاظ على المياه، والخصومات، والحوافز، والمنح، والمزيد.
إذا كنت شخصًا يعيش على دخل منخفض، فقد تكون مؤهلاً للحصول على خصم يتراوح بين 25% و40% على فاتورة المياه والصرف الصحي. يمكنك التقدم بطلب عبر الإنترنت لبرنامج مساعدة العملاء الخاص بنا على sfpuc.gov/CAPwater.
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
اجعل رقم حسابك جاهزًا. رقم حسابك موجود في أعلى فاتورتك.
البريد الإلكتروني: خطة الدفع@sfwater.org
تسجيل الدخول إلى حسابي