Na alu atu Marc Bura i le fetaulaiga o 14th ma Guerrero Streets i le aoauli o Fepuari 7, 2024, oso ese mai lana loli ma le sili atu nai lo lona masani masani. O le aufaigaluega mai le San Francisco Municipal Transportation Agency (SFMTA) ma le San Francisco Public Works ua uma ona puipuia le vaega lea na pa'u ai le auala i lalo o le eleele. Na faʻafeiloaʻi e Marc tagata faigaluega muamua mai ana galuega i ofisa uma e lua. Sa i ai se lagona o le ogaoga e uiga i le tulaga, ae faapea foi le toafilemu mautinoa o tagata tomai faapitoa e iloa le auala e taulimaina ai.
Na fa'aogaina e le auvaa a le San Francisco Public Utiltes Commission (SPUC) sewer Operations se faagaau o le Closed Circuit Television (CCTV) e su'esu'e ai le mafua'aga o le gaogao: o le 144-tausaga le matua o le vai piliki i lalo o le 14th Street ua le manuia. E silia ma le 30% o paipa paipa a San Francisco e 100 tausaga pe sili atu; o nisi e oo lava i tua i le Gold Rush. A'o fa'aleleia e polokalame tetele a le SFPUC mea tetele, o le Spot Sewer Repair program e toe fa'aleleia paipa tuai pe a pa'u e aunoa ma se fa'aaliga, puipuia tagata ma le si'osi'omaga ma fa'atumauina le tautua o le suavai.

I le avea ai ma Tagata Asiasi Faufale mo Spot Sewer Repair, na taʻitaʻia e Marc Bura le taumafaiga toe faaleleia i le 14th ma Guerrero. Na taunu’u ane le auva’a mai le konekarate faufale a le SFPUC ma aga’i atu i le galuega, eli le paipa ua leaga, fa’apipi’i i plywood, ma toe fa’atumu le pu i le oneone. Na latou fa'amae'aina fa'alavelave fa'afuase'i i lena afiafi ma fa'amae'a fa'alelei tumau i totonu o le vaiaso.
Ole ituaiga fa'anatinati ma lavelave ole galuega lea e fa'atautaia e le 'au, e aofia ai le alavai ma le ala ala. O le tele o galuega faatino e aofia ai alavai pito i tua, o le paipa e fa'afeso'ota'i ai fale i le 'autu (o le SFPUC o lo'o fa'atinoina galuega toe fa'aleleia pe toe sui i le pito i lalo, mai le pito i lalo i le pito autu). E amata ma fa'auma e le 'au le tele o a latou galuega i totonu o le aso. Latou te galulue i le 10 i le 25 galuega faatino i vaiaso taitasi.
Ose Malaga Fa'atino Galuega
“O loʻu olaga atoa sa siʻomia aʻu e tagata sa faia galuega tau le malo mo San Francisco,” o le tala lea a Marc. Sa faigaluega lona tina i le SFPUC in Water Quality, ma sa galue lona tama e avea ma pule i le Public Works. O lona faletua o lo'o faigaluega ile San Francisco Superior Courthouse.
Na amata e Marc lana lava galuega i le PG&E, muamua o se failautusi falemeli, sosoo ai ma se tagata faigaluega, faʻapipiʻi le kesi ma faʻapipiʻi laina tautua. “O loo ou tilotilo solo ma pau lava le mea ou te vaai i ai o le palapala,” o lana tala lea. E le'i umi, ae ui i lea, na amata ona ia iloaina uma laina aoga eseese. "O le lalolagi i lalo o le eleele na faʻaalia mai ia te aʻu ma sa matua manaia uma." Sa ia maua se aperenitisi e avea o se enisinia e pulea fua, galue i laina kesi maualuga maualuga ma faia asiasiga, ma mulimuli ane avea o ia ma tagata malaga.
I le 2007, na tuua ai e Marc le PG&E, ma siitia atu i San Mateo County Hazardous Waste Department, lea sa galue ai mo le fitu tausaga. Sa ia taulimaina faʻalavelave faʻafuaseʻi ma masaa, asiasia vaitaele, ma aoina vai faʻataʻitaʻiga, aʻo faia ni vasega i le po. Sa fiafia o ia e i ai i le vaega lautele ae sa manao e toe foi i San Francisco—ma toe foi i lalo. I le 2015, na ia fa'aaogaina ai se avanoa e fa'atasi ai ma le SFMTA i le Meter Shop, asiasia mita ma va'aia galuega fa'aleleia. I le taimi lava e tasi, na faʻamalosia o ia e lona supavaisa e faʻalautele lana fesoʻotaʻiga ma tomai i aʻoaʻoga faaopoopo, e pei o le aʻoga avetaʻavale.
Na avea Marc ma tagata asiasi auala mo Galuega Lautele i le 2018 ma sa fiafia e toe foʻi i lalo. Na ia faia asiasiga, mataʻituina galuega, faʻaagaoioia pemita, faʻamautinoa le tausisia o le ADA, ma faʻamaonia mea. O lona malamalama ma feso'ota'iga mai le SFMTA na fesoasoani ia te ia e galulue fa'atasi ai i le va o lala sooupu e lua. Sa ia aoaoina tagata aperenitisi, ave i latou e tietie solo ma faaalu se taimi e faasoa atu ai faamatalaga, ata, ma vitio ma i latou. Na ia fa'atupuina le mafaufau o le aufaipese e taua mea latou te faia, ma a'oa'oina i latou ina ia mae'ae'a, fai fesili, ma fausia ni mafutaga. I le taimi lea, na ia ausia lona Six Sigma Yellow Belt tusipasi ma ave vasega taʻitaʻi.

E oʻo atu i le 2022, ua maualuga le manaʻoga o Marc. O le SFPUC lea sa ia fia alu i ai, ma sa ia talia le ofo mai ia Jerry Rivera, o le faauluuluga o le Spot Sewer Repair program, e avea ma Ofisa Asiasi. “I le toe mafaufau i ai, ou te leʻi manatu lava o nofoaga uma na ou alu i ai e iai se sao i le mea ua ou iai nei,” o le tala lea a Marc. O se taunuuga o lona lava poto masani, e taua ai e Marc tagata uma na te faʻafesoʻotaʻi ma e taua, faʻamanatu ia i latou le taua tele latou te faia i galuega faatino ma faʻamalosia i latou e tulituliloa a latou lava faʻamoemoega galuega.
Faigata, Luitau, Galuega Tauia
O le aso o Marc e vave amata, o nisi taimi e vave i le 4 i le taeao. O lo'o iai konekarate ile nofoaga ole galuega ile itula e 5:30 ile taeao ma amata galuega ile 7.am. E talepe e le auvaa le auala, eli i lalo i le paipa paipa, aloese ma le faaeteete o mea aoga o loo siomia ai, toe faaleleia pe sui le paipa ua gau, faatumu le pu, ma sasaa le sima ma le asfalte e toe faaleleia ai le auala. E mafai ona fai uma i le 2 i le afiafi pe a le o'o i ni fa'afitauli fa'afuase'i. Afai latou te faia, e sau le tomai o Marc.
I taimi uma, e asiasi atu Marc i nofoaga faufale uma e mataʻituina le alualu i luma ma faʻatalanoaina faʻafitauli. I tua atu o vaaiga, na te faʻamaopoopoina galuega uma: ma le Public Works e maua ai pemita talafeagai, ma le SFMTA e toe faʻaogaina pe faʻamalo laina pasi ma tuʻu fuafuaga faʻatonutonu auala. Na te logoina le vaega a le SFPUC's External Affairs ina ia mafai ona latou fesoʻotaʻi ma malo faʻalotoifale ma tagata lautele pe a manaʻomia. E feso'ota'i sa'o fo'i Marc ma sui o le atunu'u, e masani lava i le tagata, e maua fo'i ma toe fo'i mai telefoni. Mo le tagata o loʻo feagai ma se faʻafitauli o le paipa, o Marc o le a faʻafeiloaʻi i latou e oʻo i le iuga o se aafiaga faigata. Mo le tuaoi o loo feagai ma tapulaʻa ma pisapisao, o loo i ai Marc e faamatala le mafuaaga e tatau ai ona fai le galuega ma momoli le tala lelei o le vave ona maeʻa.
E tasi le tusi 'faafetai' na viia ai le auvaa mo le galulue "ma le le fiu mai le amataga e oo i le iuga." Fai mai le pule o le fanua, “O le aafiaga sili lea ma le taunuuga na mafai ona ou faamoemoe i ai. Na e liliu i se tulaga faigata tele ma foia vave ma se taunuuga lelei. Matou te fia faailoa atu lo matou agaga faafetai tele ma le faafetai ia Mr. Bura, o lana au, ma le au faufale; semanu e le mafai ona matou talosagaina e galulue ma se vaega sili atu o tagata.”
O le isi tusi fai mai o le auvaa "sa taulimaina vaega uma o le auala ma sui paipa paipa i le lelei, tomai, ma le faatulagaina atoatoa. … Sa leai se faatuai. E LEAI! … Sa i fafo tagata o le pitonuu e matamata ma patipati i mea na ausia e le auvaa.”
E fiafia Marc i le galuega “aua e lavelave ma e ese le galuega i aso uma. Ua ou i ai mo se luitau.” E tatau ona ia mafaufau vave ma gaoioi vave: “O laʻu galuega o loʻo siʻomia e le saogalemu. E mafai ona vave tupu fa'afitauli. E tatau ona ou malamalama pe faʻafefea ona faʻaitiitia tulaga lamatia. ” Fai mai Marc “ua alu atu lona mafaufau i se tulaga o le tele o le malosi. Ua ou liliu atu i le tagata lea e tatau ona pule—o loo faamoemoe mai tagata ia te au.” Na te maua le faamalieina i le faʻatinoina o se poloketi mai le faʻatulagaina e oʻo i le maeʻa. “O aso uma o se mea e ausia.”
Mai ona matua i lona faletua, faapea foi ma lona uso (o ia o se inisinia mo le SF Public Works), o se aiga o tagata faigaluega a le Aai o San Francisco o loo siomia Marc, ma o se mea masani le vaai atu ia te ia o se tagata faigaluega lautele. I fafo atu o le galuega, e faaopoopo atu i le faaalu o se taimi ma lona aiga, e fiafia Marc e ave lana taavale masani, ma fagogota mai lona vaa.