معدلات الطاقة 2024

عملاء CleanPowerSF

ارتفعت معدلات CleanPowerSF لخدمة التوليد بشكل طفيف في 1 يوليو. 

• بالنسبة للعميل السكني العادي، فهذا يعني زيادة قدرها 4 دولارات في الرسوم الشهرية لخدمة توليد CleanPowerSF. 
   
• بالنسبة للعميل العادي من الشركات الصغيرة، فهذا يعني زيادة قدرها 16 دولارًا في الرسوم الشهرية لخدمة توليد CleanPowerSF.  

سيستمر عملاء CleanPowerSF في الحصول على كهرباء نظيفة ومتجددة بنسبة تزيد عن 90%. توفر شركة PG&E حاليًا طاقة نظيفة ومتجددة بنسبة 45% تقريبًا.

عملاء Hetch Hetchy Power

ارتفعت أسعار السكن في Hetch Hetchy Power بمتوسط ​​7 دولارات للعملاء في برنامج مساعدة العملاء (CAP)، وحوالي 10 دولارات لعملاء السكن العام. سيستمر العملاء السكنيون في تحقيق توفير بنسبة 30% في المتوسط ​​في فواتير الكهرباء الشهرية مقارنة بشركة PG&E. تواصل Hetch Hetchy Power تقديم أقل أسعار الكهرباء في سان فرانسيسكو مع توفير طاقة خالية من الغازات الدفيئة بنسبة 100% لجميع العملاء. 

استضافت SFPUC ندوات إعلامية عبر الإنترنت للمقيمين لمعرفة المزيد حول تغيير السعر في 1 يوليو. يمكنك مشاهدة الندوات المسجلة أدناه:

• قوة Hetch Hetchy: عرض تسجيل الفيديو, شرائح PowerPoint
• القوة النظيفة: عرض تسجيل الفيديو, شرائح PowerPoint

نحن ملتزمون بالحفاظ على أسعارنا في متناول الجميع وتوفير طرق للعملاء لخفض فواتيرهم. استكشف مواردنا وبرامجنا لتوفير الطاقة والمال:

• برنامج مساعدة عملاء Hetch Hetchy Power
• برامج مساعدة فاتورة CleanPowerSF

نحن هنا لمساعدتك إذا تأخرت في سداد فواتيرك. اتصل بخدمة العملاء للحصول على المساعدة: 
 
هيتش هيتشي باور
خدمة العملاء / الفواتير: (415) 551-4720 ؛ csbretailservices@sfwater.org
ساعات العمل: من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8 صباحًا حتى 5 مساءً

CleanPowerSF
خدمة العملاء / الفواتير: (415) 554-0773 ؛ cleanpowersf@sfwater.org
ساعات العمل: من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8 صباحًا حتى 5 مساءً
خدمة مركز الاتصال الآلي متاحة 24/7

باعتبارها منشأة طاقة عامة غير هادفة للربح، تلتزم SFPUC بعملية تحديد الأسعار العامة والشفافة التي تعطي الأولوية للعملاء المحليين بدلاً من تحقيق الأرباح للمساهمين. فيما يلي أربع خطوات نتخذها كجزء من عملية تحديد السعر لدينا:

1. تقوم SFPUC بدراسة الأسعار كل خمس سنوات لتتناسب مع التكلفة الحقيقية لتوفير الطاقة للعملاء مع ما نشحنه لهم. انتهينا من آخر دراسة معدلات الطاقة في عام 2022 وركزت على: العدالة للعملاء، وحماية البيئة، وتغطية تكاليفنا، وجعل الأسعار ميسورة التكلفة وسهلة الفهم والتنبؤ بها.

2. لقد قمنا بتعيين معدلات جديدة للطاقة الكهربائية من Hetch Hetchy Power وCleanPowerSF لـ SFPUC كل عام في شهر يوليو. تنظر SFPUC والجمهور بعناية إلى أسعارنا قبل أن نغيرها. 

3. مع تغير الأسعار كل عام، يقوم مجلس عدالة الأسعار - المكون من أعضاء معينين بما في ذلك المقيمين في سان فرانسيسكو وأصحاب الأعمال - بمراجعة الأسعار وتقديم المشورة لنا بشأن الأسعار. تم عقد أربعة اجتماعات لمجلس عدالة الأسعار في عام 2024.

4. توفر لجنة المرافق العامة في سان فرانسيسكو المكونة من خمسة أعضاء الإشراف على عمليات SFPUC، بما في ذلك خدمات الطاقة. توافق اللجنة على العقود وتساعد في وضع سياسات الوكالة وأسعار الخدمات. في 14 مايو 2024، عقدت اللجنة جلسة استماع عامة لمراجعة الأسعار الجديدة لخدمات الوكالة والموافقة عليها. عرض جدول أعمال الاجتماع وحزمة. 

لماذا تتغير الأسعار؟ 

نحن نحدد أسعار الكهرباء لدينا على أساس تكلفة الخدمة. زادت التكاليف خلال العام الماضي لتوفير خدمات الطاقة لعملاء Hetch Hetchy Power وCleanPowerSF. أدت الزيادات الأخيرة في تكاليف إمدادات الطاقة في كاليفورنيا إلى زيادة التكاليف على المرافق التي توفر طاقة نظيفة وموثوقة لعملائها. 

أنا أجد صعوبة في دفع فاتورتي. هل يمكنك المساعدة؟ 

نحن ملتزمون بالحفاظ على أسعارنا في متناول الجميع وتوفير طرق للعملاء لخفض فواتيرهم. استكشف مواردنا وبرامجنا لتوفير الطاقة والمال: 

• برنامج مساعدة عملاء Hetch Hetchy Power 
• برامج مساعدة فاتورة CleanPowerSF 

نحن هنا للمساعدة. اتصل بخدمة العملاء للحصول على المساعدة:  
  
هيتش هيتشي باور 
خدمة العملاء / الفواتير: (415) 551-4720 ؛ csbretailservices@sfwater.org 
ساعات العمل: من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8 صباحًا حتى 5 مساءً 
 
CleanPowerSF 
خدمة العملاء / الفواتير: (415) 554-0773 ؛ cleanpowersf@sfwater.org 
ساعات العمل: من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8 صباحًا حتى 5 مساءً 
خدمة مركز الاتصال الآلي متاحة 24/7 
 
أنا صاحب عمل صغير. كيف سيؤثر هذا التغيير في السعر على أعمالي؟  

بدءًا من 1 يوليو، سيدفع متوسط ​​عملاء الأعمال الصغيرة CleanPowerSF 16 دولارًا إضافيًا شهريًا على فاتورتهم. سيستمر عملاء CleanPowerSF التجاريون في تحقيق وفورات مقارنة بمعدل توليد PG&E. ستوفر الشركات الصغيرة ما يقرب من 250 دولارًا سنويًا من خلال كونها أحد عملاء CleanPowerSF.  

أنا أحد عملاء قياس الطاقة الصافية (NEM)/الطاقة الشمسية. كيف ستؤثر الأسعار الجديدة علي؟ 

سيتأثر عملاء CleanPowerSF في برنامج Net Energy Metering الخاص بنا بالزيادة الطفيفة في رسوم توليد CleanPowerSF تمامًا مثل عملائنا غير المشتركين حاليًا في NEM. وهذا يعني أنك ستدفع مبلغًا أكبر قليلًا مقابل الكهرباء التي تستهلكها؛ ومع ذلك، فهذا يعني أيضًا أنه سيتم احتساب رصيد أكبر قليلاً منك مقابل تصدير الطاقة التي لا تستخدمها إلى الشبكة الكهربائية. إذا كانت لديك أسئلة حول كيفية عمل فاتورة الطاقة الشمسية الخاصة بك، فراجع "فهم فاتورة NEM الخاصة بك" أو اتصل بنا على cleanpowersf@sfwater.org أو اتصل بالرقم 415-554-0773.  
 
ما هي التغييرات التي سأراها إذا كنت أتلقى حاليًا خصم CARE على فاتورة CleanPowerSF/PG&E الخاصة بي؟ 

بالنسبة للعميل السكني العادي الذي يحصل على خصم CARE، ستشاهد زيادة قدرها 3.30 دولارًا أمريكيًا شهريًا (بدلاً من 4 دولارات أمريكية) لرسوم إنشاء CleanPowerSF.  
 
كيف يمكن مقارنة خدمة CleanPowerSF بشركة PG&E؟ 

نحن نقدر لك كونك أحد عملاء CleanPowerSF ونود أن تتاح لنا الفرصة لمواصلة خدمتك. 
 
أولاً، توفر CleanPowerSF أسعارًا معقولة وطاقة أنظف كثيرًا مقارنة بشركة PG&E. لقد كانت أسعارنا تاريخيًا مساوية لأسعار PG&E أو أقل منها. ونتيجة لذلك، فقد ساعدنا دافعي الضرائب في سان فرانسيسكو على توفير ملايين الدولارات من فواتير الكهرباء الخاصة بهم. في عام 2023 وحده، ساعدنا في توفير 50 ​​مليون دولار أمريكي لعملاء CleanPowerSF.  
 
تواصل CleanPowerSF تقديم مزيج طاقة أنظف بكثير من PG&E. توفر شركة PG&E حاليًا طاقة متجددة بنسبة 33% تقريبًا. توفر خدمة CleanPowerSF الخضراء ما لا يقل عن 50% من الطاقة المتجددة (وفقًا لمعايير الولاية) و40% أخرى من مزيجنا عبارة عن طاقة مائية كبيرة، مما يجعل خدمة الكهرباء لدينا أكثر من 90% نظيفة ومتجددة. 
 

هل لديك أسئلة حول الأسعار الجديدة أو فاتورتك أو برامج الخصم؟ نحن هنا للمساعدة. اتصل بخدمة العملاء للحصول على المساعدة: 

هيتش هيتشي باور
خدمة العملاء / الفواتير: (415) 551-4720 ؛ csbretailservices@sfwater.org
ساعات العمل: من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8 صباحًا حتى 5 مساءً

CleanPowerSF
خدمة العملاء / الفواتير: (415) 554-0773 ؛ cleanpowersf@sfwater.org
ساعات العمل: من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8 صباحًا حتى 5 مساءً
خدمة مركز الاتصال الآلي متاحة 24/7