El 8 de abril de 2025, la Comisión de Servicios Públicos de San Francisco (SFPUC) aprobó las tarifas anuales para sus dos servicios de energía, Hetch Hetchy Power y CleanPowerSF. No habrá cambios para los clientes de CleanPowerSF, y sí un aumento del 10 % para los de Hetch Hetchy Power.
Las nuevas tarifas para los clientes de Hetch Hetchy Power entran en vigor el 1 de julio de 2025. Esto es lo que necesita saber.
Qué está cambiando
Las tarifas de Hetch Hetchy Power aumentarán aproximadamente un 10 % a partir del 1 de julio. Para la mayoría de los clientes residenciales, esto representa un aumento de aproximadamente $8 al mes. Los clientes inscritos en el Programa de Asistencia al Cliente, que ofrece tarifas reducidas a hogares con bajos ingresos, verá un aumento de alrededor de $5 por mes.
Actualizamos nuestras tarifas de energía solo una vez al año, lo que nos permite mantenerlas predecibles. A pesar del aumento de este año, las tarifas de Hetch Hetchy Power siguen siendo las más bajas de San Francisco, a la vez que ofrecen electricidad 100 % limpia y libre de gases de efecto invernadero.
¿Por qué suben las tasas?
El motivo principal de este cambio es reflejar mejor el costo real de suministrar y entregar electricidad limpia a nuestros clientes. Las tarifas también nos ayudan a realizar tareas de mantenimiento y mejoras en nuestro sistema para mantener la confiabilidad del servicio.
Cómo se fijan las tarifas
Las tarifas se establecen a través de un proceso público abierto y transparente en el que los clientes y el público están invitados a participar activamente.
El proceso de participación pública para establecer las tarifas este año incluyó cuatro reuniones de la Junta de Equidad Tarifaria de la SFPUC, un Audiencia de la Comisión de la SFPUC, seminarios web informativos, una página web dedicada al cambio de tarifas, mensajes en la factura, correos electrónicos para clientes y notificaciones por correo directo a los clientes.
Obtenga ayuda para administrar su factura de electricidad
Sabemos que los costos de los servicios públicos pueden ser una carga, por eso ofrecemos varios programas para ayudar a los clientes de Hetch Hetchy Power a administrar las facturas de electricidad:
- Programa de Asistencia al Cliente:Ofrece un descuento del 30 por ciento cada mes para hogares que califican según sus ingresos.
- Programa de Asistencia para Necesidades Médicas (MNAP):Apoya a clientes con necesidades médicas calificadas.
- Planes de pago flexibles:Da tiempo a los clientes para pagar los saldos vencidos.
Puede obtener más información sobre estos programas y postularse en sfpuc.gov/bill-reliefSi necesita ayuda para establecer un plan de pago para su factura de Hetch Hetchy Power, llámenos al 415-551-4720.
¿Tiene alguna preguntas?
Para obtener más información, visite sfpuc.gov/tasasdeenergía o envíenos un correo electrónico a csbretailservices@sfwater.org. Estamos aquí para ayudar.