Mga Aktibong Alerto

Kung nakakaranas ka ng problema sa tubig, kuryente, o imburnal o serbisyo, tawagan ang aming 24 na oras na hotline sa 3-1-1 o (415) 701-2311 mula sa labas ng SF o mag-log on sa sf311.org. Matuto pa o suriin mga aktibong alerto sa serbisyo.

Hispanic Heritage Month Spotlight: Isang Pakikipag-usap sa Customer Service Specialist na si Vera Dueñas-Argueta

Hispanic Heritage Month Spotlight: Isang Pakikipag-usap sa Customer Service Specialist na si Vera Dueñas-Argueta
  • Donovan Gomez

Ipinagdiriwang ang Hispanic Heritage Month

Ang Setyembre 15 hanggang Oktubre 15 ay Hispanic Heritage Month, isang oras upang ipagdiwang ang maraming kontribusyon at mga nagawa ng Hispanic at Latino/a/e/x na komunidad. Nagtatrabaho si Vera Dueñas-Argueta sa Customer Service Bureau sa San Francisco Public Utilities Commission (SFPUC). Nagtatrabaho sa Customer Service, tinutulungan niya ang mga customer na mag-set up sa kanilang mga serbisyo ng utility, pati na rin ang pagsasanay sa mga bagong staff sa panahon ng proseso ng onboarding. Nagsalita siya tungkol sa kahalagahan ng pagdiriwang ng Hispanic Heritage Month at kung paano maaaring magsimula ng karera sa industriya ng mga utility ang mga batang Latino/a/e/x na estudyante. 

Hispanic Heritage Month Spotlight: Isang Pakikipag-usap sa Customer Service Specialist na si Vera Dueñas-Argueta

tanong: Ano ang ibig sabihin sa iyo ng Hispanic Heritage Month?
Sagot: Ang Hispanic Heritage Month ay isang panahon kung saan higit kong iniisip ang tiyaga at pagsisikap na naranasan ng aking mga magulang na magtagumpay habang nandayuhan sa San Francisco mula sa El Salvador. Nagpapasalamat ako sa mga sakripisyong ginawa nila at sa mga taong nagpalakas ng loob sa kanila sa lahat ng paraan.

tanong: Ano ang pinaka ipinagmamalaki mo sa iyong kultura?
sagot: Ipinagmamalaki ko ang aking matatag na pagpapahalaga sa pamilya. Ipinagmamalaki ko ang pag-aalaga sa aking pamilya. Ang pagpapanatili ng katatagan sa aking buhay at sa aking karera ay palaging isang priyoridad para sa akin. Itinuro sa akin ng aking kultura na huwag sumuko! Huwag kailanman balewalain ang anumang bagay at tumulong at nagmamalasakit sa iba. Inaasahan ko ang pagtulong sa komunidad araw-araw.

tanong: Paano mas malakas na magkasama ang Latino/a/e/x na komunidad?
Sagot: Sa buong karera ko, nagkaroon ako ng pagkakataong makipagtulungan nang malapit sa maraming pamilyang nagsasalita ng Espanyol. Ang pagtrato sa kanila nang may paggalang at kabaitan, at pagtugon sa kanilang mga alalahanin ay nagbibigay ng kapangyarihan sa kanila bilang mga customer ng SFPUC.

tanong: Anong payo ang ibibigay mo sa mga batang Latino/a/e/x na mag-aaral na gustong magsimula ng karera sa industriya ng mga kagamitan? 
sagot: Lubos kong hinihikayat ang lahat na isaalang-alang ang isang paglalakbay sa industriya ng mga kagamitan. Ang SFPUC ay isang makabagong kapaligiran na nag-aalok ng teknikal na pag-unlad mula sa loob ng magkakaibang pagpipilian ng mga oportunidad sa trabaho. Ang Lungsod ay tunay na nagmamalasakit sa kapakanan ng mga empleyado at isang inklusibo at malugod na tagapag-empleyo. Ang SFPUC ay isang magandang lugar para magsimula ng karera!