В августе прошлого года, желая получить практический опыт в разработке местной политики, я переехал в Сан-Франциско, чтобы присоединиться к Стипендиаты Сан-Франциско Группа 2023-24. Стипендия предлагает молодым специалистам 12-месячную возможность работать полный рабочий день в городском департаменте, посещая еженедельные семинары по профессиональному развитию.
Я был рад, что меня перевели в отдел внешних связей Комиссии по коммунальным услугам Сан-Франциско (SFPUC), узнав о его влиянии на экологический и социальный ландшафт города. Однако, проведя первую неделю, разбираясь в трехстраничном списке аббревиатур вроде «SIP» и «NEM», я быстро осознал сложность операций SFPUC и сложность того, как сделать эти услуги понятными для общественности.
Под руководством моих руководителей и команд я узнал эффективные стратегии для информирования различных аудиторий о деятельности, политике и практике SFPUC. Моим первым проектом было создание плана проекта и внутренней памятки для отчета по вопросам окружающей среды, социальной сферы и управления (ESG) — структуры, используемой для раскрытия практики ESG организации. Несмотря на мое первоначальное незнание содержания, я успешно синтезировал сложную информацию в четкое предложение высокого уровня, которое было представлено руководству SFPUC.
Вот тогда-то и загорелась лампочка: мое новое понимание наших услуг может стать ценным активом при взаимодействии с клиентами и общественностью. Я продолжил помогать разрабатывать контент веб-сайта, создавать графику, составлять слайды и тезисы для вебинаров, а также писать внутренние и публичные истории о наших услугах, включая общественные сады SFPUC. Я также выступал перед общественными организациями и представлял их на мероприятиях по работе с общественностью. На ежегодном карнавале в Сан-Франциско я провел клиента Net Energy Metering (NEM) по одностраничному документу, который я обновил под названием «Понимание вашего счета за NEM». Я своими глазами увидел, как преодоление разрыва между техническим языком, ориентированным на коммунальные услуги, и личным общением расширяет возможности отдельных лиц и укрепляет доверие в обществе.
По мере того, как мои коммуникативные навыки росли, я создавал материалы для Southeast Community Center (SECC), центра, управляемого SFPUC, созданного в ответ на местную пропаганду экологической справедливости. Чтобы повысить осведомленность о SECC и его связи с сообществом Bayview, я разработал экскурсию, одностраничный и подробный план для экскурсий для школьников K-12. Эти двухчасовые экскурсии будут посвящены связи SECC с охраной окружающей среды, социальной справедливостью и искусством, а пилотный проект ожидается этой осенью. Создавая эту учебную программу, я нашел инновационные способы донести прямое влияние политики местного правительства и значимость SECC до различных возрастных групп. Я даже раскрыл свои личные семейные связи с Bayview, куда моя семья переехала в поисках работы во время Второй мировой войны.
По завершении моей стипендии я готовлюсь начать обучение по программе магистра общественного здравоохранения в области продовольствия, питания и здоровья населения в Калифорнийском университете в Беркли. Опыт, полученный мной в SFPUC, заложил прочную основу для будущего в области пропаганды общественного здравоохранения и повлиял на мой подход к исследованиям. Я узнал, как сделать политический дискурс проницательным и доступным для всех аудиторий, при этом сосредоточивая внимание на потребностях сообщества.
Я глубоко благодарен за возможности, которые у меня были в области исследований, реализации политики, взаимодействия с общественностью и, конечно же, анализа аббревиатур в SFPUC.