Cảnh báo Hoạt động

Nếu bạn đang gặp sự cố dịch vụ hoặc trường hợp khẩn cấp về nước, điện hoặc cống rãnh, hãy gọi đến đường dây nóng 24 giờ của chúng tôi theo số 3-1-1 hoặc (415) 701-2311 từ bên ngoài SF hoặc đăng nhập tại sf311.org. Tìm hiểu thêm hoặc đánh giá cảnh báo dịch vụ đang hoạt động.
Power

SFPUC Cập nhật giá điện vào ngày 1 tháng 2024 năm XNUMX 

Tấm pin mặt trời San Francisco

Với tư cách là nhà cung cấp năng lượng sạch tại địa phương của bạn, Ủy ban Tiện ích Công cộng San Francisco cung cấp hơn 70% lượng điện được sử dụng ở San Francisco ngày nay thông qua các chương trình CleanPowerSF và Hetch Hetchy Power của chúng tôi. 

Chúng ta gần đây cập nhật giá điện của chúng tôi dành cho khách hàng Hetch Hetchy Power và CleanPowerSF. Các mức giá mới này sẽ bắt đầu từ ngày 1 tháng 2024 năm XNUMX 

Gần đây chúng tôi đã tổ chức hai hội thảo trực tuyến cung cấp thông tin để người dân tìm hiểu thêm về những thay đổi về giá:  

Sản phẩm Ủy ban Tiện ích Công cộng San Francisco sẽ bỏ phiếu về mức giá điện đề xuất vào Thứ Ba, ngày 14 tháng 1 lúc 30:XNUMX chiều tại Tòa thị chính. Các thành viên của công chúng tham dự trực tiếp hoặc từ xa sẽ có cơ hội đưa ra nhận xét công khai. Chương trình họp sẽ được đăng tải trực tuyến: sfpuc.org/commission.


Giới thiệu về quy trình tính giá của chúng tôi 

Là một tổ chức cung cấp năng lượng công cộng phi lợi nhuận, SFPUC cam kết thực hiện quy trình thiết lập giá công khai, minh bạch, ưu tiên khách hàng địa phương hơn là lợi nhuận cho các cổ đông. 

Chúng tôi cập nhật giá điện mỗi năm và đặt ra giá dựa trên chi phí cung cấp điện cho khách hàng. Chúng tôi cũng đưa số tiền thu được vào các chương trình phục vụ cộng đồng địa phương. 

Tìm hiểu thêm và tham gia vào quá trình tại sfpuc.org/PowerRates.

 

Hỗ trợ quản lý hóa đơn hàng tháng của bạn 

Chúng tôi cam kết giữ mức giá phải chăng và cung cấp các cách để khách hàng giảm hóa đơn. Khám phá các nguồn lực và chương trình của chúng tôi để tiết kiệm năng lượng và tiền bạc: 

Chương trình hỗ trợ khách hàng Hetch Hetchy Power

Chương trình hỗ trợ hóa đơn CleanPowerSF

Liên hệ:

Chúng tôi sẵn sàng trợ giúp nếu bạn chậm thanh toán hóa đơn. Liên hệ với Dịch vụ khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ:  

Hetch Hetchy điện

Dịch vụ khách hàng / Thanh toán: (415) 551-4720; csbretailservices@sfwater.org
Giờ làm việc: Thứ Hai - Thứ Sáu, 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều 

CleanPowerSF 

Dịch vụ khách hàng / Thanh toán: (415) 554-0773; cleanpowersf@sfwater.org
Giờ làm việc: Thứ Hai - Thứ Sáu, 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều
Dịch vụ trung tâm cuộc gọi tự động hoạt động 24/7