Активные оповещения

Если у вас возникли проблемы с водоснабжением, электричеством или канализацией или проблемы с обслуживанием, позвоните на нашу круглосуточную горячую линию по телефону 24-3-1 или (1) 415-701 из-за пределов Сан-Франциско или войдите в систему по адресу sf311.org. Узнать больше или оставить отзыв активные сервисные оповещения.
Женщины и дети на диване смотрят на ноутбук

Ресурсы для клиентов с просроченными счетами

Español | 中文 | Филиппинский | Tiếng Việt | عربي | Pусский | Samoano

Если на вашем счете имеется большая задолженность, вот шаги, которые вы можете предпринять.

  • Подпишитесь на тарифный план: Вы можете избежать отключения воды и залога на вашу собственность, подписав план платежей и регулярно внося платежи. Планы с гибкими сроками погашения. Вы можете запросить план платежей онлайн на сайте sfpuc.gov/RequestPaymentPlan или по телефону 415-554-3403. Мы здесь, чтобы помочь.
  • Получите скидку на ваш счет: Клиенты с очень низким доходом могут иметь право на Программу поддержки клиентов SFPUC (CAP), которая предоставляет скидку 25%-40% на ежемесячные счета за воду/канализацию. Клиенты, зачисленные в CAP, имеют льготный период в один год, чтобы подписаться на план оплаты, прежде чем они будут подвергнуты отключению и залогу имущества. Узнайте больше и подайте заявку по адресу: sfpuc.gov/waterCAP
  • Подать заявление на временное освобождение: Клиенты, которые не имеют права на CAP, но зарабатывают менее 80% от среднего дохода в регионе и имеют смягчающие обстоятельства может претендовать на временное освобождение от процедуры отключения или залога на срок до шести месяцев. 
  • Подайте заявку на краткосрочную помощь от Season of Sharing: Сезон обмена — благотворительный фонд, который помогает домохозяйствам в районе залива Сан-Франциско, которые пытаются преодолеть непредвиденные трудности с жильем или решить другие неотложные проблемы.