Экономьте до 40% на счетах за воду

Имею ли я право?
Домохозяйства, отвечающие всем нижеперечисленным требованиям, имеют право на участие в программе CAP по водоснабжению и канализации:

1. У вас только один лицевой счет потребителя услуг водоснабжения и канализации SFPUC.  
2. Счет за водоснабжение и канализацию приходит на ваше имя. 
3. Вы постоянно проживаете по адресу, на который будет оформлена скидка. 
4. Вы не указаны как иждивенец в налоговой декларации другого лица.
5. У вас есть жилой односемейный счет, который индивидуально измеряется. Примерами счетов, которые не подходят для CAP, являются пожарная служба, многоквартирные жилые дома, ирригационные, коммерческие и оптовые счета.
6. Совокупный доход вашего домохозяйства до налогов и вычетов не превышает приведенных ниже рекомендаций по доходу CAP.

Домохозяйства с совокупным годовым доходом до уплаты налогов, меньшим или равным 50 % среднего дохода в районе Сан-Франциско, имеют право на скидку 25 % от счетов за воду и канализацию, а также домохозяйства с совокупным годовым доходом до уплаты налогов, меньшим или равным до 30% среднего дохода в районе Сан-Франциско имеют право на 40% скидку на счета за воду и канализацию. Обратитесь к таблице ниже, чтобы узнать, соответствует ли ваша семья критериям.

Найдите уровень медианного дохода (AMI) в вашем районе Сан-Франциско (sf.gov)

Найдите уровень медианного дохода (AMI) вашего региона | Сан-Франциско (sf.gov)

Что считается семейным доходом?
Доход семьи определяется как совокупный валовой доход ВСЕХ лиц, проживающих в семье, независимо от того, облагается ли она налогом или нет. Сюда входят члены семьи и соседи по комнате, не связанные родственниками. Валовой доход включает, помимо прочего, общий доход от: заработной платы, пенсий, пособий по безработице, выплат по инвалидности, компенсаций работникам, прибыли от самозанятости (форма IRS 1040, Приложение C), алиментов на детей или супругов, процентов или дивидендов. со сберегательных счетов, акций, пенсионных счетов по облигациям, доходов от аренды или роялти, денежных доходов или подарков, стипендий, грантов или другой помощи, используемой для покрытия расходов на проживание, страхования или юридических расчетов, социального обеспечения, SSI, SSP, талонов на питание или TANF ( Временная помощь нуждающимся семьям) или AFDC (Помощь семьям с детьми-иждивенцами).

Кто входит в домохозяйство?
Домохозяйство включает всех лиц, проживающих в одном и том же жилище (квартире, многоквартирном доме, доме), которое обслуживается единым счетом водоснабжения и водоотведения SFPUC.

Нужно ли мне предоставлять справку о доходах?
Да. SFPUC проверит право на получение дохода на основе предоставленных вами документов. Заявители, получающие государственную помощь от Агентства социальных служб Сан-Франциско (SFHSA) через CALWORKS, CALFRESH или MEDI-CAL, могут уполномочить нас проверить их доход в HSA, распечатав и отправив заявление по почте. Если мы не сможем проверить ваше право на получение, мы свяжемся с вами для получения дополнительной информации.

Как SFPUC будет проверять доход моей семьи?

Подтверждение дохода будет предоставлено либо:

1. Представляем следующее:
   • 2 последовательных корешка чека о начислении зарплаты или
   • 2 последовательные копии чеков социального обеспечения или
   • 2 последовательные копии чеков SSI, или
   • Формы W-2 или
   • Письмо-подтверждение пособия по социальному обеспечению или
   • Заявление о пособиях по безработице
     
     OR
      
2. Разрешение SFPUC проверить ваш доход Агентство социальных служб Сан-Франциско (HSA): Для этого варианта требуется распечатанное заявление. Семьи, в настоящее время получающие пособия по любой из следующих программ, администрируемых HSA (CalWorks, CalFresh и Medi-Cal), имеют право на подтверждение дохода с использованием информации, которую вы ранее предоставили городу. Имя, дата рождения и последние 4 цифры номера социального страхования требуются для всех членов семьи. Распечатайте и отправьте по почте заявление выше или попросите, чтобы вам отправили заявление по почте.

Как я узнаю, одобрено мне или отказано?
SFPUC отправит письмо с определением по электронной почте или, если адрес электронной почты не указан, почтой Почтовой службы США.

Что делать, если мне отказано в одобрении участия в этой программе, но я считаю, что имею на нее право?
SFPUC отправит вам электронное письмо или письмо, отправленное по почте, с информацией о том, что ваше заявление было отклонено и о причине. Также будет включена информация о процессе запроса на проверку.

Что произойдет, если SFHSA не сможет подтвердить мой доход?
Мы свяжемся с вами для получения дополнительной информации, если не сможем подтвердить ваше право на участие.

Как зарегистрироваться?
Заполните бумажную заявку или позвоните в службу поддержки клиентов по телефону 415-551-3000, с понедельника по пятницу с 8:5 до 525:1 (кроме праздников), и попросите отправить вам бумажную заявку по почте. Вы также можете подать заявку лично по адресу XNUMX Golden Gate Avenue, San Francisco, XNUMX-й этаж, стойка обслуживания клиентов.

Сколько я сэкономлю?
Домохозяйства с совокупным годовым доходом до уплаты налогов, меньшим или равным 50 % среднего дохода в районе Сан-Франциско, имеют право на скидку 25 % от счетов за воду и канализацию, а также домохозяйства с совокупным годовым доходом до уплаты налогов, меньшим или равным до 30% среднего дохода в районе Сан-Франциско имеют право на 40% скидку на счета за воду и канализацию.

Через какое время мои скидки вступят в силу?
Заявки будут обрабатываться по мере их поступления. Пожалуйста, подождите 3-4 недели на обработку вашего заявления. Скидки будут применяться в течение первого полного расчетного цикла после утверждения заявки.

Что произойдет, если мой доход изменится и я больше не буду иметь на это право?
Регистрируясь в этой программе, вы несете ответственность за уведомление SFPUC, если ваша семья перестает соответствовать требованиям программы. Пожалуйста, свяжитесь с представителем службы поддержки клиентов по телефону 415-551-3000, с понедельника по пятницу, с 8:5 до XNUMX:XNUMX (кроме праздников), или по электронной почте customerservice@sfwater.org.

Что произойдет, если мой доход изменится и я получу право на другую скидку?
Пожалуйста, отправьте новую заявку на обработку. Кандидатам будет предоставлена ​​другая скидка, если она соответствует критериям.

Я арендатор. Нужно ли мне разрешение арендодателя для участия в программе скидок CAP?
Если вы являетесь владельцем учетной записи SFPUC, вы можете зарегистрироваться в этой программе напрямую, и скидка будет применяться к вашей учетной записи независимо от вашего статуса арендатора. Если вы являетесь арендатором, а ваш арендодатель является держателем счета, и вы платите за коммунальные услуги через арендную плату или другим способом, к сожалению, скидка для вашей семьи не может быть применена к счету вашего арендодателя.

Придется ли мне когда-нибудь заново регистрироваться в программе CAP?
Да, после регистрации вам необходимо будет продлевать свое заявление каждые 3 года. Вам будет отправлено напоминание с инструкциями о том, как подать повторную заявку. Если вы не продлите подписку, скидка автоматически прекратится через три года (36 месяцев) после ее начала. Вам также потребуется повторно зарегистрироваться, если вы закроете свою учетную запись, переедете, а затем откроете новую учетную запись.

Когда заканчивается скидка?
Скидка будет по-прежнему применяться к вашему ежемесячному счету до тех пор, пока не произойдет одно из следующих событий:

• Вы сообщаете PUC, что ваша семья больше не имеет права на участие в программе;
• Ваше домохозяйство выбрано для проверки посредством ежегодного аудита и признано неприемлемым, или;
• Вы не можете повторно зарегистрироваться каждые 3 года. Скидка автоматически прекращается через 36 месяцев, если вы не зарегистрируетесь повторно.

Существуют ли другие программы сбережений или помощи, предлагаемые SFPUC?
да. Дополнительную информацию о скидках на воду, электроэнергию и канализацию можно получить по адресу www.sfpuc.gov/billrelief. Узнайте о бесплатных водосберегающих устройствах, скидках и ресурсах на www.sfpuc.gov/savewater.  

Насколько безопасна моя информация?
да. Ваша конфиденциальность важна для нас. SFPUC сохранит конфиденциальность вашей информации и будет использовать ее только для определения права на участие в программе. 

На какие типы учетных записей не распространяются скидки CAP?
Любой жилой счет на одну семью, который не имеет индивидуального учета, не имеет права на скидки CAP. Примеры счетов, которые не имеют права на CAP, включают счета пожарной службы, многоквартирных домов, ирригационных, коммерческих и оптовых счетов.

Пожалуйста, выберите приложение на предпочитаемом вами языке.

• Арабское приложение
• Китайское приложение
• Английский приложение
• Филиппинское заявление
• Русское приложение
• Самоанская заявка
• Испанский приложение
• Вьетнамское приложение