Mataala mataala

Afai o lo'o e feagai ma se vai, eletise, po'o se paipa fa'alavelave fa'afuase'i po'o se fa'afitauli tautua vala'au le matou telefoni 24-itula i le 3-1-1 po'o le (415) 701-2311 mai fafo SF pe saini i le sf311.org. Aoao atili pe toe iloilo mataala auaunaga malosi.

Fa'asologa Fa'aaliga #3: Fa'aalia le Fa'afetai ia matou Tagata Faigaluega a le SFPUC

Fa'aalia le Fa'afetai ia matou Tagata Faigaluega a le SFPUC
  • Francesca Cozzone

O le San Francisco Public Utilities Commission (SFPUC) e aofia ai le tele o tagata faigaluega lautele talenia ma tuuto. Latou te faia uma se sao taua i le faʻamautinoaina o le saogalemu ma le faʻatuatuaina o le tuʻuina atu o a tatou vai, eletise, ma vai otaota. Fa'afeiloa'i nisi o pa'aga talenia i le SFPUC ma faitau a latou moli i lalo.

Janina Villanueva

O Janina Villanueva o se tasi o le to'atolu o Pule o le mauaina o Taleni i Auaunaga Tau Tagata Faigaluega (HRS). O lo'o ia pulea nei se vaega talenia o tagata e nafa ma le fa'afaigaluegaina ma le filifilia, fa'avasegaina ma taui, ma galuega a le HRS mo le tele o ofisa ma vaega a le SFPUC. O lana 'au e galulue sa'o ma le au fa'afaigaluegaina pule e su'e le tagata sili ma sili ona agavaa mo le avanoa.  

Janina Villanueva, Talent Acquistion Managers for HRS.
Janina Villanueva, Talent Acquistion Managers for HRS.

Ua maua e Janina se galuega tele ma le Aai. I le 2006, na amata galue ai o ia i le Matagaluega o Tagata Faigaluega o se Failautusi o Tagata Faigaluega. Mo le isi 11 tausaga na sosoo ai, na ia tuputupu aʻe i le tele o avanoa fou ma galue i le tele o galuega faatino ma fuafuaga i le Vaega o Faagaioiga e aofia ai polokalame Faʻamaonia, Faʻatulagaina o Tofiga, Badging, Front Counter, Fingerprinting and Conviction History. 

O se tasi o ana galuega fa'amaualuga o le taimi na ia ta'ita'ia ai le atina'e ma le fa'alauiloaina o le Citywide Conviction History Program. O le Polokalama Talafa'asolopito o Fa'amasinoga na avea ma polokalame fa'ailoga ma fa'ata'ita'iga mo isi pulega fa'ale-malo i le fa'atinoina o iloiloga a'o le'i faigaluega tagata talosaga. I le 2017, na auai ai Janina i le SFPUC o se Tagata Su'esu'e Sinia Tagata Faigaluega fa'apitoa i su'ega ma fa'afaigaluegaina. I le 2022, na ia amata ai lana matafaioi fou o se Talent Acquisition Manager.  

Ua lagona e Janina le fiafia ma le fiafia i le mauaina o lenei galuega ona e mafai ona ia vaaia saʻo lona aafiaga i tagata ma tagata lautele pe a faafaigaluegaina se tasi mo se galuega, ma pe a ia vaaia o latou galulue i luga o nofoaga o galuega a le SFPUC o loʻo tuʻuina atu auaunaga i tagata o San. Francisco. E talitonu moni o ia o taimi uma e maua ai e le SFPUC se tagata talenia ma tuʻuina i latou i luga o se galuega, o se mea sili ona ausia. "E manaʻomia ona tatou faʻamanatuina uma faʻaulufaleina uma ua maeʻa pe faʻafaigaluegaina taleni aua o se manumalo tele lena, ma ou te manatu e tatau ona tatou faʻavasegaina lena mea." 

Na toe tomanatu Janina i le le maua e tagata faigaluega a le malo le tele o le “faafetai” mai tagata o loo tuuina atu i ai le auaunaga, o lea la pe a faasoa atu e se sui faatu po o se tagata faatau lo latou agaga faafetai ia te ia, ua ia lagona ai ua mafai ona ia tuuina atu se auaunaga faamalieloto ia i latou.

I le avea ai ma se tina fou i le 5-tausaga ma le 3-tausaga le matua, o le luitau sili na feagai ma Janina i lana galuega o le tauiviga o le taumafai e faatumauina le paleni o galuega ma le olaga ma ia mautinoa e tuuina atu ia te ia le mea sili i le fale. ma i le galuega. I le mauaina o le tele o luʻitau, popolega, ma omiga mai le avea ma matua tumau, toʻalua, ma tausi tagata o le aiga, e talisapaia e Janina le lagolagosua a le SFPUC i tagata faigaluega ma o latou aiga ma ua fiafia i le mauaina o se fale faigaluega e malamalama. o tagata i se tulaga faapena. E fa'afetai faapitoa lava Janina i le galulue fa'atasi ma se vaega atamai ma le fiafia o tagata e fa'afiafiaina galuega ma sili atu ona fa'amalieina i taimi faigata. 

O se tasi o paaga sa iai sona aafiaga lelei i galuega a Janina, o lona pule muamua ma le faufautua, o Marie, mai le Matagaluega o Tagata Faigaluega. Na faasoa mai e Janina e faapea o Marie “o loo i ai le uiga moni o se taitai ma se tagata faigaluega lautele, ma sa ia aoaoina au i le tele o mea e le gata i galuega, ae o le mea e sili ona taua, o le avea ma se tagata faamaoni ma alofa i au paaga.” 

E fiafia Marie i ana tagata faigaluega uma e ala i le faʻaaluina o le taimi e talanoa ai ma i latou, aʻoaʻoina i latou, ma maua ma maua avanoa mo i latou e tuputupu aʻe ma susulu. Sa aoao Janina e le gata ina ia avea ma se tagata faigaluega lelei ae sa ia lagona na musuia o ia e Marie e saili mafuaaga e popole ai i le galuega o loo faia e Janina ma ia totogi atu i luma. E faamoemoe o ia e i ai se aso o le ituaiga taitai lea sa i ai Marie ia te ia. E oo lava ina ua tuua e Marie le aai, sa tumau pea ona fesootaʻi Janina ma Marie, ma avea ma uō. I le taimi nei, o Marie o le tina o le afafine o Janina.

O Janina ma lona to'alua o ni tagata 'ai moni lava, o so'o se taimi lava e toe fo'i mai ai i le A'ai, e alu lava i fale'aiga sa masani ona o i ai a'o nonofo ai. O nisi o mea e fiafia i ai Janina o Kitchen Story mo brunch, R&G Lounge i Chinatown, le Mission District mo nisi burritos ma tacos, Hog Island Oyster Co., ma sa ia aofia ai se “e tatau ona taʻua,” Brenda's French Soul Food i Polk St. Janina e fiafia foi. e sopo. O lana auala e sili ona fiafia i ai o le Land's End ona e matagofie le vaaiga i le vasa ma le Golden Gate Bridge. 

Ina ua ofoina atu se fautuaga i tagata faigaluega fou, sa faasoa mai e Janina se faamanatu faaleuo e faapea “e le tau totogia ina ia a’otauina. E tele mea e leai se totogi i le taimi nei pe a e iloa le mea e te vaʻai i ai - tusi, podcasts, mafutaga faaleaoaoga, e oʻo lava i ala o fesoʻotaʻiga (hello TikTok!). Ae ou te manatu o le punaoa sili ona taua e mafai ona e mauaina o tagata. 

Na te fautuaina isi e faia ni fesoʻotaʻiga, fatuina ni mafutaga, ma aʻoaʻo mai tagata taʻitoʻatasi e te galue ma fegalegaleai. Na te fautuaina foi le fiafia i le le fiafia. E masani lava o tulaga le lelei e fesoasoani ia te oe e tuputupu ae ma aoao atili. O le tulaga le lelei e mafai ona tele e pei o le suia o galuega poʻo le laʻititi e pei o le talanoa i se tagata fou, ae masani, "pe a masani tulaga, o le taimi lena e te iloa ai ua oʻo i le taimi mo se suiga." 

Carmen Iton

I le avea ai o se Autalavou Polokalama Suʻesuʻe ma Mataupu i fafo, Faʻamanuiaga i Nuu ma Afioaga, o Carmen Iton o loʻo paʻaga ma polokalame ma faʻalapotopotoga a le autalavou e aʻoaʻoina tamaiti aoga ma talavou matutua faʻasolosolo e uiga i avanoa faigaluega o loʻo avanoa i le SFPUC. Carmen ma le Community Benefits team e fa'amaopoopo avanoa fa'aa'oa'oga, vaega o galuega ma fa'aaliga, asiasiga i nofoaga faigaluega, ma avanoa e tautala ai malo i totonu o potuaoga.

Carmen Iton, Autalavou Polokalama Su'esu'e ma Mataupu i fafo, Fa'amanuiaga mo Nuu.
Carmen Iton, Autalavou Polokalama Su'esu'e ma Mataupu i fafo, Fa'amanuiaga mo Nuu.

O le natura o le matafaioi a Carmen e mafai ai ona ia feiloai i le tele o tagata fiafia o loʻo galulue i polokalame eseese ma galuega faatino. Na te aoaoina se mea fou e uiga i le SFPUC i aso uma. E fa'afetai faapitoa lava Carmen i le galulue fa'atasi ma a'oa'o mai le "tagata sili ona atamamai, agaalofa, ma fa'amisiona" i Fa'amanuiaga mo Nuu.

E to'alua a latou paaga na fa'aosofiaina Carmen i lona taimi atoa i le SFPUC o Metzali Andrade ma Hannah Gordon. Metzali ma Hannah tausimea ma tausia le College Hill Learning Garden (CHLG), a'o ta'ita'ia foi le tasi i le lua malaga i fafo mo tamaiti SFUSD i aso taitasi. I le CHLG, Metzali ma Hannah e a'oa'o tamaiti a'oga e uiga i manatu autu o le si'osi'omaga e pei o le fa'aogaina o le vai ma otaota.

Na ia faamatalaina Metzali o se faʻataʻitaʻiga lelei o le faʻalatalata atu i galuega ma le faʻamoemoe e tuʻu pea le alalafaga i luma. "O Metzali o se tagata faʻamalosi malosi ma aofia ai tagata o le nuʻu na faʻaosofia aʻu e faʻaulu atili i loʻu lava nuʻu."

Na ola aʻe Carmen i San Francisco ma taʻua o le galue i le SFPUC ua maua ai e ia se lagona sili atu o le faʻaaloalo ma le malamalama mo lona fale. Na te fa'afetaia fo'i le iai o se fa'amatalaga fa'aopoopo i galuega fa'atino i totonu o le A'ai ma mafai ona fa'asoa atu i ana uo ma aiga.  

A o iai o ia i le ofisa i le 525 Golden Gate, o nofoaga e sili ona fiafia i ai Carmen e asiasi i ai o Brenda's French Soul Food ma Chao Pescao. I fa'ai'uga o le vaiaso, e fiafia o ia e tago i mea'ai mai le Basa Seafood Express i luga o le 24th Street ma ave i Billy Goat Hill e 'ai ai pe a goto le la. 

Ina ua fesiligia pe o le a le fautuaga na te tuuina atu i tagata faigaluega fou, na ia uunaia isi e asiasi i le tele o nofoaga o le SFPUC e mafai e se tasi, e pei o Hetch Hetchy, le Fifield-Cahill Ridge Trail, College Hill Learning Garden, Hummingbird Farm, le Sunol Water Temple, ma le Southeast Community Center. "O nei nofoaga taʻitasi e iai se tala faʻasolopito ma galuega faʻapitoa e fesoasoani i le faʻavasegaina o galuega o loʻo matou faia i le SFPUC."