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Serie Spotlight #3: Mostrando agradecimiento a nuestros empleados de SFPUC

Mostrando agradecimiento a nuestros empleados de SFPUC
  • Francesca Cozzone

La Comisión de Servicios Públicos de San Francisco (SFPUC) está compuesta por muchos servidores públicos talentosos y dedicados. Todos ellos desempeñan un papel fundamental para garantizar la prestación segura y confiable de nuestros servicios de agua, energía y aguas residuales. Conozca a algunos de los colegas talentosos de la SFPUC y lea sus destacados a continuación.

Janina Villanueva

Janina Villanueva es una de las tres Gerentes de Adquisición de Talento en Servicios de Recursos Humanos (HRS). Actualmente dirige un grupo talentoso de personas que son responsables del reclutamiento y selección, clasificación y compensación, y operaciones de HRS para varias de las oficinas y divisiones de la SFPUC. Su equipo trabaja directamente con los gerentes de contratación para encontrar al mejor y más calificado candidato para el puesto.  

Janina Villanueva, Gerentes de Adquisición de Talento de HRS.
Janina Villanueva, Gerentes de Adquisición de Talento de HRS.

Janina ha tenido una carrera muy expansiva en el City. En 2006 comenzó a trabajar en el Departamento de Recursos Humanos como Auxiliar de Personal. Durante los siguientes 11 años, ocupó muchos puestos nuevos y trabajó en una amplia gama de proyectos e iniciativas en la División de Operaciones, incluidos los programas de certificación, procesamiento de citas, credenciales, mostrador, toma de huellas dactilares e historial de condenas. 

Uno de los logros de los que más se enorgullece es cuando dirigió el desarrollo y lanzamiento del Programa de Historia de Condenas en toda la ciudad. El Programa de Historial de Condenas se convirtió en un programa galardonado y un modelo para otras jurisdicciones públicas en la realización de la revisión de antecedentes de los solicitantes antes de la contratación. En 2017, Janina se unió a la SFPUC como Analista Senior de Recursos Humanos especializándose en exámenes y reclutamiento. En 2022, comenzó su nuevo rol como Gerente de Adquisición de Talento.  

Janina se siente privilegiada y apasionada de tener este trabajo porque puede ver directamente el impacto que tiene en las personas y la comunidad cuando contratan a alguien para un trabajo, y cuando lo ve trabajando en los sitios de trabajo de SFPUC brindando servicios a la gente de San Francisco. Ella realmente cree que cada vez que la SFPUC encuentra una persona talentosa y la coloca en un trabajo, es un gran logro. "Necesitamos celebrar cada reclutamiento completado o cada talento contratado porque es una gran victoria y creo que debemos normalizarlo". 

Janina reflexionó sobre cómo los servidores públicos no reciben muchos “gracias” de las personas a quienes les brindan servicios, por lo que cuando un candidato o cliente comparte su agradecimiento con ella, siente que pudo brindarles un servicio satisfactorio.

Al ser madre primeriza de un niño de 5 y 3 años, el mayor desafío que Janina ha enfrentado en su carrera es la lucha de tratar de mantener el equilibrio entre el trabajo y la vida personal y asegurarse de dar lo mejor de sí en casa. y en el trabajo. Después de haber experimentado la amplia gama de desafíos, estrés y presión que supone ser madre, cónyuge y cuidadora de miembros de la familia a tiempo completo, Janina aprecia el apoyo de la SFPUC a los empleados y sus familias y se alegra de haber encontrado una casa de trabajo que la comprenda. de personas en una situación similar. Janina está especialmente agradecida de trabajar junto a un grupo de personas brillantes y encantadores que hacen que el trabajo sea divertido y satisfactorio en tiempos difíciles. 

Una colega que ha tenido un impacto positivo en el trabajo de Janina es su exgerente y mentora, Marie, del Departamento de Recursos Humanos. Janina compartió que Marie “encarna el verdadero significado de líder y servidor público, y ella me enseñó mucho no solo sobre el trabajo, sino, lo más importante, sobre cómo ser una persona genuina y atenta con sus colegas”. 

Marie se interesa por todos sus empleados y se toma el tiempo para dialogar con ellos, educarlos y encontrar y brindarles oportunidades para crecer y brillar. Janina no solo aprendió a ser una mejor empleada, sino que siente que Marie la inspiró a encontrar razones para preocuparse por el trabajo que hace Janina y retribuirlo. Espera algún día ser el tipo de líder que Marie fue para ella. Incluso después de que Marie dejó la ciudad, Janina y Marie permanecieron en contacto y se hicieron amigas. Ahora Marie es madrina de la hija de Janina.

Janina y su esposo son verdaderos amantes de la comida, por lo que cada vez que regresan a la ciudad, siempre van a los restaurantes a los que solían ir cuando vivían aquí. Algunos de los favoritos de Janina son Kitchen Story para el brunch, R&G Lounge en Chinatown, Mission District para algunos burritos y tacos, Hog Island Oyster Co., e incluyó una "mención obligada": Brenda's French Soul Food en Polk St. A Janina también le gusta. ir de excursión. Su sendero favorito es Land's End, ya que tiene excelentes vistas del océano y del puente Golden Gate. 

Al ofrecer consejos a los nuevos empleados, Janina compartió un recordatorio amistoso de que “no tenemos que pagar para recibir educación. Muchas cosas son gratis ahora si sabes dónde buscar: libros, podcasts, talleres e incluso redes sociales (¡hola TikTok!). Pero creo que el recurso más valioso que se puede adquirir son las personas”. 

Ella aconseja a otros que establezcan conexiones, creen relaciones y aprendan de cada persona con la que trabaja e interactúa. También recomienda disfrutar de lo incómodo. Generalmente son las situaciones incómodas las que más te ayudan a crecer y aprender. La situación incómoda puede ser grande, como cambiar de carrera, o pequeña, como hablar con alguien nuevo, pero a menudo, “cuando las situaciones te resultan familiares, es cuando sabes que es hora de cambiar”. 

Carmen Iton

Como analista de programas juveniles de Asuntos Externos y Beneficios Comunitarios, Carmen Iton se asocia con programas y organizaciones que atienden a jóvenes para educar a los estudiantes y a los jóvenes en edad de transición sobre las oportunidades de empleo que están disponibles en la SFPUC. Carmen y el equipo de Beneficios Comunitarios coordinan colocaciones de pasantías, paneles y ferias profesionales, recorridos por el lugar de trabajo y oportunidades de conferencias invitadas en las aulas.

Carmen Iton, Analista de Programas Juveniles de Asuntos Externos, Beneficios Comunitarios.
Carmen Iton, Analista de Programas Juveniles de Asuntos Externos, Beneficios Comunitarios.

La naturaleza del rol de Carmen le permite conocer a muchas personas interesantes que trabajan en diversos programas y proyectos. Ella aprende algo nuevo sobre la SFPUC todos los días. Carmen está particularmente agradecida de trabajar junto a las “personas increíblemente inteligentes, compasivas y con una misión impulsada” en Community Benefits y aprender de ellas.

Dos colegas que han inspirado a Carmen durante su estancia en la SFPUC son Metzali Andrade y Hannah Gordon. Metzali y Hannah administran y mantienen el College Hill Learning Garden (CHLG), al mismo tiempo que dirigen una o dos excursiones para los estudiantes del SFUSD diariamente. En CHLG, Metzali y Hannah enseñan a los estudiantes conceptos clave de alfabetización ambiental, como el uso del agua y los sistemas de desechos.

Ella describe a Metzali como un buen ejemplo de abordar el trabajo con la intencionalidad de poner siempre a la comunidad en primer plano. "Metzali es un activista apasionado y un miembro involucrado de la comunidad que me ha inspirado a involucrarme más en mi propia comunidad".

Carmen creció en San Francisco y afirmó que trabajar en la SFPUC le ha dado un mayor sentido de respeto y comprensión por su hogar. También aprecia tener información adicional sobre los proyectos en toda la ciudad y poder compartirla con sus amigos y familiares.  

Cuando está en la oficina en 525 Golden Gate, los lugares favoritos de Carmen para almorzar son Brenda's French Soul Food y Chao Pescao. Los fines de semana, le gusta comprar comida para llevar en Basa Seafood Express en 24th Street y llevarla a Billy Goat Hill para comer al atardecer. 

Cuando se le preguntó qué consejo daría a los nuevos empleados, anima a otros a visitar tantos sitios de SFPUC como sea posible, como Hetch Hetchy, Fifield-Cahill Ridge Trail, College Hill Learning Garden, Hummingbird Farm, Sunol Water Temple, y el Centro Comunitario del Sureste. “Cada uno de estos lugares tiene una historia y función únicas que ayudan a contextualizar el trabajo que hacemos en la SFPUC”.