Faitauina o Lau Pili, Au Fa'amatalaga Fa'amatalaga

Vala'au Auaunaga Fa'atau ile 415-551-3000 pe asiasi ile Counter Auaunaga Fa'atau o lo'o i le fogafale 1 o le 525 Golden Gate Avenue, 10am i le 2pm, Aso Gafua i le Aso Faraile, e le aofia ai aso malolo fa'aletulafono.

E mafai ona e su'e lau numera fa'amatalaga ma le vasega o tagata fa'atau (fa'atatau i le Fale Nofo Ta'atasi, Fale Tele-Aiga, po'o le No-Nofo) i lau fa'amatalaga tau pili. O lau numera fa'amatalaga o lo'o i le pito i luga o lau pili.

Mo nisi fesoasoani i lau pili vai po'o le vai, fa'amolemole fa'afeso'ota'i Auaunaga Fa'atau e ala ile imeli ile customerservice@sfwater.org po'o le telefoni ile 415-551-3000 ile va ole 8:00 i le taeao ma le 5:00 i le afiafi, Aso Gafua e o'o i le Aso Faraile (sei vagana ai aso malolo a le Aai) .

O pili fa'aoga e tu'uina atu i masina ta'itasi. Ole taimi ole tautua e tusa ma le masina e tasi ma o le ae mauaina lau fa'amatalaga pili ile fa'ai'uga o lena piliota.

Ioe! O le MyAccount e mafai ai ona e va'ai ma faia ni totogi i luga ole laiga, fa'aitiitia pepa fa'aleaga, ma tu'uina atu fa'amatalaga o le fa'aogaina o le vai fa'apea fo'i fa'asao. Saini mo MyAccount e ala ile asiasi myaccount.sfwater.org.

E mafai ona fa'afou lau fa'amatalaga fa'amatalaga e ala ile meli, imeli, telefoni, po'o MyAccount:

• Meli – Fa'aaoga le pito i tua o lau fa'aputuga pili e tu'u mai ai fa'amatalaga fou
• Imeli – Fa'afeso'ota'i customerservice@sfwater.org ma au fa'amatalaga fou
• Telefoni – Valaau Auaunaga Fa'atau ile 415-551-3000
• MyAccount - Ulufale i MyAccount ma kiliki i luga o le "My Account" tab e filifili ai le "Update Account". A maeʻa ona tuʻuina suiga, filifili "Faʻafouina Laʻu Faʻamatalaga" e teu ai au suiga. Saini mo MyAccount e ala ile asiasi myaccount.sfwater.org.

Afai o lo'o e feagai ma se vai, alavai, eletise, po'o moli auala fa'alavelave fa'afuase'i po'o se fa'afitauli tautua, vili le 3-1-1 pe saini i le sf311.org. Fa'alavelave fa'afuase'i po'o fa'afitauli tautua e aofia ai:

• Leai se tautua vai
• Toto maualalo le vai
• Fa'afitauli ile tofo, manogi, po'o le lanu o lau vai
• Lafoa'i lapisi
• Pesini pu'e
• Lologa
• Suavai otaota manogi
• Pepa eletise
• Fa'afitauli moli auala

Vala'au Auaunaga Fa'atau ile 415-551-3000 pe asiasi ile Counter Auaunaga Fa'atau o lo'o i le fogafale 1 o le 525 Golden Gate Avenue, 10am i le 2pm, Aso Gafua i le Aso Faraile, e le aofia ai aso malolo fa'aletulafono.

Afai o oe o se tagata fa'atau e maualalo tupe maua, e mafai ona e agava'a mo la matou Polokalama Fesoasoani Fesoasoani mo Tagata Fa'atau (CAP), lea e maua ai le 25%-40% mai lau pili vai/suavai po'o le 30% mai lau pili Hetch Hetchy Power. Mo nisi fa'amatalaga, asiasi i la matou Polokalame Fesoasoani mo Konesuma itulau.

O le CCF o lo'o fa'atusa mo le "centum cubic feet" lea e fa'atusalia ai le 100 cubic feet o le vai. Ole iunite sili lea ona masani ona fa'aogaina e fale fa'aoga vai mo le totogiina o pili; ae peitai, atonu e sili atu lou masani i le kalone. E tasi le CCF e tutusa ma le 748 kalone.

Fa'asolo

O lo'o fa'apea le fa'aaogaina o le vai e fa'afo'i atu le vai e tu'u mai i le vai. O le pasene lea e ta'ua o le vaega o le tafe. Mo tagata Nofo Aiga Nofo ma Fa'atauga, o le pasene e 90%. Mo Fale Tele-Aiga, o lena pasene e 95%.

Talosaga Apili Fa'asaga

E mafai ona agava'a tagata fa'aoga nofomau mo se fa'aititia o le tafe pe afai latou te fa'aaogaina le tele o vai e fa'asusu ai se mutia po'o se fa'ato'aga ma talitonu e sili atu i le 10%. E mafai e tagata fa'atau ona talosaga e toe iloilo a latou fa'asologa e ala i le fa'auluina o se talosaga mo se fa'aitiitiga o le latou totogi o le tautua o le suavai.

Tuuina atu lau talosaga i:

Vai San Francisco, Malosiaga ma Lafoa'i
Au'aunaga Fa'atau, Vaega Maualuga Fa'atau
525 Golden Gate Avenue, 2nd Floor
San Francisco, CA 94102

taʻitasi pepa apili e tatau ona i ai le igoa ma le tuatusi o le tagata nofomau ma se faʻamatalaga e faʻamaonia ai le pasene o le vai o loʻo alu atu e alu i le lapisi. O le a logoina uma tagata fa'atau ile fa'ai'uga a le matagaluega. Mo fesili e uiga i talosaga nofomau, faʻamolemole faʻafesoʻotaʻi le High Consumption Unit i le 415-551-4780.

Talosaga e le nofomau

O tagata fa'atau e le o ni nofomau e fia apili a latou totogi o le 'au'aunaga e tatau ona fa'afeso'ota'i le Vaega o Fa'aputuga a le SFPUC ile 415-695-7310. O itula faigaluega o le 8am i le 4pm, Aso Gafua i le Aso Faraile, e le aofia ai aso malolo faaletulafono.

I San Francisco, o lo'o i ai le matou fa'atulagaina o fua fa'atatau e lua mo le vai e fa'amalosia ai le fa'asaoina o le vai. O lo'o iai fo'i le matou fa'atulagaina o fua fa'atatau e lua mo le suavai leaga. Mo a matou tagata fa'atau Nofo Aiga Nofofua, o le Tier 1 fua faatatau e fa'atatau ile fa muamua CCF (4 CCF = 2,992 kalone) fa'aaoga ile masina. Ole fua ole Tier 2 e fa'atatau ile CCF fa'aopoopo, po'o se vaega, fa'aoga ile masina. Ina ia va'ai ma fuafua au tau, va'ai le Fa'asologa o Tau ma Totogi mo Auaunaga Suavai Lafoa'i.

vai
E amata mai ia Iulai 2016, o tagata fa'atau Fale Nofo Nofofua e totogi i le fua faatatau e $6.00 mo le Laasaga 1 ma i le fua faatatau e $8.05 mo La'asaga 2. E amata atu ia Iulai 2017, o le a fa'atauina ia lava tagata fa'atau i le fua faatatau e $6.42 mo le Laasaga 1 ma i se fua faatatau e $8.62 mo Tier 2.

Vaitafe
E amata mai ia Iulai 2016, o le a totogi tagata fa'atau Nofo Aiga Nofo i le tau e $10.84 mo le Laasaga 1 ma i le fua faatatau e $11.66 mo La'asaga 2. O le a fa'asolo atu vaega o vai otaota o Fale Ta'ito'atasi ma le Tele o Aiga i se fua faatatau tutusa e $12.40 mo le Laasaga 1. ma le 2 ia Iulai 2017.

Ina ia va'ai ma fuafua au tau, va'ai le Fa'asologa o Tau ma Totogi mo Auaunaga Suavai Lafoa'i.

Mo tagata fa'atau fale, e tolu vaega: 1) totogi masina o le tautuaina o le vai e fa'atatau i le tele o lau mita, 2) totogi mo vai uma e kiliva, ma le 3) totogi mo vai otaota uma na lafoa'i.

Totogi Fua o le mita
Matou te totogia se fua fa'atatau e fua i le mita tele - o le totogi tau tautua vai lolomi i lau pili.

Totogi La'u Suavai
Mo vai e kiliva, matou te fa'atele lou fa'aaogaina o le vai i le Laasaga 1 po'o le Laasaga 2 fua - o le tau fa'aaoga vai lolomi i lau pili.

Suavai Lafoa'i Totogi Totogi
Mo le lafoaia o le suavai leaga, matou te faatele lou lafoaia o le suavai leaga* i le fua faatatau o le Tier 1 po o le Laasaga 2 – o le tau suavai leaga lolomi i lau pili.

Bill Calculator

*Matou te fa'apea o le pasene o le vai e te fa'aaogaina o le a toe fa'afo'i atu i alavai. O le pasene lea ua ta'ua o le “flow factor”. O le 90% mo tagata nofofua nofofua ma pisinisi faʻatau ma 95% mo tagata faʻatau e tele-Aiga. Matou te fa'ateleina le vai na e fa'aaogaina i le 90% po'o le 95%, i le faasologa, e fa'atatau ai lou lafoaia o vai otaota.

E fesoasoani le mita vai e fua ai le tele o le vai o lo'o fa'aogaina e fale nofomau ma fale fa'apisinisi. E fesoasoani fo'i mita vai e su'esu'e le tafe o le vai ma fa'ailoa lelei, pamu, po'o fa'afitauli o faiga fa'asusu.

O le tele o a matou tagata fa'atau Nofo Aiga Nofo e iai le mita o le 5/8. E amata mai ia Iulai 2016, o le tau o le auaunaga o le suavai mo le 5/8 mita le tele e $10.86. Amata ia Iulai 2017, o le tau o le tautua mo le 5/8 mita tele e $11.63. O lenei totogi o se tu'ufa'atasiga o tau o auaunaga a tagata, e pei o le faitau mita, pili ma le aoina, ma tau o le tausiga o mita. E mafai ona e mauaina lau mita tele i lau fa'amatalaga pili.

Matou te faʻaaoga Aclara Fixed Network AMI STAR® System e faitau mita vai mo sili atu i le 96% o tala vai a San Francisco. E fa'aogaina e le Advanced Metering Infrastructure (AMI) le feso'ota'iga uaealesi e fa'asalalau atu ai fa'amaumauga o le fa'aaogaina o le vai i itula i la matou faiga tau pili. E le gata e mafai ona e mata'ituina lou fa'aogaina o vai i aso ta'itasi, e mafai fo'i ona e iloa vave le tafe nai lo mita faitau-lima. Ina ia lesitala ma va'ai lau fa'aoga i aso ta'itasi ma masina, saini ile myaccount.sfwater.org.

le Aclara Fixed Network AMI STAR® System fa'asalalauina na'o le faitau mita vai, numera ID mita, ma fa'amatalaga fa'ama'i - e le tu'uina atu fa'amatalaga patino.

E amata mai ia Iulai 2017, e $0.0123 le tau o le vai i le kalone ae o le suavai leaga e $0.0149 i le kalone e fua i le averesi o le 43 kalone o lo’o fa’aaogaina i le aso, mo le tagata. Mo le itiiti ifo ma le tolu pene i le kalone, o loʻo e teu faʻafaigaluega i le vai e te faʻaaogaina, togafitiga o otaota e te gaosia, 24/7 faʻagaioiga ma tausiga, ma faʻatauga taua i a tatou atinaʻe.

Ole tau ole suavai leaga e fa'atatau ile aoina, felauaiga, togafitia, ma le tia'iina o iunite ta'itasi ole suavai lafoa'i ile alavai. O faiga fa'aola lavelave o lo'o fa'aaogaina e togafitia ai le suavai leaga e taugata tele e fausia ma fa'agaoioia ai se mana'oga mo le puipuia o le soifua maloloina lautele ma le tulaga lelei o le si'osi'omaga.

Ioe! E mafai ona e fa'atusatusa lau fa'aogaina o le vai o lo'o iai i le piliota lea ma le piliota tutusa mai le tausaga talu ai. O lenei siata e mafai ona maua i luga o lau fa'amatalaga o pili pepa. E mafai fo'i ona e mauaina lenei fa'amatalaga e ala i lou saini mo MyAccount i myaccount.sfwater.org.

Ua e mauaina se pili vai e foliga mai e le masani ona maualuga? Afai e te masalomia o lou fa'aogaina tele o le vai atonu o le mafua'aga o se paipa liki po'o se paipa paipa, e mafai ona e agava'a mo la matou polokalame alauni liki.

Fa'aaitalafu mo pili o le Suavai
Ina ia fa'amalosia le au fa'atau e fai le toe fa'aleleia o paipa paipa, o le a matou tu'uina atu se alauni aitalafu i pili o le vai. O lo'o tatala le polokalame alauni liki i fa'amatalaga uma a aiga nofo to'atasi, fa'ato'aga fa'atasi ma fa'amatalaga e le nofomau. E na'o i matou e fa'amasino i le fa'atonuina o le tele o le fa'ao'o atu ona o le liki.

Alauni aitalafu
E fa'aaoga se alauni aitalafu i le pili a le tagata fa'atau. Ole aofa'i ole alauni e tutusa ma le aofa'i i luga o le fa'atau masani a le teugatupe, ma e fa'alagolago ile ituaiga liki na mafua ai le maualuga ole pili.

Talosaga mo se Fa'aaitalafu
E toe iloilo ma fa'agaioi e le matou High Consumption Unit. Ole High Consumption Unit o lo'o fa'atonutonu e Tulafono ma Tulafono Fa'atonutonu e Pulea Auaunaga Suavai i Tagata Fa'atau, Vaega D, Tulafono 6 (silasila i lalo).

• Talosaga mo se aitalafu alauni liki e ala ile fa'afeso'ota'i le High Consumption Unit ile 415-551-4780.

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Tulafono ma Tulafono Faatonutonu e Pulea Alauni Fa'aaitalafu
VAEGA D, TULAFONO 6

E na'o le tagata fa'atau le vai e tu'uina atu i tua atu o le mita ma e le o matou nafa ma le tausiga ma le toe fa'aleleia o paipa ma mea fa'apipi'i i tua atu o le mita. Ina ia fa'amalosia le toe fa'aleleia vave o paipa liki po'o mea fa'apipi'i e mafai e le matagaluega, i lalo o ni aiaiga, ona tu'uina atu alauni mo pili e foliga mai ua ova atu e mafua mai i le tafe i tua atu o le mita. O a'afiaga uma o le leiloa i tua atu o le mea e tu'uina atu ai e tatau ona fa'ae'eina e le tagata fa'atau, se'i vagana ua tu'uina atu i totonu.

(a) Fa'ato'a fa'atagaina alauni pe a maua le tagi ma fa'ailoa manino mai e fa'apea o le tele o pili e mafua mai i paipa po'o mea fa'apipi'i ma e le'o fa'aaogaina fa'amaumau ma fa'ato'a fa'atopetope ona toe fa'aleleia ma lipoti mai ia i matou. O le alauni, pe a fa'atagaina, o le a le sili atu i le lua piliota e aofia ai ma le taimi na fai ai le tagi.

(b) Alauni e masani lava ona mafai ona tuuina atu i luga o le faavae o le afa o le tele o le kilivaina ona o le liki ae i le tulaga o natia liki i lalo o le eleele po o paipa e lei aliali, e mafai ona faatagaina le sili atu atoa.

(i) I fafo atu o San Francisco e leai se alauni o le a faia ona o le liki se'i vagana ai i la matou fa'amasinoga, tulaga fa'apitoa e fa'amaonia ai alauni ona na'o na'o liki i lalo o le eleele po'o paipa e le'i fa'aalia. I le tulaga e tupu, e mafai ona tuʻuina atu alauni e faʻavae i luga o le limasefulu i le selau pasene o le tele o le tuʻuina atu. E leai se alauni e fa'atatau i le tagata fa'atau e ave vai mo le toe fa'atau.

E na'o i matou e fa'amasino i le fa'atonuina o le tele o le fa'ao'o atu ona o le liki.

I le mauaina o lau pili vai ma le vai, faamolemole toe iloilo lelei. O se pili o le a avea o se moliaga talafeagai sei vagana ua faia se tetee i le Matagaluega o Suavai i totonu o le sefululima aso talu ona faia le pili. Afai ei ai sau fesili e uiga i lau pili pe manaʻomia se fesoasoani a tagata faʻatau, faʻamolemole valaʻau 415-551-3000.

Tulafono Tau Faaofi
E mana'omia e Auaunaga a Tagata Fa'atau se tupe teu e fai ma aiaiga mo le tu'uina atu, fa'aauauina po'o le toe fa'aleleia o le vai. E tatau ona totogi se tupe i totonu o le (15) sefululima aso e aloese ai mai le motusia o le vai.

Aso e Fa'agata ai Pili
O pili masani e tatau ona totogi ile 15 aso mai le aso ole pili. E tatau foi ona tapunia pili i le 15 aso mai le aso o le pili.

Afai e te le ioe i moliaga o lau pili, e tatau ona fai le totogi "i lalo o le tetee" e aloese ai mai le aoina o solitulafono. Fa'amolemole fai lau totogi ma fa'aoga le vaega o fa'amatalaga o lo'o i tua o le pili e fai ai se fa'amatalaga e uiga i tau fe'ena'iga pe vala'au le Auaunaga Fa'atau ile (415) 551-3000. O le a su'esu'e e le Ofisa ia moliaga ma o le a galulue faatasi ma oe e foia le tulaga. O lo'o fa'atali se fa'ai'uga, so'o se fa'asilisili o le a fa'amauina i lau teugatupe.

Tulafono Tau Faaofi ua Tea
So'o se totogi po'o se totogifuapauina e le'i totogiina i totonu o le 30 aso e tatau ona noatia i le tuai ona totogi fa'asalaga tutusa ma le afa o le tasi pasene (1/2%) mo aso ta'i 30 po'o se vaega o le aofa'i o aitalafu. O lenei fa'asalaga tuai e totogi e tatau fo'i ona fa'aoga i tagata fa'atau oloa si'iatoa.

O LE MEA E TOTOGI AI LE VAEGA ONA O LE LE TOTOGI, e muamua ona lafoina se faaaliga e 48 itula i luga o le nofoaga. I LE FEAGA UA TOTOA LE VAEGA, o le totogiina atoa o le aofa'i e tatau ona faia i le va o le 8:00 am - 5:00 pm, Aso Gafua e o'o i le Aso Faraile i le SF Water, Power and Sewer Customer Services i le 525 Golden Gate Avenue (i Polk Street) a'o le'i toe fa'aleleia le tautuaina o le vai. E LE FAAMANUIA LE VAEGA E TOE TOE I LE ASO E TASI.

A FAI E FAI SE LIEN E FAI I SE MEATOTO, e lafo atu i le tagata faatau ma le tagata e ona meatotino, ma e ta'i tasi le masina e faia ai le faamasinoga. PE A FAAMAUINA SE LIEN, e totogi le totogifuapauina o le pulega ma faatupulaia le tului. O le aveesea o le noataga e mana'omia ai le totogiina o le tau pulega ma tau tului o lo'o feso'ota'i ma le noataga fa'apea fo'i ma le totogiina o le vai ma le suavai ua tuai. O noataga e le'i totogiina i le tausaga fa'aletupe na fa'atūina ai e tu'u atu i le Ao lafoga mo le aoina. Mo le totogiina o se lien e le'i fa'aliliuina i le Kole o Lafoga, vala'au Auaunaga Fa'atau ile (415) 551-3000 e fa'amautu ai le aofa'iga atoa e tatau ona totogi.

Alauni Pili Maualuga
O le tagata fa'atau e na'o ia lava le fa'aogaina o vai uma e tupu i tua atu o mita a le Matagaluega. Ina ia fa'amalosia vave le toe fa'aleleia o paipa ma mea fa'apipi'i, e mafai e le Matagaluega ona tu'uina atu se alauni mo se vaega o se pili maualuga tele e mafua mai i le tafe mai tua atu o le mita. O lea alauni o le a faatoa maua lava pe a vave ona lipotia mai e le tagata faatau le faafitauli, o loo manino mai i molimau o le maualuga o le pili na mafua ona o le liki, ma ua vave ona fai faalelei ma lipoti atu i le Matagaluega. Ina ia apili mo le maualuga o alauni pili ona o le liki, fa'amolemole vala'au 415-551-4780.

O tagata fa'atau e manana'o e fa'afinauga a latou totogi o auaunaga tau suavai mo fale e le'i mitaina e tatau ona fa'atumu le Talosaga mo Totogi o Auaunaga Lafoa'i e Fa'atatau i le Va'ai o le Afā mo Meatotino Le'o Fua fomu.

Fa'amolemole tu'u mai le pepa fa'atumu ma so'o se pepa lagolago ile customerservice@sfwater.org. Fa'aaofia i le laina mataupu “Talosaga Suavai Afā.”