Cảnh báo Hoạt động

Nếu bạn đang gặp sự cố dịch vụ hoặc trường hợp khẩn cấp về nước, điện hoặc cống rãnh, hãy gọi đến đường dây nóng 24 giờ của chúng tôi theo số 3-1-1 hoặc (415) 701-2311 từ bên ngoài SF hoặc đăng nhập tại sf311.org. Tìm hiểu thêm hoặc đánh giá cảnh báo dịch vụ đang hoạt động.
Người cha nói chuyện điện thoại khi đang chăm sóc hai cô con gái.

Liên lạc

Chuẩn bị sẵn số tài khoản của bạn. Số tài khoản của bạn nằm ở đầu hóa đơn.

Dịch Vụ CSKH

525 Đại lộ Cổng Vàng (tại Polk St.)
San Francisco, CA 94102
customerervice@sfwater.org
(415) 551-3000; FAX (415) 551-3050

Số giờ trực tiếp tại chỗ tại tòa nhà của chúng tôi ở 525 Golden Gate Avenue là 8:30 sáng đến 4:30 chiều, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, trừ các ngày lễ theo luật định.

Hỗ trợ qua điện thoại & email dịch vụ khách hàng: 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, trừ ngày lễ.


Hetch Hetchy điện

Dịch vụ khách hàng / Thanh toán: (415) 551-4720; csbretailservices@sfwater.org
Giờ làm việc: Thứ Hai - Thứ Sáu, 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều

Tổng đài CleanPowerSF

Dịch vụ khách hàng / Thanh toán: (415) 554-0773; cleanpowersf@sfwater.org
Giờ làm việc: Thứ Hai - Thứ Sáu, 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều
Dịch vụ Tổng đài Tự động Hoạt động 24/7.


Các số quan trọng khác

  • Dịch vụ nhân sự (415) 554-1670
  • Yêu cầu chung và phương tiện (415) 554-3289
  • TDD Khiếm thính / Nói năng (415) 554-1672

Yêu cầu thông tin tiện ích - Đường nước
Bất động sản trong Thành phố và Hạt San Francisco

Nếu bạn đang tìm kiếm tài liệu có chứa thông tin về đường nước phía trước dự án phát triển của bạn hoặc trước tài sản cho dự án phát triển của bạn, vui lòng hoàn thành đơn đăng ký và biểu mẫu bảo mật có tại sfpuc.org/waterline.


Yêu cầu hồ sơ công cộng

Yêu cầu trực tuyến: sanfrancisco.nextrequest.com
Qua điện thoại: (628) 246-1372

Lưu ý cho Người yêu cầu: Do đại dịch COVID-19, Thị trưởng đã ban hành lệnh bổ sung đình chỉ một số điều khoản của Sắc lệnh Ánh dương, điều này sẽ ảnh hưởng đến thời gian bạn có thể nhận được các tài liệu đáp ứng. Bản ghi nhớ này cung cấp thông tin chi tiết.

Chúng tôi đã cấu trúc quy trình của mình để trả lời các yêu cầu hồ sơ công khai theo Đạo luật Hồ sơ Công cộng California (Bộ luật Thống đốc California § 6250 và các hội đồng và hoa hồng do Điều lệ Thành phố tạo ra hoặc theo Sắc lệnh hoặc Nghị quyết do Hội đồng Giám sát thông qua để cung cấp cho công chúng các hồ sơ của cơ quan Thành phố.

Thông tin thêm về quy trình yêu cầu hồ sơ công khai của Sắc lệnh Sunshine có sẵn thông qua Lực lượng Đặc nhiệm Sắc lệnh Ánh dương San Francisco và Văn phòng Luật sư Thành phố.