El equipo de Servicios Comerciales de la Comisión de Servicios Públicos de San Francisco (SFPUC) fue recientemente honrado con el Premio 2024 a la Excelencia en Finanzas Públicas por la Asociación de Oficiales de Finanzas del Gobierno (GFOA). Este prestigioso honor destaca un enfoque innovador para mejorar el proceso de planificación de capital, que garantiza la salud y la sostenibilidad a largo plazo de su infraestructura crítica. Al presentar el premio, GFOA citó la iniciativa de mejora de la planificación de capital de la SFPUC como un programa que ejemplifica una gestión financiera sobresaliente y ofrece soluciones creativas a los desafíos comunes.   

“Recibir este prestigioso reconocimiento de la GFOA es un honor y un testimonio del arduo trabajo de nuestro equipo y de su búsqueda constante de la excelencia. El proceso de planificación de capital más reciente fue, sin duda, uno de los más transparentes y colaborativos, y dio como resultado un progreso significativo en nuestro plan de capital. Estoy muy orgullosa de nuestro trabajo para garantizar la sostenibilidad financiera y mejorar la capacidad de la Comisión para ejecutar proyectos”, afirmó Nancy Hom, directora general adjunta de servicios empresariales y directora financiera.

Un compromiso con la excelencia en la gestión de infraestructuras y finanzas 

Los sistemas de la SFPUC abarcan miles de kilómetros de tuberías y líneas de transmisión de energía limpia, múltiples instalaciones de tratamiento y cuencas hidrográficas, entre otros activos. El Plan de Mejora de Capital (CIP, por sus siglas en inglés) sirve como hoja de ruta fiscal, alineando las inversiones para mantener y mejorar los servicios esenciales con la salud financiera a largo plazo de la agencia. Con el CIP, la SFPUC puede cumplir con sus compromisos con los empleados, las comunidades y los contribuyentes.   

Cada plan de mejora de capital cubre diez años y la SFPUC actualiza el plan al menos cada dos años. En 2022, el equipo de servicios empresariales de la SFPUC lanzó una iniciativa de cinco años para mejorar sus procesos de planificación y presupuestación de capital. El objetivo: crear un enfoque más unificado y eficaz para alinear los presupuestos con la capacidad de ejecución, mejorar las tasas de finalización de proyectos y respaldar inversiones en infraestructura sostenible. 

Un enfoque colaborativo produce resultados 

El equipo de gestión del programa y el comité directivo definieron los roles clave y la agencia se puso a trabajar. Más de 170 miembros del equipo contribuyeron a este ambicioso esfuerzo solo durante 2023, trabajando en 12 áreas de enfoque clave, que incluyen gobernanza, sostenibilidad financiera, planificación de recursos y cumplimiento ambiental. Al eliminar los silos y fomentar la colaboración, los equipos de la SFPUC han introducido nuevas prácticas recomendadas y desarrollado soluciones adaptadas a las necesidades únicas de la agencia. 

“Cuando empezamos, teníamos la expectativa de que esto llevaría cinco años y, deliberadamente, dividimos el proyecto en mejoras más pequeñas que se pudieran implementar de inmediato, a diferencia de otras iniciativas que necesitaban más tiempo. Nuestros equipos no solo nos han acompañado durante el proceso de planificación de capital, sino que también siguen cambiando la forma en que trabajamos para mejorar”, afirmó Tricia Yang, directora de Estrategia, Innovación y Cambio.   

Reconocimiento nacional al liderazgo 

Si bien la SFPUC ya había sido reconocida por GFOA por sus informes financieros y libros de presupuesto, esta es la primera vez que la agencia gana el Premio a la Excelencia. ¡Felicitaciones al equipo del programa!