تنبيهات الخدمة
قد تنقطع خدمتك لأسباب متنوعة. نبذل قصارى جهدنا لإخطار العملاء قبل انقطاع الخدمة إذا كان انقطاع الخدمة مرتبطًا بأنشطة الصيانة أو التحسين المخطط لها. ومع ذلك، تتطلب الإصلاحات الطارئة إيقاف الخدمة دون إشعار مسبق. تعمل أطقم SFPUC بلا كلل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمراقبة النظام والاستجابة لانقطاعات أنابيب المياه الرئيسية وانقطاع التيار الكهربائي ومشاكل الصرف الصحي بغض النظر عن الطقس أو العطلة أو الوقت من اليوم. إذا كنت تعاني من مشكلة طارئة في المياه أو الكهرباء أو الصرف الصحي أو الخدمة، فاتصل بخطنا الساخن على مدار الساعة على الرقم 24-7-24 أو (415) 701-2311 من خارج سان فرانسيسكو أو قم بتسجيل الدخول على sf311.org.
يتم نشر انقطاع الخدمة على الباب التالي حسب الحي ويمكن إدراجها أدناه.
-
مياه متغيرة اللون بسبب عمليات نظام المياه في منطقة سانست/ ريتشموند
12/5/24 3:45 pm:
بدأت طواقم هيئة المرافق العامة في سان فرانسيسكو أعمال الصيانة الروتينية في خزان ميرسيد مانور يوم الثلاثاء 12/3/24. وشمل ذلك إيقاف تشغيل الخزان لتنظيفه. سيتم خدمة المنطقة التي يخدمها ميرسيد مانور من خزان صن ست خلال هذا الوقت.
من الممكن أن يحدث تغير في لون المياه بشكل متقطع حتى مساء الثلاثاء 12/10/24، عند اكتمال التعديلات.
تستمر مياه SFPUC في تلبية جميع معايير مياه الشرب على مستوى الولاية والفيدرالية.
إذا بدا لون ماء الصنبور متغيرًا، فافتح صنبور الماء البارد بالقرب من العداد (الرصيف) قدر الإمكان، واتركه مفتوحًا لمدة تتراوح بين 3 و5 دقائق. إذا كان لا يزال بني اللون، فانتظر لمدة ساعة وكرر العملية.
لمزيد من المعلومات حول المياه المتسخة أو المتغيرة اللون، يرجى زيارة موقعنا صفحة جودة المياه.
للإبلاغ عن مشاكل جودة المياه، يرجى الاتصال بالرقم 311.
أشكركم على صبركم.
معرفة المزيد عن فواصل المياه الرئيسية انقطاع التيار الكهربائي
فواصل المياه الرئيسية
تقوم SFPUC بتشغيل وصيانة 1,200 ميل من خطوط أنابيب المياه والتي تسمى أيضًا أنابيب المياه في سان فرانسيسكو. يبلغ عمر حوالي 20% من أنابيب المياه في سان فرانسيسكو حوالي 100 عام. على الرغم من أن لدينا برنامجًا نشطًا لاستبدال أنابيب المياه القديمة والضعيفة كل عام، إلا أننا غير قادرين على منع جميع انقطاعات أنابيب المياه الرئيسية. في المتوسط، هناك ما بين 100 إلى 200 انقطاع للمياه الرئيسية في نظامنا سنويًا. تعرف على المزيد حول كسر أنابيب المياه الرئيسية.
أثناء كسر خط المياه الرئيسي، قد يتعرض العملاء القريبون من الكسر لتغيرات مؤقتة في المياه مثل تغير لون المياه. افتح صنبور المياه الباردة بالقرب من العداد (الرصيف) قدر الإمكان، واتركه يعمل لمدة 3 إلى 5 دقائق. إذا كان لا يزال بني اللون أو حليبيًا، فانتظر لمدة ساعة وكرر العملية. تعرف على المزيد حول المياه المتسخة أو المتغيرة اللون.
انقطاع التيار الكهربائي
يمكن أن تحدث انقطاعات التيار الكهربائي لأسباب متنوعة - سواء غير المخطط لها or مخططنحن ندرك الإزعاج الذي قد يسببه انقطاع الكهرباء. نريد التأكد من استعدادك في حالة انقطاع الخدمة وكيفية الحفاظ على سلامتك.
معرفة المزيد عن انقطاع التيار الكهربائي، بما في ذلك كيفية الاستعداد لانقطاعات التيار الكهربائي المخطط لها وما يجب فعله أثناء الانقطاع.