Слив воды и устранение утечек

Программа оповещения об утечке отправляет автоматические уведомления в одно- и многоквартирные жилые дома, коммерческие, промышленные и муниципальные объекты, а также в ирригационные счета.

Автоматические счетчики позволяют SFPUC предоставлять клиентам своевременную и точную информацию об использовании воды вплоть до почасового уровня. Клиенты могут просматривать свое водопользование через нашу Мой аккаунт портал. Мы также используем данные о почасовом потреблении воды, чтобы вежливо предупреждать об утечках. Мы уведомляем владельца счета за воду, владельца недвижимости и жильца (если это не одно и то же лицо) о постоянном использовании воды в течение периода проверки. Период рассмотрения для односемейных, многосемейных (2-5 единиц) и ирригационных счетов составляет два дня непрерывного водопользования, а для коммерческих, муниципальных и многоквартирных (6+ единиц) – три дня безостановочное использование воды. Коммерческие, муниципальные и многоквартирные дома также используют критерии в дополнение к количеству дней постоянного использования для выявления потенциальных утечек в некоторых конкретных объектах:

• Для многоквартирных домов с четырьмя или пятью квартирами мы также проверяем водопользование, которое на 90 процентов или более превышает среднее использование объекта за последние 50 дней. 
• Для многоквартирных домов с шестью и более жилыми единицами, а также коммерческих, промышленных и муниципальных объектов мы также отслеживаем всплески ночного потребления (1–4 утра) по сравнению со средним ночным значением за последние примерно 90 дней. Более подробная информация представлена ​​ниже в разделе «Почему я получил предупреждение об утечке?».

Просмотрите ответы на часто задаваемые вопросы ниже, чтобы узнать больше о программе и действиях, которые вы можете предпринять.

Мы отправляем оповещения об утечках по электронной почте, по SMS на мобильный телефон, по телефону и по почте, в зависимости от контактной информации, хранящейся в нашей биллинговой системе. Пожалуйста, обновите контактную информацию своего аккаунта через наш онлайн Мой аккаунт Платформа. Если вы еще не зарегистрировались для использования Мой аккаунт, зарегистрироваться очень просто, но для этого необходимо иметь копию счета за воду или знать номер своего счета. Если у вас нет копии счета и вы не знаете номер счета за воду, свяжитесь с нашим бюро обслуживания клиентов по телефону customerservice@sfwater.org или (415) 551-3000 для получения помощи.

Почему я получил предупреждение об утечке?

Наше предупреждение об утечке - это любезность, чтобы сообщить вам, что счетчик воды в вашей собственности зафиксировал непрерывное потребление воды не менее 7.5 галлонов в час каждый час в течение контролируемого периода проверки. Дополнительные критерии отбора, используемые для выявления утечек в более крупных многоквартирных и коммерческих объектах, перечислены ниже. В жилых домах обычно бывают периоды днем ​​или ночью, часто когда жители спят, когда водопроводные системы и ирригационные системы не работают и вода не используется. Поэтому для счетчика в доме на одну семью, небольшом многоквартирном здании или собственности с учетной записью на орошение не принято постоянно регистрировать использование в течение последовательных 24-часовых периодов, и это может указывать на утечку или на кран, нагрудник для шланга, или клапан случайно оставлен включенным. На некоторых коммерческих и промышленных объектах непрерывное потребление воды может отражать нормальную работу, но наша система сигнализирует, когда ваш счетчик также показывает всплеск использования воды в ночное время, намного превышающий среднее значение использования воды за последнее время, что может указывать на проблемное использование воды, которое вам следует проверить. Для всех типов собственности мы рекомендуем вам проверить и устранить потенциальные утечки или другие причины высокого потребления воды. В то время как бесплатные оповещения SFPUC и платформа «Моя учетная запись» могут помочь вам проинформировать вас о постоянном использовании, клиенты несут ответственность за обнаружение и устранение утечек в их собственности. SFPUC предоставляет помощь, которая может помочь, включая бесплатную замену старых туалетов, оценку воды и устройства для экономии воды.

Дополнительные критерии, которые применяются к некоторым объектам недвижимости в дополнение к постоянному использованию воды из расчета 7.5 галлонов в час каждый час в течение отчетного периода:

• Многосемейная недвижимость с четырьмя или пятью жилыми единицами: мы также проверяем водопользование, которое превысило среднее использование собственности за последние 90 дней на 50 процентов или более (в 1.5 раза). 
• Многоквартирные дома с шестью и более жилыми единицами, а также коммерческие, промышленные и муниципальные объекты дополнительно проверяются: 
  • Свойства с прерывистым потреблением в ночное время, которые показывают более 1 часа отсутствия (нулевого) потребления между часами 1–4 утра при усреднении за последние 90 дней. Мы также проверяем потребление воды в период с 1 до 4 часов ночи, которое превысило среднее использование собственности с 1 до 4 часов ночи за последние 90 дней в 2 раза или более (минимальное увеличение на 100%).
  • Свойства с регулярным ночным потреблением показывают менее 1 часа нулевого (нулевого) потребления между часами 1–4 утра при усреднении за последние 90 дней. Мы также проверяем потребление воды в период с 1 до 4 часов ночи, которое превысило средний показатель использования объекта с 1 до 4 часов ночи за последние 90 дней в 4 или более раз (увеличение минимум на 300%).

Как было выявлено постоянное использование?

Команда блок передачи счетчика в вашей собственности предоставляет нам информацию о почасовом использовании воды. Показания счетчика, которые мы получаем, идентифицируют каждый кубический фут воды, используемый каждый час (один кубический фут равен примерно 7 ½ галлонам).

Если наши данные показывают, что почасовое потребление воды составляет не менее одного кубического фута каждый час в течение рассматриваемого периода, мы уведомим владельца счета за воду, владельца собственности и жильца (если это не одно и то же лицо, по электронной почте, текстовым сообщением на мобильный телефон, телефонным звонком и письмо, для всех методов у нас есть текущая контактная информация в файле. Если наша система отмечает успешное электронное письмо или текст SMS (например, нет ошибки возврата), письмо не будет отправлено. В наших предупреждениях будут указаны даты и количество непрерывного использования , Мы уведомим вас до трех раз. Наш первый контакт будет вскоре после того, как мы впервые обнаружим непрерывное использование воды в течение периода проверки, второй раз примерно через две недели, если непрерывное использование все еще происходит регулярно, и третий раз примерно через два месяца. позже, если непрерывное использование все еще продолжается.Домам на одну семью и многоквартирным домам с двумя-пятью жилыми единицами также может быть выдано окончательное уведомление о вежливости в виде дверной вешалки, если непрерывное использование продолжается через 10 недель. 

Означает ли это, что у меня течь?

Непрерывное использование может указывать на то, что в вашем доме протекает водопровод или ирригационная система, или что кран или шланг не работают. Выбрать стандартные запчасти для унитаза и др. водосберегающие устройства  предоставляются бесплатно от SFPUC. Жильцы, у которых туалеты были установлены до 1994 года, также могут иметь право на бесплатный новый туалет, включая установку, через наши Программа замены сантехнического оборудования (PREP). Помимо визуального осмотра сантехнической арматуры, существуют и другие способы обнаружения утечек:

Зарегистрируйтесь или войдите в Мой аккаунт для просмотра почасового, дневного, еженедельного и ежемесячного использования воды вашим домохозяйством или имуществом. Внезапное увеличение водопотребления может означать, что возникла утечка в водопроводной или ирригационной системе или произошло другое необычное водопользование. Если «Моя учетная запись» показывает, что ваше почасовое потребление воды никогда не снижалось до нуля за период проверки и / или имело место устойчивый всплеск использования, это может указывать на то, что у вас продолжающаяся утечка.  

Вы также можете запросить бесплатный проверка с помощью SFPUC, который будет включать в себя ручное считывание показаний счетчика воды при выключенных водопроводных устройствах и ирригационных системах, что может помочь выявить бесшумные утечки, которые могут возникнуть из-за разрывов основной водопроводной линии, ведущей в ваш дом.

Нужно ли мне связываться с SFPUC, если я получаю предупреждение об утечке?

Наши предупреждения об утечках выдаются в качестве любезности. Вам не нужно связываться с нами, если вы его получите, если вам не нужна помощь с SFPUC. Программы стимулирования экономии воды  или отказаться от получения определенных методов уведомления, таких как текст на мобильный телефон или любые подобные уведомления в будущем. Используйте ресурсы на нашем сайте и Мой аккаунт  для получения рекомендаций о том, как определить наиболее распространенные типы утечек, которые могут происходить вокруг вашего дома, многоквартирного дома или ландшафта. Если вы подозреваете, что у вас течь, но не можете ее устранить, обратитесь к сантехнику или специалисту по ирригации. Заказчики несут ответственность за устранение утечек на своей собственности. Регулярное техническое обслуживание и ремонт водной арматуры и ирригационной системы может помочь предотвратить утечки и избежать потери воды и денег.

Сколько воды я мог тратить?

Для общей оценки умножьте скорость непрерывного использования, указанную в нашем предупреждении об утечке, на 24 часа, чтобы рассчитать, сколько воды тратится впустую при постоянном использовании за один день. Затем умножьте эту дневную сумму на количество дней непрерывного использования вашего объекта. Наше оповещение об утечке отметит, когда началось постоянное использование, или вы можете проверить почасовое использование в «Моей учетной записи» и прокрутить дни назад, чтобы увидеть, как долго продолжалось постоянное почасовое использование. По оценкам Агентства по охране окружающей среды США, десять процентов домов в США имеют утечки, из-за которых в день уходит 90 галлонов и более. Протекающий унитаз может сливать до 3,000 галлонов воды всего за несколько дней, в то время как из крана, капающего со скоростью одна капля в секунду, может сбрасываться более 3,000 галлонов в год.  

Инструменты отчетности, доступные на Мой аккаунт  может помочь вам увидеть ежечасные, ежедневные, ежемесячные и сезонные модели использования воды и выявить необычное увеличение потребления воды, которое может быть связано с утечкой.

Почему SFPUC не отправляет оповещения об утечках раньше?

SFPUC предоставляет оповещения об утечках в качестве бесплатной программы для более чем 170,000 165,000 счетчиков, обслуживающих более XNUMX XNUMX клиентов всех типов и размеров. Мы устанавливаем пороги предупреждений, чтобы наилучшим образом сбалансировать этот диапазон и отразить то, что обычно означает утечку. Мы хотим избежать чрезмерного уведомления клиентов о водопользовании, которое может не отражать утечку, или о ситуациях, которые быстро разрешаются клиентом без необходимости предупреждения от SFPUC.

Для индивидуальных и небольших многоквартирных домов (2–5 жилых единиц) наша система отмечает 48 часов постоянного потребления воды более 1 кубического фута (7.5 галлона) в час. Этот порог дает нам время, чтобы убедиться в отсутствии аномалий с данными счетчика и свести к минимуму отправку ненужных предупреждений.

Для некоторых свойств менее 48 часов постоянного использования могут быть вызваны другими причинами, помимо утечек, например, кратковременным увеличением количества жильцов. Из-за времени, которое требуется для получения данных, их проверки и обработки, а также для передачи информации между системами, для создания оповещения требуется дополнительный день.

Программа оповещения SFPUC не предназначена для работы в режиме реального времени. Клиенты могут заранее просматривать свое почасовое/ежедневное/ежемесячное потребление воды с помощью SFPUC. Портал моей учетной записи для проверки непрерывного потребления или для проверки того, закончилось ли постоянное потребление. Есть также коммерчески доступные продукты, которые обеспечивают сигнализацию в реальном времени, в том числе некоторые с автоматическим механизмом отключения воды, которые клиенты, заинтересованные в более подробной информации, могут захотеть рассмотреть.

В моей собственности произошла утечка, но я не получил предупредительное сообщение в каком-либо формате (электронное письмо, текст, телефонный звонок или письмо) от SFPUC. 

Чтобы избежать отправки слишком большого количества предупреждений и уведомления людей о ситуации, которая может быть утечкой, мы отправляем бесплатные предупреждения после периода проверки непрерывного использования воды, который составляет 7.5 галлона или более в час, для следующих типов собственности:

• Односемейная недвижимость (с сентября 2015 г.)
• Многоквартирные дома до пяти жилых единиц (с сентября 2018 г.)  
• Многоквартирные дома с шестью и более жилищами (с июня 2021 г.)
• Площадки со специальными счетчиками полива (с марта 2019 г.)
• Коммерческие и промышленные объекты (с июня 2021 г.)
• Муниципальное имущество (с марта 2022 г.)

В некоторых объектах могут возникать периодические утечки в туалетах, оросительных системах и других сантехнических приборах, которые продолжаются несколько часов или всего день или два, что не приведет к вежливому предупреждению от SFPUC. В частности, туалеты часто работают с перебоями по мере износа заслонок и наливных клапанов, и мы советуем жителям проверять и заменять внутренние детали, прежде чем случайные утечки станут постоянными. Аналогичным образом, протечки при орошении могут возникать только тогда, когда система включена, и никогда не достигают порогового значения периода постоянного использования. Мы рекомендуем периодически визуально проверять системы орошения на наличие проблем. 

Мы проверяем непрерывное потребление воды многоквартирными домами из четырех или более единиц, а также все коммерческие, промышленные и муниципальные счета по определенным дополнительным критериям, как описано выше в разделе «Почему я получил предупреждение об утечке?». Вполне возможно, что критерии отбора могут пропустить утечку, которая является небольшой по объему по сравнению с почасовым использованием в собственности, в зависимости от типичных моделей потребления. 

Небольшое количество многоквартирных, коммерческих, промышленных и муниципальных объектов, а также около одной трети ирригационных счетов имеют особый тип счетчика диаметром 1.5 или 2 дюйма, который регистрируется только тогда, когда потребление воды достигает 75 галлонов в час. , и из-за этого не будет получать предупреждение SFPUC о постоянном использовании менее 75 галлонов в час.  

Если ни одно из этих условий не применимо, и вы считаете, что в вашей собственности несколько дней непрерывно использовалась вода, и вы не получили предупредительное уведомление от SFPUC, убедитесь, что ваша контактная информация, хранящаяся у нас, актуальна. Вы можете сделать это онлайн через Мой аккаунт, по почте (см. инструкции в счете), по электронной почте на адрес customerservice@sfwater.orgили по телефону (415) 551-3000.

Как я могу использовать почасовые данные в моей учетной записи для выявления возможных утечек или большого или необычного использования воды?

Регулярная проверка вашего ежедневного и ежечасного потребления воды может помочь вам понять, что является типичным для вашей собственности, а что может быть необычным и отражать потенциальные утечки, краны или оборудование, случайно оставленные включенными, или другие проблемы. Чтобы лучше всего оценить тенденции использования воды в вашем объекте, мы рекомендуем вам проверять ежедневное и почасовое потребление воды не реже одного раза в месяц и просматривать данные как минимум за двухнедельный период. Запишите дни и часы, когда ваша собственность может заниматься следующими видами водопользования, и учитывайте их при рассмотрении ежедневного и почасового использования воды: орошение ландшафта, наполнение джакузи и бассейнов, уборка внутри и снаружи помещений, стирка и любые другие виды водопользования. -интенсивные практики, которые могут быть уникальными для вашего сайта. Учтите также, были ли какие-либо изменения в заселенности вашей собственности или периоды отсутствия или сокращения заселения. Для односемейных и небольших многоквартирных домов использование воды, которое никогда не достигает нуля в течение любого часа в течение 24-часового периода, может указывать на утечку, ирригационную систему или водопроводный кран. Для любого типа имущества внезапный всплеск почасового и ежедневного использования, который не может быть объяснен изменениями занятости, плановым орошением или другими конкретными действиями, также может указывать на утечку, работающее или неисправное оборудование.

Я работаю в компании / организации, получившей предупреждение об утечке, и не занимаюсь непосредственным обслуживанием ирригации / ландшафта на территории. Каковы мои следующие шаги?

Если вы представляете бизнес или организацию и получили от нас уведомление об утечке, мы рекомендуем вам связаться с подрядчиком по ландшафтному дизайну, чтобы помочь в проверке ирригационной системы на предмет утечек, осмотрев оросительные клапаны, выявляя отсутствующие или сломанные оросительные головки и отмечая грязь или влажность. участки ландшафта вдоль линий орошения, которые могут иметь трещины или разрывы. Вы также можете запланировать бесплатная оценка орошения ландшафта  SFPUC, который также может помочь вам определить утечки и способы экономии воды. Вам также будет предоставлен последующий отчет с нашими выводами, указывающий на способы повышения эффективности вашей системы орошения. Регистрируясь на нашем онлайн-сайте Мой аккаунт Система может помочь в мониторинге использования воды на участке с течением времени. Помните, что, хотя утечки могут случиться с кем угодно, вы обязаны своевременно устранять утечки в вашем имуществе.

Ремонт или замена протекающего крана может сэкономить сотни галлонов в месяц. Утечки в кране обычно возникают из-за изношенных деталей или неплотных соединений водопровода. Утечки могут быть очевидными, например, постоянная капля, или менее заметными, например, утечка из-под раковины. В то время как постоянная капля может раздражать, скрытая утечка может привести к повреждению стен водой, если ее не выявить на ранней стадии. В любом случае, пожалуйста, не игнорируйте эти признаки утечки!

Не допускайте протекания крана, обеспечивая при этом максимальную производительность

Проверяйте герметичность и проводите регулярное техническое обслуживание, в том числе:

• Замена изношенных штуцеров, шайб и прокладок внутри крана. В зависимости от производителя для многих типов смесителей требуются новые уплотнительные кольца, картриджи или керамические диски.
• Затягивание шланга подачи воды на штуцерах. Убедитесь, что фитинги надежно закреплены на стене и смесителе. Если это не предотвратит утечку, возможно, потребуется заменить трубку подачи воды.
• Снятие аэратора и замачивание его в уксусе для удаления минеральных отложений; рекомендуется один раз в год.

Закажите бесплатное практическое руководство по сантехнике

Дополнительную информацию о запасных частях смесителя и подробные инструкции по ремонту можно получить по телефону (415) 551-4730 или по электронной почте. Waterconservation@sfwater.org заказать «Практическое руководство по сантехнике» - руководство по уходу за водосберегающей сантехникой своими руками.

Если вы считаете, что у вас более серьезная утечка или проблема, обратитесь к специалисту-сантехнику. Или, если вы арендатор, обязательно сообщите о любых предполагаемых утечках своему домовладельцу или управляющему недвижимостью.

Бесплатные и эффективные аэраторы для смесителей

Если на вашем смесителе нет аэраторов, возможно, вы используете больше воды, чем вам нужно! Эти небольшие устройства помогают сделать имеющийся смеситель более эффективным, регулируя поток воды. Аэраторы прикрепляются к носику смесителя и смешивают воздух и воду, обеспечивая плавный поток воды без ущерба для производительности. Мы можем предоставить клиентам бесплатные эффективные аэраторы для смесителей, которые можно забрать в офисе обслуживания клиентов или принять участие в бесплатном домашнем Оценка Water-Wise.

Агентство по охране окружающей среды США вступило в партнерские отношения с производителями, чтобы упростить идентификацию водосберегающих приспособлений. Просто ищите продукты с логотипом WaterSense®, чтобы сэкономить деньги и воду!

Счет за воду может удвоиться или даже утроиться летом и в начале осени из-за чрезмерного орошения вашего ландшафта и утечек в ирригационной системе. Если вы поливаете поздно вечером или рано утром, трудно заметить сломанные оросительные трубы и общие проблемы с обслуживанием в вашей системе. Сломанные или отсутствующие спринклерные головки, протекающие клапаны и трещины в распределительных линиях способствуют чрезмерному стоку, ухудшают состояние вашего ландшафта и могут привести к увеличению ваших счетов за воду!

Утечки из общей ирригационной системы

Сломанные оросительные трубы, протекающие клапаны и неисправные устройства обратного потока могут привести к постоянным утечкам в оросительной системе.

• Сломанные ирригационные трубы: треснувшая или сломанная боковая ирригационная труба или труба могут работать постоянно и тратить тысячи галлонов воды в день. Чтобы найти сломанную оросительную трубу, осмотрите область между водомером и оросительными клапанами, ища влажные или грязные участки. Эти области могут указывать на утечку подземной трубы.
• Утечки из ирригационных клапанов: со временем ирригационные соленоидные клапаны могут выйти из строя и перестать правильно герметизироваться, обеспечивая постоянный поток воды через вашу систему полива. Проверьте, правильно ли работают клапаны, активировав каждый из них и визуально проверив, что они открываются и закрываются правильно.
• Неисправное устройство обратного потока: обратитесь к специалисту по устройству обратного потока, чтобы проверить устройство обратного потока вашей системы, чтобы убедиться, что оно работает правильно.

Лучшие практики обслуживания вашей ирригационной системы

• Проверяйте свою систему орошения, по крайней мере, сезонно, управляя каждой зоной, чтобы выявить неэффективность, такую ​​как сломанные, смещенные или засоренные оросительные головки, а также проверить герметичность клапанов орошения. Наблюдатель - самая важная часть любой эффективной ирригационной системы. Выполнение простого и немедленного ремонта - это самый быстрый способ сохранить эффективность вашей системы, предотвратить потери воды и продлить срок службы вашей оросительной системы.
• Проверьте график вашего контроллера полива, чтобы убедиться, что он настроен на правильный полив вашего ландшафта. При составлении графика полива учитывайте потребности в воде для растений и ландшафта. Ищите такие признаки, как увядание или обесцвечивание растений, и часто проверяйте влажность почвы, чтобы определить, эффективно ли поливается ландшафт. 
• Отрегулируйте разбрызгиватели для полива ландшафта, а не бетона или асфальта. Избыточное орошение - это обычная потеря воды в ландшафте.
• Избыточное орошение - это запрещенная деятельность, связанная с потерей воды. Поливайте с 8:10 до XNUMX:XNUMX, чтобы уменьшить испарение и потерю воды из-за ветра.
• Проверяйте влажность почвы в различных точках вашего ландшафта после каждой корректировки графика полива, чтобы определить, является ли он чрезмерным или недостаточным поливом, и соответствующим образом скорректируйте график.
• Подключите метеостанцию ​​или датчик дождя к контроллеру полива, чтобы лучше удовлетворить потребности вашего ландшафта в воде во время засухи, пасмурных дней или штормов. 
• Используйте мощность вашего контроллера полива, используя функцию процентной регулировки, которая позволяет вам поворачивать всю систему полива вверх или вниз в процентах, вместо того, чтобы перепрограммировать каждую отдельную станцию.
• Подумайте о том, чтобы удалить неиспользованный газон и заменить его на растения, подходящие для климата Сан-Франциско, которые практически не требуют полива! Список из более чем 2,000 растений и их рейтинг водопользования (низкий, средний или высокий) можно найти в Список водопользования для растений Сан-Франциско. Большие орошаемые ландшафты площадью более половины акра могут иметь право на детальное рассмотрение. технические оценки и грантовые средства для водосберегающего орошения и модернизации ландшафта.

Средняя семья может сэкономить более 2,300 галлонов в год, установив водосберегающую насадку для душа. Поскольку такая экономия воды снизит потребность в водонагревателях, домохозяйства также будут экономить энергию.

Простые исправления для протекающей насадки для душа

Утечки в душе обычно возникают там, где насадка для душа прикреплена к душевой трубе. При таком типе утечки вода может капать или разбрызгиваться с тыльной стороны лейки душа. Вот несколько простых способов уберечь насадку от протечек, сохранив при этом максимальную эффективность:

• Снимите насадку для душа и смочите ее уксусом, чтобы удалить отложения минералов; рекомендуется один раз в год.
• Замените шайбу или уплотнительное кольцо внутри насадки для душа, чтобы обеспечить более плотное соединение.
• Нанесите тефлоновую ленту или замазку сантехников на резьбу стержня душевой трубы перед установкой насадки на место, чтобы предотвратить утечки.

Получите бесплатную насадку для душа

Новые и улучшенные душевые насадки обеспечивают отличную производительность при эффективной скорости потока 1.5 галлона в минуту или меньше, экономя при этом тысячи галлонов воды в год (по сравнению с 2.5 галлонами в минуту). Наши бесплатные насадки для душа соответствуют стандартам EPA WaterSense®, и их можно запросить, посетив службу поддержки клиентов SFPUC или запланировав Оценка Water-Wise.

Как правило, следует заменять душевые лейки, изготовленные и установленные до 1994 года. Старые модели могли использовать более чем в три раза больше воды. 

Если вы считаете, что у вас более серьезная утечка, обратитесь к специалисту-сантехнику. Или, если вы арендатор, сообщите о любых предполагаемых утечках своему домовладельцу или управляющему недвижимостью.

Агентство по охране окружающей среды заключило партнерские отношения с производителями, чтобы упростить идентификацию водосберегающих приспособлений. Просто ищите продукты с логотипом WaterSense®, чтобы сэкономить деньги и воду!

Использование воды измеряется счетчиком, который обычно устанавливается на тротуаре перед вашим домом.

Новые автоматизированные водомеры установлены почти на всех 178,000 XNUMX счетов водоснабжения Сан-Франциско. Эта новая технология передает данные о почасовом использовании воды в нашу биллинговую систему по беспроводной сети. Для объектов с установленными автоматическими счетчиками воды клиенты теперь имеют простой онлайн-доступ к счетам и информации об использовании воды на нашем веб-сайте для клиентов, Мой аккаунт. 

Зарегистрированные пользователи My Account могут также загружать подробные ежедневные и ежемесячные отчеты об использовании воды. Эта точная и частая информация об использовании воды позволяет вам отслеживать использование и выявлять возможные утечки быстрее, чем это было возможно с ранее использовавшимися счетчиками с ручным считыванием, путем анализа вашего почасового использования воды.

Во избежание травм и повреждения оборудования SFPUC доступ к счетчикам воды должен осуществляться только квалифицированным полевым персоналом SFPUC. Чтобы запросить вежливое посещение объекта у представителя SFPUC, свяжитесь с нашим центром обслуживания клиентов по телефону (415) 551-3000. Этот визит будет включать проверку вашего водомера, а также дополнительную информацию о том, как счетчик регистрирует и передает информацию об использовании воды.

Скрытые утечки в сантехнике

Существует множество причин скрытых протечек водопровода. Если вы не видите капель или постоянного ручья, идущего из определенного приспособления, хорошее место для начала поисков - это ваши туалеты, наиболее частая бытовая утечка. Мы можем помочь вам узнать больше об обнаружении утечек и предоставить стандартные запасные части для унитаза во время бесплатного посещения. Оценка Water-Wise.

Проверка счетчика воды

Чтобы получить простые инструкции по ремонту бытовой сантехники своими руками, позвоните по телефону (415) 551-3000 или отправьте электронное письмо. Waterconservation@sfwater.org заказать Практическое руководство по сантехнике.

Когда мне нужно вызвать сантехника?

• При ремонте утечек между счетчиком и домом или в водопроводе
• Если вы подозреваете, что утечка протекает в большом приборе, таком как водонагреватель или посудомоечная машина
• Если вы думаете, что у вас может быть слепая утечка, и вам нужна помощь в ее немедленном устранении, немедленно вызовите сантехника.