Tungkol sa Iyong Meter ng Tubig
Nasa ngayon ang mga unit ng paghahatid ng metro para sa halos lahat ng 178,000 na mga account sa tubig sa San Francisco. Ang teknolohiyang ito ay nagpapadala ng oras-oras na paggamit ng tubig sa data sa aming system ng pagsingil sa pamamagitan ng wireless network. Para sa mga pag-aari na naka-install ang mga yunit ng paghahatid ng metro, ang mga customer ngayon ay may madaling pag-access sa online sa impormasyon ng bill at paggamit ng tubig sa aming website ng customer, Aking Account. Ang mga gumagamit ng Rehistradong My Account ay maaari ring mag-download ng detalyadong araw-araw at buwanang mga ulat sa paggamit ng tubig. ang tumpak na madalas na impormasyon sa paggamit ng tubig ay nagbibigay-daan sa iyo upang masubaybayan ang paggamit at makilala ang mga posibleng pagtagas nang mas mabilis na posible sa dating ginamit nang manu-manong pagbasa ng mga metro sa pamamagitan ng pagsusuri sa iyong oras-oras na paggamit ng tubig
Upang mapigilan ang personal na pinsala at pinsala sa kagamitan ng SFPUC, ang mga metro ng tubig ay dapat lamang ma-access ng mga bihasang kawani ng bukid na SFPUC. Upang humiling ng pagbisita sa courtesy site mula sa isang kinatawan ng SFPUC makipag-ugnay sa aming Customer Care Center sa (415) 551-3000. Ang pagbisita sa site na ito ay magsasama ng isang tseke ng iyong metro ng tubig pati na rin karagdagang impormasyon tungkol sa kung paano nagparehistro ang mga yunit ng paghahatid ng metro at nagpapadala ng impormasyon sa paggamit ng tubig.
Mga FAQ ng Mga Unit ng Paghahatid ng Meter
-
1. Paano gumagana ang mga yunit ng paghahatid ng metro?
Na-deploy namin ang Aclara Fixed Network AMI STAR® System, gamit ang isang wireless na nakapirming network system na may tatlong bahagi:
- Meter Transmission Unit (MTU): Ang yunit ng radyo na ito ay pabrika na konektado sa bawat awtomatikong metro ng tubig at kinokolekta ang iyong pagbabasa ng metro bawat oras. Tuwing anim na oras, nagpapadala ito ng impormasyon sa isang Data Collection Unit; at
- Data Collection Unit (DCU). Isang kabuuan ng 81 Mga Kolektor ng Data ay matatagpuan sa buong lungsod sa aming mga pasilidad at mga poste at rooftop na pagmamay-ari ng Lungsod upang maipadala ang mga pagbasa ng metro sa database ng SF Water, Power at Sewer ng AWMP; at
- Database ng AWMP: Gagamitin ng system ng pagsingil ng SFPUC ang impormasyong ito upang makalkula ang dami ng ginamit na tubig at lumikha ng mga singil. Simula sa Spring 2014, ang data na nakolekta araw-araw sa AWMP database ay ginawang magagamit din sa aming website ng Aking Account.
-
2. Paano ipinapasa ang mga pagbasa sa pamamagitan ng system?
Ang mga pagbabasa ng metro ay naka-encrypt at ipinadala sa pamamagitan ng awtomatikong network gamit ang isang pribadong radio frequency (RF) channel mula sa kahon ng metro patungo sa mga nangongolekta ng data, at gumagamit ng isang cellular data network mula sa mga nangongolekta ng data sa AWMP database. Ang mga signal na ginamit upang magpadala ng data mula sa mga unit ng paghahatid ng metro ay mas mahina kaysa sa mga mula sa maraming mga pang-araw-araw na aparato, tulad ng cell phone at mga monitor ng sanggol. Bilang karagdagan sa napakababang lakas, ang Mga Automated Water Meter ay nagpapadala lamang ng mga signal ng radyo minsan sa bawat 6 na oras, na ang bawat paghahatid ay tumatagal ng mas mababa sa isang ikasampu ng isang segundo.
Nakipagtulungan kami sa Department of Public Health (DPH) upang makumpleto ang isang pagsusuri ng mga antas ng paghahatid ng RF na nauugnay sa Meter Transmission Unit System. Ang pagsusuri na ito ay nakumpirma na ang mga signal na ginamit sa teknolohiya ay mas mababa sa mga limitasyon ng gobyerno hinggil sa pagkakalantad ng tao sa enerhiya na RF. Maaaring mai-download ang buong ulat sa ilalim ng pahinang ito. -
3. Ano ang mga pakinabang ng system?
Ang sistema ng yunit ng paghahatid ng metro ay direktang makikinabang sa amin at sa aming mga customer. Binabawasan ng system ang aming mga gastos sa pagpapatakbo para sa pagbabasa ng metro at pagsingil, at pinapabuti ang serbisyo sa customer sa pamamagitan ng:
- Madalas na paghahatid ng mas tumpak na data ng pagkonsumo ng tubig na nagpapahintulot sa mas mabilis at mas tumpak na pagkilala sa mataas na paggamit at hinihinalang paglabas. Matuto nang higit pa tungkol sa aming programa ng abiso sa pagtuklas ng deteksyon, At
- Pagpapabuti ng resolusyon sa tawag - ang mga kinatawan ng serbisyo sa customer ay may access sa mas madalas at tumpak na data ng pagkonsumo ng tubig, tulad ng mga customer na gumagamit ng aming My Account portal upang matingnan ang pang-araw-araw na paggamit ng tubig; at
- Pinahusay na kakayahan sa pagbabasa ng metro, virtual na pag-aalis ng anumang mga pagtatantya ng singil.
Bilang karagdagan sa pagiging maaasahan at tumpak, ang iyong bagong metro ay magiging mas tumpak. Sinusukat ng mga yunit ng paghahatid ng metro ang pagkonsumo ng tubig sa oras-oras, araw-araw at buwanang batayan at sa 100 beses na antas ng katumpakan ng mga manu-manong pagbasa.
-
4. Anong impormasyon ang ililipat, at ligtas ba ang impormasyon ng aking account?
Ang sistema ng mga yunit ng paghahatid ng metro ay nagpapadala lamang ng mga pagbabasa ng metro ng tubig, ang numero ng pagkakakilanlan ng metro, at impormasyong diagnostic upang mapatunayan na ang kagamitan ng awtomatikong metro ay gumagana nang tama. Ang impormasyon ng personal na customer o account ay hindi naililipat dahil hindi ito bahagi ng impormasyon ng meter o nagbabasa. Para sa karagdagang seguridad, ang data ay naka-encrypt at naipadala sa isang pribadong lisensyadong RF channel.
-
5. Makikita ko bang tataas ang aking singil?
Kailan man mai-install ang isang bagong metro, alinman sa isang yunit ng paghahatid ng metro o isang manu-manong nabasa na metro ng tubig, may posibilidad na maaaring tumaas ang iyong singil. Bago ang mga pag-upgrade ng system ng pagbabasa ng metro, ang karamihan sa mga metro ng tubig sa San Francisco ay higit sa 20 taong gulang, at sa pagtatapos ng kanilang buhay sa pag-andar. Tulad ng edad ng metro, ang kanilang katumpakan ay nagsisimula na tanggihan. Ang bagong meter ay tumpak na makikita ang iyong pagkonsumo. Ang SFPUC ay lumipat din sa buwanang pagsingil gamit ang AWMP system na magbasa na makakatulong sa mga customer na masubaybayan ang paggamit nang mas malapit kasama ng bagong Aking Account portal na naglunsad ng Spring 2014.
-
6. Makikita ko ba ang paggamit ng tubig sa online?
Isang interface ng web ng customer, ang aming My Account portal ay binuo upang sa pag-access sa Internet ay masusubaybayan mo ang iyong pang-araw-araw na data ng paggamit ng tubig sa online. Ang isang Kinatawan ng Serbisyo sa Customer ay maaaring talakayin ang data sa iyo. Ang portal ng Aking Account ay inilunsad Mayo 2014. Upang magparehistro pumunta sa myaccount.sfwater.org.