Kung nakakaranas ka ng problema sa tubig, kuryente, o imburnal o serbisyo, tawagan ang aming 24 na oras na hotline sa 3-1-1 o (415) 701-2311 mula sa labas ng SF o mag-log on sa sf311.org. Matuto pa o suriin mga aktibong alerto sa serbisyo.
Mag-apply sa aming mga programa sa ibaba upang mapababa ang iyong singil sa utility.
Programa ng Tulong sa Customer
Nagbabayad ako ng bill sa tubig/sewer ng SFPUC o bill sa Hetchy Power:
Kung ikaw ay isang customer na may mababang kita, maaari kang maging kuwalipikado para sa aming bago at pinahusay na Customer Assistance Program (CAP), na nagbibigay ng 25%-40% na diskwento sa iyong bill sa tubig/sewer o 30% sa iyong Hetch Hetchy Power bill.
Wala akong binabayarang bill ng Hetch Hetchy Power. Nagbabayad ako ng bill sa CleanPowerSF/PG&E:
Kung isa kayong kostumer na may mababang kita, posibleng kuwalipikado kayong makatipid nang hanggang 35% kada buwan sa pamamagitan ng mga programa sa diskuwento ng California Alternate Rates for Energy (CARE) o Family Electric Rate Assistance (FERA), at ma-access ang mga opsiyon sa pagpapatawad ng utang gaya ng Arrearage Management Plan (AMP). Humanap ng higit pang impormasyon sa: cleanpowersf.org/loweryourbill
Isa akong customer ng Hetch Hetchy Power na may medikal na kapansanan.
Ang Medical Necessity Assistance Program (MNAP) ay nagpapahintulot sa mga kwalipikadong sambahayan na gumamit ng 75% na mas maraming enerhiya sa pangkalahatang rate ng serbisyo sa tirahan. Kung kayo ay isang customer ng Hetch Hetchy Power na may medikal na kapansanan, maaaring kuwalipikado kayo para sa tulong.
Ano ang maaari naming matulungan na hanapin mo ngayon?