Активные оповещения

Если у вас возникли проблемы с водоснабжением, электричеством или канализацией или проблемы с обслуживанием, позвоните на нашу круглосуточную горячую линию по телефону 24-3-1 или (1) 415-701 из-за пределов Сан-Франциско или войдите в систему по адресу sf311.org. Узнать больше или оставить отзыв активные сервисные оповещения.

Сервисные оповещения

Ваше обслуживание может быть прервано по разным причинам. Мы прилагаем все усилия, чтобы уведомить клиентов перед прерыванием обслуживания, если отключение обслуживания связано с плановым обслуживанием или работами по улучшению. Однако аварийный ремонт требует отключения обслуживания без предварительного уведомления. Бригады SFPUC работают не покладая рук 24/7, чтобы контролировать систему и реагировать на поломки водопровода, отключения электроэнергии и проблемы с канализацией независимо от погоды, праздников или времени суток. Если у вас возникла чрезвычайная ситуация или проблема с обслуживанием воды, электроэнергии или канализации, позвоните на нашу круглосуточную горячую линию по телефону 24-3-1 или (415) 701-2311 извне SF или войдите в систему по адресу sf311.org.

О перебоях в обслуживании сообщается на Соседство по районам и могут быть перечислены ниже.

Узнать больше о Разрывы водопроводной магистрали и Перебои в подаче электроэнергии

Разрывы водопроводной магистрали

SFPUC управляет и обслуживает 1,200 миль водопроводов, также называемых водопроводами в Сан-Франциско. Примерно 20% водопроводных труб Сан-Франциско имеют возраст около 100 лет. Хотя у нас действует активная программа по ежегодной замене устаревших и уязвимых водопроводных сетей, мы не в состоянии предотвратить все поломки водопроводных сетей. В среднем в нашей системе происходит от 100 до 200 прорывов водопроводных сетей в год. Узнайте больше о разрывах водопровода.

Во время прорыва водопроводной магистрали клиенты, находящиеся рядом с прорывом, могут заметить временные изменения в воде, например, изменение цвета воды. Откройте кран холодной воды как можно ближе к счетчику (тротуару) и дайте воде течь в течение 3–5 минут. Если вода все еще коричневая или молочная, подождите один час и повторите. Узнайте больше о грязной или обесцвеченной воде

Перебои в подаче электроэнергии

Перебои с электроснабжением могут происходить по разным причинам: незапланированный or запланированный. Мы осознаем неудобства, которые может вызвать отключение электроэнергии. Мы хотим убедиться, что вы готовы к перебоям в подаче электроэнергии и знаете, как оставаться в безопасности.

Узнать больше о Перебои питания, включая информацию о том, как подготовиться к плановым отключениям и что делать во время отключения.