Cảnh báo Hoạt động

Nếu bạn đang gặp sự cố dịch vụ hoặc trường hợp khẩn cấp về nước, điện hoặc cống rãnh, hãy gọi đến đường dây nóng 24 giờ của chúng tôi theo số 3-1-1 hoặc (415) 701-2311 từ bên ngoài SF hoặc đăng nhập tại sf311.org. Tìm hiểu thêm hoặc đánh giá cảnh báo dịch vụ đang hoạt động.
Người cha nói chuyện điện thoại khi đang chăm sóc hai cô con gái.

LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

liên hệ với dịch vụ khách hàng 

Chuẩn bị sẵn số tài khoản của bạn. Số tài khoản của bạn nằm ở đầu hóa đơn.

Dịch vụ cấp thoát nước
customerervice@sfwater.org
(415) 551-3000 
9 giờ sáng đến 4 giờ chiều, từ thứ Hai đến thứ Sáu
 
Dịch vụ điện Hetch Hetchy 
csbretailservices@sfwater.org
(415) 551-4720 
8 giờ sáng đến 5 giờ chiều, từ thứ Hai đến thứ Sáu
 
Dịch vụ CleanPowerSF
cleanpowersf@sfwater.org
(415) 554 - 0773
8 giờ sáng đến 5 giờ chiều, từ thứ Hai đến thứ Sáu
Dịch vụ trung tâm cuộc gọi tự động hoạt động 24/7

Giờ làm việc trực tiếp: Dịch vụ khách hàng nằm tại số 525 Golden Gate Avenue, San Francisco ở tầng 10. Giờ làm việc từ 2 giờ sáng đến XNUMX giờ chiều, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, trừ các ngày lễ theo luật định. 

Phương thức thanh toán: Trực tiếp, trực tuyến, qua thư và điện thoại phương thức thanh toán để có sẵn cho sự thuận tiện của bạn. Khách hàng quan tâm đến việc đăng ký vào một kế hoạch thanh toán cho dịch vụ nước và cống rãnh có thể hoàn thành mẫu yêu cầu thanh toán trực tuyến.


Các số quan trọng khác

  • Dịch vụ nhân sự (415) 554-1670
  • Yêu cầu chung và phương tiện (415) 554-3289
  • TDD Khiếm thính / Nói năng (415) 554-1672

Yêu cầu thông tin tiện ích - Đường nước
Bất động sản trong Thành phố và Hạt San Francisco

Nếu bạn đang tìm kiếm tài liệu có chứa thông tin về đường nước phía trước dự án phát triển của bạn hoặc trước tài sản cho dự án phát triển của bạn, vui lòng hoàn thành đơn đăng ký và biểu mẫu bảo mật có tại sfpuc.gov/đường nước.


Yêu cầu hồ sơ công cộng

Yêu cầu trực tuyến: sanfrancisco.nextrequest.com
Qua điện thoại: (628) 246-1372

Lưu ý cho Người yêu cầu: Do đại dịch COVID-19, Thị trưởng đã ban hành lệnh bổ sung đình chỉ một số điều khoản của Sắc lệnh Ánh dương, điều này sẽ ảnh hưởng đến thời gian bạn có thể nhận được các tài liệu đáp ứng. Bản ghi nhớ này cung cấp thông tin chi tiết.

Chúng tôi đã cấu trúc quy trình của mình để trả lời các yêu cầu hồ sơ công khai theo Đạo luật Hồ sơ Công cộng California (Bộ luật Thống đốc California § 6250 và các hội đồng và hoa hồng do Điều lệ Thành phố tạo ra hoặc theo Sắc lệnh hoặc Nghị quyết do Hội đồng Giám sát thông qua để cung cấp cho công chúng các hồ sơ của cơ quan Thành phố.

Thông tin thêm về quy trình yêu cầu hồ sơ công khai của Sắc lệnh Sunshine có sẵn thông qua Lực lượng Đặc nhiệm Sắc lệnh Ánh dương San Francisco và Văn phòng Luật sư Thành phố.