أسعار المياه والصرف الصحي المقترحة - الأسئلة الشائعة

الإسباني | 中文 | الفلبينية | تينغ نام | عربي | Pусский | Samoano

لماذا تحتاج لرفع معدلات المياه والصرف الصحي؟

تُعدّ أنظمة المياه والصرف الصحي أساسية للصحة العامة. فالجميع بحاجة إلى مياه نظيفة، والجميع بحاجة إلى شبكة سباكة فعّالة. ومن الضروري صيانة وتحديث هذه الأنظمة القديمة التي نعتمد عليها يومياً.  

يبلغ عمر أجزاء كثيرة من شبكة المياه في سان فرانسيسكو حوالي مئة عام. أما أقدم أجزاء شبكة الصرف الصحي فتعود إلى عصر حمى الذهب. ونحن نعمل على استبدال أنابيب المياه والصرف الصحي القديمة لمنع الأعطال، وضمان خدمة موثوقة، وتحسين السلامة في حال وقوع زلازل.

بالإضافة إلى ذلك، تتطلب المتطلبات التنظيمية الجديدة المتعلقة بجودة المياه وحماية البيئة تحديثات لأنظمتنا. ومن العوامل الأخرى التي تؤثر على الأسعار: انخفاض الاستثمار الفيدرالي، وسداد الديون القائمة الناتجة عن التحديثات المنجزة، وارتفاع تكاليف البناء في بيئة حضرية مكتظة مثل سان فرانسيسكو. 
بحسب القانون، تُحدد أسعارنا بناءً على التكاليف الفعلية لتوفير خدمات المياه والصرف الصحي لعملائنا، لا أكثر. ونرفع الأسعار عند الضرورة لتغطية تكاليف تشغيل وصيانة وتحديث شبكات المياه والصرف الصحي في سان فرانسيسكو، لنتمكن من الاستمرار في توفير مصدر مياه شرب نظيف وموثوق لعملائنا، وحماية الصحة العامة والبيئة.

كيف تحدد المبلغ الذي يتقاضاه دافعي الضرائب؟

يُلزم مجلس المرافق العامة في سان فرانسيسكو (SFPUC) بإجراء دراسات مستقلة للأسعار كل خمس سنوات على الأقل لضمان أن تعكس الأسعار المفروضة على العملاء التكلفة الفعلية لتقديم خدماتنا. وقد خلصت أحدث دراسة مستقلة للأسعار إلى أن هذه الزيادات المقترحة في الأسعار مبررة.

حتى مع هذه الزيادات الضرورية في الأسعار، تظل خدماتنا ذات قيمة استثنائية. سيكلف جالون واحد من مياه الصنبور عالية الجودة لدينا سنتين فقط، بينما يبلغ متوسط ​​سعر جالون المياه المعبأة 1.44 دولارًا. كما أن الأسعار الجديدة المقترحة تنافسية. فحتى مع هذه الزيادة، ستظل فاتورة المياه والصرف الصحي للمستهلك العادي في سان فرانسيسكو أقل من مثيلتها في لوس أنجلوس وسانتا كلارا، وأعلى بقليل فقط من مثيلتها في أوكلاند وسان خوسيه.

ندرك أن تغطية النفقات الأساسية تُمثل تحديًا للعديد من سكان سان فرانسيسكو. لذا، نقدم طرقًا متعددة لخفض فواتير المياه من خلال فحوصات ترشيد استهلاك المياه وخصومات. قد يكون العملاء ذوو الدخل المحدود مؤهلين لبرنامج مساعدة العملاء، الذي يوفر خصمًا يتراوح بين 25% و40% على فواتير المياه والصرف الصحي، أو خصمًا يصل إلى 30% على فاتورة شركة هيتش هيتشي للطاقة. للمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة sfpuc.gov/savings.

ماذا يحدث إذا لم يتم رفع الأسعار؟

نحن ممولون من دافعي الضرائب، وليس من أموالهم. نوفر أموالهم عن طريق اقتراضها لتمويل مشاريع البناء المستقبلية بقروض منخفضة الفائدة. إن عدم قدرتنا على رفع الرسوم سيؤدي إلى انخفاض تصنيفنا الائتماني، ما يزيد من تكلفة الصيانة والتحديثات اللازمة مستقبلاً. كما سيؤدي ذلك إلى إلغاء بعض المشاريع، ما يقلل من كفاءة وموثوقية أنظمتنا. وسيؤدي أيضاً إلى فقدان وظائف البناء لسكان سان فرانسيسكو. والأهم من ذلك، أن هيئة المرافق العامة في سان فرانسيسكو ستكون عرضة لخطر عدم استيفاء المتطلبات التنظيمية الجديدة التي تسمح لنا بمواصلة تشغيل نظام الصرف الصحي. 

ماذا تفعل لمساعدة الأشخاص الذين لا يستطيعون تحمل زيادات الأسعار؟

ندرك أن القدرة على تحمل التكاليف تُمثل تحديًا لمجتمعاتنا. لذا، قمنا في يناير بتخفيض أسعار الكهرباء بنسبة لا تقل عن 20% لجميع عملاء CleanPowerSF. أما بالنسبة لعملاء خدمات المياه والصرف الصحي التابعة لهيئة المرافق العامة في سان فرانسيسكو (SFPUC) بالإضافة إلى عملاء CleanPowerSF، فلن تشهد الأسرة المتوسطة سوى زيادة بنسبة 3% في تكاليف المرافق الشهرية لهيئة SFPUC العام المقبل.

نقدم لعملائنا ذوي الدخل المحدود برنامجًا لمساعدة العملاء يوفر خصمًا يتراوح بين 25% و40% على فواتير المياه والصرف الصحي للعملاء المؤهلين. للمزيد من المعلومات والتقديم، تفضلوا بزيارة الموقع الإلكتروني. sfpuc.gov/savings.

بالإضافة إلى ذلك، نوفر موارد مجانية لتوفير المياه والمال، تشمل العديد من الخصومات والمنح والخدمات الأخرى. هذه الموارد متاحة للمقيمين والشركات والمؤسسات. على سبيل المثال، نساعدكم في إجراء فحوصات مجانية مخصصة لترشيد استهلاك المياه، ونقدم خصومات على المراحيض والغسالات وغيرها من الأجهزة الموفرة للمياه. كما يمكنكم التسجيل في بوابة دفع الفواتير الإلكترونية "حسابي" التي تعرض بيانات استهلاك المياه. يمكنكم الاطلاع على موارد إضافية على الموقع الإلكتروني التالي: sfpuc.gov/savings.

إذا كنت متأخراً في سداد فاتورة المياه/الصرف الصحي، يمكنك طلب خطة سداد مرنة عبر الإنترنت على sfpuc.gov/خطة الدفع أو عن طريق البريد الإلكتروني PaymentPlan@sfwater.orgيمكنك أيضًا الاتصال بخدمة العملاء على الرقم (415) 551-3000 للحصول على المساعدة. 

هذا يجعل سان فرانسيسكو مدينة لا يمكن تحمل تكاليفها!

لا أحد يحب زيادة الأسعار، لكن البديل المتمثل في عدم إجراء هذه التحسينات الضرورية سيكون أكثر تكلفة بكثير على دافعي الضرائب لدينا على المدى الطويل.

تُعدّ أنظمة المياه والصرف الصحي أساسية للصحة العامة. فالجميع بحاجة إلى مياه نظيفة، والجميع بحاجة إلى شبكة سباكة فعّالة. ومن الضروري صيانة وتحديث هذه الأنظمة القديمة التي نعتمد عليها جميعاً يومياً. 

إن اتخاذ إجراءات الآن لتحسين هذه الأنظمة سيوفر المال على المدى الطويل. وكلما تأخرنا في إجراء التحديثات اللازمة، زادت تكلفتها.
لا تقتصر هذه المشكلة على سان فرانسيسكو وحدها، فشركات المرافق في جميع أنحاء البلاد تواجه الحاجة نفسها لإصلاح واستبدال الأنظمة القديمة، التي بُني الكثير منها قبل عقود بتمويل فيدرالي. بلغ الدعم الفيدرالي ذروته في سبعينيات وثمانينيات القرن الماضي، أما الآن فقد بات الدعم الفيدرالي ضئيلاً، ما يجعل شركات المرافق تعتمد على مواردها الذاتية إلى حد كبير لإجراء الاستثمارات اللازمة. وتُعد سان فرانسيسكو سباقة في هذا المجال، إذ تتصدى للمشكلة مباشرةً قبل أن تتفاقم وتزداد تكلفتها.

ابقَ على تواصل معنا

تعرف على المزيد حول أسعار المياه والصرف الصحي لدينا في sfpuc.gov/2026-Rates، بما في ذلك برامج الخصم والخصومات والحوافز للعملاء. للأسئلة حول أسعار المياه والصرف الصحي ، راسلنا على معدلات أو الاتصال بالرقم (415) 554-3289.