بدء أو إيقاف الخدمة

بدء خدمة المياه

• اتصل بخدمة العملاء على الرقم 415-551-3000
  الاثنين - الجمعة 9 صباحًا - 4 مساءً، باستثناء أيام العطل في المدينة.

يرجى توفير المعلومات التالية عند الاتصال.

العميل السكني

لبدء خدمة جديدة ، يرجى تقديم المعلومات التالية:

• اسم مقدم الطلب وعنوانه البريدي
• عنوان الخدمة
• رقم هاتف المنزل والعمل
• عنوان الخدمة السابق في سان فرانسيسكو (إن وجد)
• حسابات SFWD الأخرى (إن وجدت)
• رقم معرف مقدم الطلب (رخصة قيادة سارية في كاليفورنيا أو معرف كاليفورنيا)
• إغلاق تاريخ الضمان (إن وجد)

عند بدء الخدمة ، يجب دفع وديعة. يجب أن تكون الوديعة تقريبًا ضعف الرسوم الشهرية المقدرة للمياه والصرف الصحي (مياه الصرف الصحي) ، ولكنها لن تقل بأي حال من الأحوال عن 50.00 دولارًا أمريكيًا. سيتم إرجاع الوديعة بالإضافة إلى الفائدة إليك بعد عام واحد من تاريخ الدفع الجيد.

العميل التجاري

لبدء خدمة جديدة ، يرجى تقديم المعلومات التالية:

• اسم مقدم الطلب وعنوانه البريدي
• عنوان الخدمة
• رقم هاتف المنزل والعمل (العمل)
• مقدم الطلب هو صاحب العمل ومستأجر للعقار أو
• مقدم الطلب هو صاحب العمل ومالك العقار
• عنوان الخدمة السابق في سان فرانسيسكو (إن وجد)
• حسابات SFWD الأخرى (إن وجدت)
• المعرّف الضريبي الفيدرالي للنشاط التجاري
• نوع العمل الذي يتم إجراؤه في عنوان الخدمة

عند بدء الخدمة ، يجب دفع وديعة. يجب أن تكون الوديعة تقريبًا ضعف الرسوم الشهرية المقدرة للمياه والصرف الصحي (مياه الصرف الصحي) ، ولكنها لن تقل بأي حال من الأحوال عن 50.00 دولارًا أمريكيًا. سيتم إرجاع الوديعة بالإضافة إلى الفائدة إليك بعد عام واحد من تاريخ الدفع الجيد.

قم بتحديث معلومات حسابك

يمكنك تحديث معلومات حسابك ، مثل عنوانك البريدي أو أرقام الهواتف. يجب إنشاء حساب جديد لتغيير الاسم على الحساب:

• عبر الإنترنت ، قم بالتسجيل أو تسجيل الدخول إلى حسابي
• عن طريق البريد ، استخدم الجزء الخلفي من كعب الفاتورة لتقديم معلوماتك المحدثة
• بالبريد الالكتروني، customerservice@sfwater.org
• عن طريق الهاتف، اتصل بخدمة العملاء على الرقم 415-551-3000

لعملاء Hetch Hetchy Power

اتصل بخدمة العملاء على الرقم 415-551-4720
الاثنين – الجمعة من الساعة 8 صباحًا حتى 5 مساءً (باستثناء العطلات الرسمية بالمدينة) 

لبدء خدمة جديدة ، يرجى تقديم ما يلي:

قد نحتاج إلى إيداع حوالي ضعف رسوم الكهرباء المقدرة (100 دولار على الأقل). سيتم إرجاع وديعتك إليك بعد عام من تاريخ الدفع الجيد.

خدمة وقف المياه والصرف الصحي

• اتصل بخدمة العملاء على الرقم 415-551-3000
  الاثنين – الجمعة من الساعة 8 صباحًا حتى 5 مساءً (باستثناء العطلات الرسمية في المدينة).

يجب تقديم طلب إيقاف الخدمة قبل يومي عمل على الأقل من تاريخ الإيقاف المطلوب في الحساب. يرجى تقديم المعلومات التالية.

• اسم مقدم الطلب وعنوانه البريدي
• عنوان الخدمة
• رقم هاتف المنزل والعمل (العمل)

القواعد واللوائح

تقدم هذه الوثيقة القواعد واللوائح المنظمة لخدمات المياه لعملائنا. تشمل البنود والقضايا التي يغطيها هذا المستند ما يلي:

• تركيب الخدمات
• تمديد التيار الكهربائي
• طلب توفير المياه ومسؤولية المتقدمين
• قراءة العداد والفواتير والتحصيل

لعملاء Hetch Hetchy Power

اتصل بخدمة العملاء على الرقم 415-551-4720 
الاثنين – الجمعة من الساعة 8 صباحًا حتى 5 مساءً (باستثناء العطلات الرسمية بالمدينة) 

يجب تقديم طلبات إيقاف الخدمة قبل يومي عمل على الأقل من تاريخ الإغلاق المطلوب في الحساب. يرجى تقديم المعلومات التالية:

• اسم مقدم الطلب وعنوانه البريدي
• عنوان الخدمة
• أرقام هواتف المنزل والعمل
• عنوان البريد الإلكتروني