Kế hoạch thanh toán
Tiếng Tây Ban Nha | 中文 | người Philippines | Tiếng Việt | عربي | Pусский | Samoano
Kế hoạch thanh toán
Để giúp cho hóa đơn tiền nước/cống rãnh dễ quản lý hơn, khách hàng có thể chọn đăng ký kế hoạch thanh toán. Các kế hoạch này cho phép bạn chia nhỏ các khoản thanh toán trong nhiều tháng, mang lại cho bạn sự linh hoạt hơn.
Khi đăng ký gói thanh toán, bạn sẽ thanh toán cả khoản phí hiện tại (như hiển thị trên hóa đơn) cộng với số tiền gói thanh toán của bạn mỗi tháng. Số tiền gói thanh toán của bạn sẽ không hiển thị trên hóa đơn của bạn—vui lòng tham khảo xác nhận gói thanh toán của bạn để biết số tiền chính xác.
Kế hoạch thanh toán chỉ áp dụng cho các khoản nợ quá hạn, không bao gồm bất kỳ hóa đơn nào trong tương lai và phải được thanh toán riêng. Một khoản thanh toán trễ sẽ hủy kế hoạch thanh toán của bạn. Bạn có thể tránh điều này bằng cách liên hệ với chúng tôi trước ngày thanh toán. Bạn có thể lập một kế hoạch thanh toán thay thế.
Khách hàng quan tâm đến việc đăng ký trả góp có thể điền vào biểu mẫu trực tuyến:
Khách hàng cũng có thể gọi đến bộ phận dịch vụ khách hàng theo số 415-551-3000 để thiết lập kế hoạch thanh toán. Khi gọi, vui lòng chuẩn bị cung cấp thông tin sau:
- Số tài khoản SFPUC
- Tên chủ tài khoản
- Số điện thoại của chủ tài khoản
- Địa chỉ dịch vụ (Đường phố, Thành phố, Tiểu bang Mã bưu chính)
- Địa chỉ gửi thư nếu khác (Đường phố, Thành phố, Tiểu bang Mã bưu chính)
- Số tháng yêu cầu cho kế hoạch thanh toán
- Phương thức thanh toán ưa thích
Nhân viên dịch vụ khách hàng có thể cần liên hệ với bạn để giải đáp thắc mắc, vì vậy, hãy chuẩn bị trả lời các cuộc gọi từ số điện thoại lạ để đảm bảo được hỗ trợ kịp thời.
Sau khi cung cấp thông tin này, bạn sẽ nhận được thư xác nhận về kế hoạch thanh toán trong vòng 1 - 2 tuần.
Phương thức thanh toán
Chúng tôi chấp nhận nhiều phương thức thanh toán để thuận tiện cho bạn, bao gồm trực tuyến, qua điện thoại, qua thư hoặc trực tiếp. Tìm hiểu thêm về các phương thức thanh toán và các tùy chọn được chấp nhận.
Tài nguyên chung để tiết kiệm tiền hoặc thanh toán hóa đơn tiện ích của bạn
SFPUC có chương trình tiết kiệm hóa đơn để khách hàng tiết kiệm nước và tiền hóa đơn, bao gồm các mẹo tiết kiệm nước, giảm giá, ưu đãi, trợ cấp, v.v.
Nếu bạn là người có thu nhập thấp, bạn có thể đủ điều kiện để được giảm giá 25% đến 40% cho hóa đơn nước và cống rãnh của mình. Bạn có thể đăng ký trực tuyến cho Chương trình Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi tại sfpuc.gov/CAPwater.
Cần hỗ trợ thêm?
Chuẩn bị sẵn số tài khoản của bạn. Số tài khoản của bạn nằm ở đầu hóa đơn.
Email: thanh toán@sfwater.org
Đăng nhập vào Tài khoản của tôi