Mga Aktibong Alerto

Kung nakakaranas ka ng problema sa tubig, kuryente, o imburnal o serbisyo, tawagan ang aming 24 na oras na hotline sa 3-1-1 o (415) 701-2311 mula sa labas ng SF o mag-log on sa sf311.org. Matuto pa o suriin mga aktibong alerto sa serbisyo.
Si Ama sa telepono habang inaalagaan ang kanyang dalawang anak na babae.

Makipag-ugnayan sa amin

Ihanda ang iyong account number. Makikita ang inyong account number sa itaas na bahagi ng inyong bill.

Serbisyo sa Kustomer

525 Golden Gate Avenue (sa Polk St.)
San Francisco, CA 94102
customerservice@sfwater.org
(415) 551-3000; FAX (415) 551-3050

Mga Oras ng In-Person Onsite sa aming gusali sa 525 Golden Gate Avenue ay 10am hanggang 2pm, Lunes hanggang Biyernes, hindi kasama ang mga legal na holiday.

Tulong sa Telepono at Email ng Customer Service: 9am hanggang 4pm, Lunes hanggang Biyernes, hindi kasama ang mga legal na holiday.

Hetch Hetchy Power

Serbisyo sa Customer/Pagsingil: (415) 551-4720; csbretailservices@sfwater.org
Mga oras: Lunes - Biyernes, 8 ng umaga hanggang 5 ng hapon

CleanPowerSF Call Center

Serbisyo sa Customer/Pagsingil: (415) 554-0773; cleanpowersf@sfwater.org
Mga oras: Lunes - Biyernes, 8 ng umaga hanggang 5 ng hapon
Magagamit ang Awtomatikong Serbisyo ng Call Center 24/7.

Iba Pang Mahalagang Numero

  • Mga Serbisyo sa Human Resource (415) 554-1670
  • Mga Katanungan sa Pangkalahatan at Media (415) 554-3289
  • Nakapinsala sa Pagdinig / Pagsasalita ng TDD (415) 554-1672

Kahilingan sa Impormasyon sa Utility – Mga Linya ng Tubig
Mga ari-arian sa loob ng Lungsod at County ng San Francisco

Kung naghahanap ka ng mga dokumentong naglalaman ng impormasyon ng linya ng tubig sa harap ng iyong development, o sa harap ng ari-arian para sa iyong proyekto sa pagpapaunlad, mangyaring kumpletuhin ang isang application at form ng pagiging kumpidensyal na makikita sa sfpuc.gov/waterline.

Mga Hiling sa Public Records

Mga kahilingan sa online: sanfrancisco.nextrequest.com
Sa pamamagitan ng Telepono: (628) 246-1372

Paalala sa mga Humihiling: Dahil sa pandemikong COVID-19, nagpalabas ang Alkalde ng mga karagdagang pandagdag na pagsuspinde sa mga piling probisyon ng Sunshine Ordinance na makakaapekto sa kung gaano ka katanggap-tanggap ang mga tumutugong dokumento. Nagbibigay ang memo na ito ng mga detalye.

Nabuo namin ang aming proseso para sa pagtugon sa mga kahilingan sa pampublikong rekord alinsunod sa California Public Records Act (California Govt. Code § 6250 et seq) at ng San Francisco Sunshine Ordinance (Kabanata 67 ng Administratibong Code ng San Francisco) na nangangailangan ng lahat ng ahensya at mga lupon at komisyon na nilikha ng City Charter o ng Ordinansa o Resolusyon na ipinasa ng Lupon ng Mga Superbisor upang gawing magagamit sa publiko ang mga tala ng ahensya ng Ahensya.

Ang karagdagang impormasyon tungkol sa proseso ng paghiling ng rekord ng publiko ng Sunshine Ordinance ay magagamit sa pamamagitan ng San Francisco Sunshine Ordinance Task Force at ng Opisina ng Abugado ng Lungsod.