Mga Aktibong Alerto

Kung nakakaranas ka ng problema sa tubig, kuryente, o imburnal o serbisyo, tawagan ang aming 24 na oras na hotline sa 3-1-1 o (415) 701-2311 mula sa labas ng SF o mag-log on sa sf311.org. Matuto pa o suriin mga aktibong alerto sa serbisyo.
Mga babae at bata sa sopa na nakatingin sa laptop

Mga Mapagkukunan para sa Mga Customer na may Overdue Bill

Espanyol | 中文 | Pilipino | Tiếng Việt | عربي | Pусский | Samoano

Kung mayroon kang malaking balanseng dapat bayaran sa iyong bill, narito ang mga hakbang na maaari mong gawin.

  • Mag-sign Up Para sa isang Payment Plan: Maaari mong maiwasan ang mga pagsasara ng tubig at lien laban sa iyong ari-arian sa pamamagitan ng pag-sign up para sa isang plano sa pagbabayad at paggawa ng mga regular na pagbabayad. Mga planong may flexible na timeline ng pagbabayad. Maaari kang humiling ng plano sa pagbabayad online sa sfpuc.gov/RequestPaymentPlan o sa pamamagitan ng pagtawag sa 415-554-3403. Nandito kami para tumulong.
  • Makakuha ng Diskwento sa Iyong Bill: Ang mga customer na may napakababang kita ay maaaring maging karapat-dapat para sa Customer Assistance Program (CAP) ng SFPUC, na nagbibigay ng 25%-40% na diskwento sa buwanang singil sa tubig/sewer. Ang mga customer na naka-enroll sa CAP ay may isang taong palugit upang makapag-sign up para sa isang plano sa pagbabayad bago mapasailalim sa shutoff at property lien. Matuto pa at mag-apply sa: sfpuc.gov/waterCAP
  • Mag-apply para sa Pansamantalang Exemption: Mga customer na hindi kwalipikado para sa CAP, ngunit kumikita ng mas mababa sa 80% ng median na kita ng lugar at mayroon extenuating circumstances maaaring maging kuwalipikado para sa isang pansamantalang exemption mula sa shutoff o lien proceedings hanggang anim na buwan. 
  • Mag-apply para sa Panandaliang Tulong mula sa Season of Sharing: Panahon ng Pagbabahagi ay isang pondong pangkawanggawa na tumutulong sa mga sambahayan ng Bay Area na nagsusumikap na malampasan ang isang hindi inaasahang hamon sa pabahay o iba pang mga pang-emerhensiyang pangangailangan.