Цели уровня обслуживания предприятий водоснабжения

Цели:

• Эксплуатировать и обслуживать объекты региональной системы водоснабжения с целью соответствия или превышения всех текущих и будущих федеральных и государственных требований к качеству питьевой воды.
• Поставлять чистую нефильтрованную воду из водохранилища Хетч-Хетчи, фильтрованную воду из водоразделов залива и надлежащим образом очищенную воду из других источников.
• Продолжать реализацию мер по защите водосборных бассейнов полуострова, Аламеда и Туолумне SFPUC с целью защиты экосистем водосборных бассейнов и качества питьевой воды.
• Поддерживать прикладные исследования, планирование и программы взаимодействия с общественностью для обеспечения удовлетворения ожиданий потребителей в отношении качества воды.   
• Реагировать на 100% запросов или жалоб клиентов городской службы по поводу качества воды в течение 2 рабочих часов с момента первого обращения, а также на события в региональной системе водоснабжения при превышении установленных пороговых значений.

Цели:

• Проектировать и строить усовершенствования систем водоснабжения и электроснабжения с целью соответствия современным сейсмическим стандартам (например, Отдела безопасности плотин), а также регулярно оценивать способность системы соответствовать современным сейсмическим стандартам.
• Поддерживать или возобновлять подачу воды в объеме 229 миллионов галлонов в сутки (мг/д) в три региона зоны обслуживания SFPUC (Восточный/Южный залив, полуостров и Сан-Франциско) в течение 24 часов после сильного землетрясения. Целью является обеспечение подачи воды не менее чем на 70% водоканалов в каждом регионе, при этом 104, 44 и 81 миллион галлонов в сутки должны быть доставлены в Восточный/Южный залив, полуостров и Сан-Франциско соответственно.
• Восстановить объекты для удовлетворения суточной потребности в 265 мг/д в течение 30 дней после сильного землетрясения.
   

Цели:

• Соблюдать все местные, государственные и федеральные нормы по водопользованию, электроснабжению и охране окружающей среды для обеспечения надлежащей эксплуатации системы водоснабжения и надлежащей эксплуатации энергетических объектов (водозаборные сооружения и электростанции Кирквуд и Мокасин, линии электропередачи 3–6 и 9–11, а также подстанции/распределительные устройства Интак, Уорнервилл и Калаверас), необходимых для эксплуатации системы водоснабжения.
• Обеспечить эксплуатационную гибкость, позволяющую проводить плановое техническое обслуживание отдельных объектов без прерывания обслуживания клиентов.
• Обеспечить эксплуатационную гибкость для минимизации риска прерывания обслуживания из-за незапланированных сбоев или отключений оборудования.
• Разработать планы реагирования на чрезвычайные ситуации и восстановления основных объектов водоснабжения, чтобы свести к минимуму продолжительность незапланированных отключений.
• Обеспечить эксплуатационную гибкость и пропускную способность системы для пополнения местных водохранилищ по мере необходимости.
• Эксплуатировать и обслуживать объекты региональной системы водоснабжения для удовлетворения ежедневного пикового спроса в 300 мг/д.
• Эксплуатировать и обслуживать объекты региональной системы водоснабжения для удовлетворения суточной потребности в 265 мг/д в условиях одного планового отключения крупного объекта для обслуживания (участка трубопровода Сан-Хоакин или участка трубопровода Bay Division) одновременно с одним внеплановым отключением объекта из-за стихийного бедствия, чрезвычайной ситуации или отказа/сбоя в работе объекта. Во время плановых отключений водоснабжения реки Туолумне система способна полностью удовлетворить зимний спрос (приблизительно 150 мг/д). В случае незапланированного выхода из строя одной водоочистной станции система водоснабжения по-прежнему сможет обеспечивать минимальную подачу 115 мг/д до тех пор, пока водоснабжение реки Туолумне не будет возобновлено. Плановые отключения водоснабжения реки Туолумне ограничены периодом с 1 ноября по 31 марта и не более чем на 60 дней, за исключением случаев отключения продолжительностью до 100 дней. Срок возобновления водоснабжения после плановых отключений водоснабжения реки Туолумне составляет не более 7 дней.
• Эксплуатировать водохранилища в глубинке и районе залива для оптимизации водоснабжения и соблюдения экологических норм, учитывая при этом условия ниже по течению.
• Предоставлять оптовым клиентам своевременную информацию и данные, достаточные для поддержки принятия оперативных решений в отношении их розничных систем.

Цели:

• Память. Поддерживайте сейсмоустойчивое хранилище питьевой воды, обеспечивая давление не менее 20 фунтов на квадратный дюйм (psi) во всей каждой зоне давления.
• Тушение пожараСовместно с аварийной системой водоснабжения для пожаротушения в течение трёх часов после сильного землетрясения обеспечить не менее 50% ожидаемого спроса на воду для тушения пожаров, возникших после землетрясения, в каждой из 46 зон реагирования на пожары и не менее 90% среднего спроса на воду по всему городу для тушения пожаров, возникших после землетрясения.
• Восстановление водоснабженияОбеспечить базовое водоснабжение, необходимое для жизнеобеспечения (для гигиены, санитарии и потребления в кипяченном или дезинфицированном виде), а также восстановить систему питьевого водоснабжения.
  • В течение 24 часов будет создана избыточная герметичность ограниченной сети важнейших линий электропередачи (диаметром не менее 12 дюймов), обслуживающих крупные больницы.
    • (Текущая цель — крупные травматологические центры — медицинский центр Калифорнийского университета в Сан-Франциско и больница общего профиля Сан-Франциско, — но возможно расширение на дополнительные учреждения интенсивной терапии в сотрудничестве с Департаментом по чрезвычайным ситуациям Сан-Франциско и другими городскими агентствами.) 
  • В течение 72 часов будет создана избыточная герметичность ограниченной сети важнейших трубопроводов вторичной распределительной системы (диаметром < 12 дюймов).
  • В течение 7 дней будет проведена дезинфекция ограниченной сети важнейших линий передачи и распределения воды, после чего она будет восстановлена ​​до состояния питьевой воды.
  • В течение 90 дней вторичная распределительная система будет восстановлена ​​для питьевого водоснабжения.
  • Использовать альтернативные источники воды, такие как грунтовые воды, для пополнения водохранилищ Сансет и Сутро.

Цели:

• Поддерживайте запас питьевой воды, чтобы обеспечить как минимум два дня зимнего дня плюс минимум 2 часа пожаротушения на 3 пожарных гидрантах (1,500 галлонов в минуту [галлонов в минуту] от каждого гидранта) в каждой зоне давления с хранилищем более одного миллиона галлонов и два гидранта (1,500 галлонов в минуту от каждого гидранта) для каждой зоны давления с хранилищем ≤  один миллион галлонов.
• Поддерживайте минимальное давление 20 фунтов на кв. дюйм во всей распределительной системе.
• Отвечайте на 100% запросов или жалоб клиентов по вопросам водоснабжения в течение 2 рабочих часов с момента первого обращения.
• Поддерживать поставки таким образом, чтобы ≤ 1.0% подключений к сетям остаются без воды на срок до 4 часов в год в результате незапланированного отключения.
• Поддерживать поставки таким образом, чтобы ≤ 0.5% подключений к сетям остаются без воды в течение 8 часов и более в результате незапланированного отключения в год.

Цели:

• Удовлетворить среднегодовой спрос на воду в размере 265 мг/д из водосборов SFPUC для розничных и оптовых потребителей в годы без засухи в соответствии с Соглашением о водоснабжении между Сан-Франциско и его оптовыми потребителями в округах Аламеда, Сан-Матео и Санта-Клара.
• Обеспечить потребности в поставках воды в засушливые годы, ограничив при этом нормирование до максимального сокращения подачи воды в масштабах всей системы в 20 процентов в периоды продолжительной засухи.
• Диверсифицировать и улучшить использование новых источников воды и борьбу с засухой, включая грунтовые воды, оборотную воду, сохранение, передачу, расширение хранилищ, очищенную воду, опресненную воду и технологические инновации, которые могут повысить эффективность водоснабжения и/или водопользования.
• Поддерживать потребление питьевой воды в розничных магазинах Сан-Франциско на уровне ниже 45 галлонов на душу населения в день.
• Осуществить ежегодные реальные потери воды (вода, которая вытекает из системы распределения воды, включая утечки и переливы из хранилищ) в размере менее 10% от объема воды, подаваемой в Сан-Франциско.
• Обеспечить 80% потребностей Департамента отдыха и парков Сан-Франциско в орошении за счет переработанной воды к 31 декабря 2025 года.

Цели:

• Соблюдать все текущие и ожидаемые требования законодательства в области охраны окружающей среды.
• Управлять водоразделом и землями отвода SFPUC для защиты и восстановления местных экологических ресурсов, защиты и сохранения культурных ресурсов и минимизации риска лесных пожаров.
• Управлять и эксплуатировать активы предприятия водного хозяйства в соответствии с Политикой управления охраной окружающей среды предприятия водного хозяйства.
   

Цели:

• Использование энергии
  • Поддерживайте систему подачи воды, работающую под действием силы тяжести.
  • Минимизировать углеродный след всех операций системы водоснабжения за счет применения экологически устойчивого проектирования и методов эксплуатации.
• Безопасность.
  • Соответствовать или превосходить все текущие и будущие федеральные и государственные требования к физической и кибербезопасности.
• Поддержка персонала
  • Привлекать, развивать и удерживать здоровую, безопасную, хорошо обученную, производительную и хорошо оснащенную рабочую силу, отражающую интересы сообществ, которым служит SFPUC.
  • Предоставлять и поощрять возможности для передачи знаний и развития персонала в областях, имеющих решающее значение для достижения уровней обслуживания.
  • Реализовать План действий по обеспечению расового равенства на предприятии водоснабжения.
• Сообщество поддержки
  • При эксплуатации и обслуживании системы водоснабжения учитывать потребности местного населения на всей территории обслуживания SFPUC и оперативно реагировать на них.
  • Поддерживать активную программу взаимодействия с общественностью по всем аспектам системы водоснабжения.
  • Предоставлять населению соответствующие образовательные возможности путем организации образовательных программ и возможностей для отдыха (при необходимости) в сотрудничестве с другими местными, государственными и федеральными агентствами.
  • Расширить целенаправленные, продуманные усилия по налаживанию отношений с признанными на федеральном уровне племенами и другими коренными американцами Калифорнии. (Указ губернатора Калифорнии B-10-11 и Комиссия по наследию коренных американцев)
  • Управлять водоразделами и землями отвода для защиты культурных и племенных ресурсов.

• Эффективное управление активами
  • Обеспечить экономически эффективное использование средств и других ресурсов.
  • Внедрить эффективные программы управления активами для всех активов (объектов, земель и оборудования) в соответствии с Политикой управления активами SFPUC.
  • Обеспечивать надлежащее содержание активов региональной системы водоснабжения — ежегодно выполнять 80% работ по профилактическому обслуживанию, 80% работ по корректирующему обслуживанию и иметь менее 10% активов в непригодном к эксплуатации состоянии.
  • Предоставлять данные счетчиков воды для справедливого и своевременного выставления счетов как оптовым, так и розничным потребителям воды, а также для эффективного управления водоснабжением.

• Стратегическое планирование
  • Постоянно оценивать и планировать действия с учетом изменяющихся экологических, финансовых и социальных условий (например, изменение климата, развитие, регулирование и другие факторы, находящиеся вне контроля SFPUC), которые влияют на возможность достижения этих уровней обслуживания.