Giá điện 2024

Khách hàng CleanPowerSF

Giá CleanPowerSF cho dịch vụ phát điện tăng nhẹ vào ngày 1 tháng XNUMX. 

• Đối với khách hàng dân cư trung bình, điều này có nghĩa là phí hàng tháng của bạn sẽ tăng thêm $4 cho dịch vụ sản xuất điện CleanPowerSF. 
   
• Đối với khách hàng doanh nghiệp nhỏ trung bình, điều này có nghĩa là phí hàng tháng của bạn sẽ tăng thêm $16 cho dịch vụ tạo CleanPowerSF.  

Khách hàng của CleanPowerSF sẽ tiếp tục nhận được nguồn điện sạch và có thể tái tạo hơn 90%. PG&E hiện cung cấp năng lượng sạch và có thể tái tạo khoảng 45%.

Khách hàng quyền lực của Hetch Hetchy

Giá cước dân cư của Hetch Hetchy Power tăng trung bình $7 đối với khách hàng tham gia Chương trình Hỗ trợ Khách hàng (CAP) và khoảng $10 đối với khách hàng dân cư nói chung. Tính trung bình, khách hàng dân cư sẽ tiếp tục tiết kiệm được 30% trên hóa đơn tiền điện hàng tháng so với PG&E. Hetch Hetchy Power tiếp tục cung cấp mức giá điện thấp nhất ở San Francisco đồng thời cung cấp 100% năng lượng không phát thải khí nhà kính cho tất cả khách hàng. 

SFPUC đã tổ chức các hội thảo trực tuyến cung cấp thông tin để người dân tìm hiểu thêm về việc thay đổi tỷ giá ngày 1 tháng XNUMX. Bạn có thể xem các hội thảo trên web được ghi lại bên dưới:

• Sức mạnh Hetch Hetchy: Xem ghi video, Trang trình bày PowerPoint
• CleanPowersf: Xem ghi video, Trang trình bày PowerPoint

Chúng tôi cam kết giữ mức giá phải chăng và cung cấp các cách để khách hàng giảm hóa đơn. Khám phá các nguồn lực và chương trình của chúng tôi để tiết kiệm năng lượng và tiền bạc:

• Chương trình hỗ trợ khách hàng Hetch Hetchy Power
• Chương trình hỗ trợ hóa đơn CleanPowerSF

Chúng tôi sẵn sàng trợ giúp nếu bạn chậm thanh toán hóa đơn. Liên hệ với Dịch vụ khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ: 
 
Hetch Hetchy điện
Dịch vụ khách hàng / Thanh toán: (415) 551-4720; csbretailservices@sfwater.org
Giờ làm việc: Thứ Hai - Thứ Sáu, 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều

CleanPowerSF
Dịch vụ khách hàng / Thanh toán: (415) 554-0773; cleanpowersf@sfwater.org
Giờ làm việc: Thứ Hai - Thứ Sáu, 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều
Dịch vụ trung tâm cuộc gọi tự động hoạt động 24/7

Là một tổ chức cung cấp điện công cộng, phi lợi nhuận, SFPUC cam kết thực hiện quy trình thiết lập giá công khai, minh bạch, ưu tiên khách hàng địa phương hơn là lợi nhuận cho các cổ đông. Dưới đây là bốn bước chúng tôi thực hiện trong quá trình thiết lập giá của mình:

1. Các nghiên cứu của SFPUC đánh giá mỗi 5 năm một lần để phù hợp với chi phí thực tế của việc cung cấp điện cho khách hàng với chi phí chúng tôi tính cho họ. Chúng tôi đã hoàn thành nghiên cứu về tỷ lệ công suất cuối cùng vào năm 2022 và tập trung vào: sự công bằng cho khách hàng, bảo vệ môi trường, trang trải chi phí và đưa ra mức giá phải chăng, dễ hiểu và dễ dự đoán.

2. Chúng tôi đặt ra mức giá năng lượng điện Hetch Hetchy Power và CleanPowerSF mới cho SFPUC hàng năm vào tháng 7. SFPUC và công chúng xem xét cẩn thận mức giá của chúng tôi trước khi chúng tôi thay đổi chúng. 

3. Với sự thay đổi tỷ giá mỗi năm, Hội đồng Công bằng Giá cả—gồm các thành viên được chỉ định bao gồm cư dân San Francisco và chủ doanh nghiệp-- sẽ xem xét và cho chúng tôi lời khuyên về tỷ giá. Bốn cuộc họp của Hội đồng Công bằng Tỷ giá đã được tổ chức vào năm 2024.

4. Ủy ban Tiện ích Công cộng San Francisco gồm năm thành viên cung cấp sự giám sát cho các hoạt động của SFPUC, bao gồm cả các dịch vụ điện. Ủy ban phê duyệt hợp đồng và giúp thiết lập các chính sách và mức giá của cơ quan cho các dịch vụ. Vào ngày 14 tháng 2024 năm XNUMX, Ủy ban đã tổ chức một buổi điều trần công khai để xem xét và phê duyệt mức giá mới cho các dịch vụ đại lý. Xem chương trình họp và gói tin. 

Tại sao tỷ giá lại thay đổi? 

Chúng tôi đặt giá điện dựa trên chi phí dịch vụ. Chi phí cung cấp dịch vụ điện cho cả khách hàng Hetch Hetchy Power và CleanPowerSF đã tăng lên trong năm qua. Sự gia tăng gần đây về chi phí cung cấp điện ở California đã dẫn đến tăng chi phí cho các tiện ích cung cấp nguồn điện sạch, đáng tin cậy cho khách hàng của họ. 

Tôi đang vật lộn để thanh toán hóa đơn của mình. Bạn có thể giúp? 

Chúng tôi cam kết giữ mức giá phải chăng và cung cấp các cách để khách hàng giảm hóa đơn. Khám phá các nguồn lực và chương trình của chúng tôi để tiết kiệm năng lượng và tiền bạc: 

• Chương trình hỗ trợ khách hàng Hetch Hetchy Power 
• Chương trình hỗ trợ hóa đơn CleanPowerSF 

Chúng tôi ở đây để giúp đỡ. Liên hệ với Dịch vụ khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ:  
  
Hetch Hetchy điện 
Dịch vụ khách hàng / Thanh toán: (415) 551-4720; csbretailservices@sfwater.org 
Giờ làm việc: Thứ Hai - Thứ Sáu, 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều 
 
CleanPowerSF 
Dịch vụ khách hàng / Thanh toán: (415) 554-0773; cleanpowersf@sfwater.org 
Giờ làm việc: Thứ Hai - Thứ Sáu, 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều 
Dịch vụ trung tâm cuộc gọi tự động hoạt động 24/7 
 
Tôi là một chủ doanh nghiệp nhỏ. Sự thay đổi tỷ giá này sẽ ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của tôi như thế nào?  

Bắt đầu từ ngày 1 tháng 16, khách hàng doanh nghiệp nhỏ của CleanPowerSF trung bình sẽ phải trả thêm $250 mỗi tháng trên hóa đơn của mình. Khách hàng thương mại của CleanPowerSF sẽ tiếp tục tiết kiệm được chi phí so với công suất phát điện của PG&E. Các doanh nghiệp nhỏ sẽ tiết kiệm được gần $XNUMX một năm khi trở thành khách hàng của CleanPowerSF.  

Tôi là khách hàng của Đo lường năng lượng ròng (NEM) / năng lượng mặt trời. Mức giá mới sẽ tác động đến tôi như thế nào? 

Khách hàng của CleanPowerSF tham gia chương trình Đo năng lượng ròng của chúng tôi sẽ bị ảnh hưởng do phí phát điện của CleanPowerSF tăng nhẹ giống như những khách hàng hiện không tham gia NEM. Điều này có nghĩa là bạn sẽ phải trả nhiều hơn một chút cho lượng điện tiêu thụ; tuy nhiên, điều này cũng có nghĩa là bạn sẽ được ghi nhận nhiều hơn một chút khi xuất khẩu năng lượng mà bạn không sử dụng vào lưới điện. Nếu bạn có thắc mắc về cách thức hoạt động của hóa đơn năng lượng mặt trời, hãy xem lại phần “Tìm hiểu hóa đơn NEM của bạn” hoặc liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ cleanpowersf@sfwater.org hoặc gọi 415-554-0773.  
 
Tôi sẽ thấy những thay đổi gì nếu hiện tại tôi đang nhận được chiết khấu CARE trên hóa đơn CleanPowerSF/PG&E của mình? 

Đối với khách hàng dân cư trung bình được giảm giá CARE, bạn sẽ thấy phí phát điện CleanPowerSF tăng $3.30 mỗi tháng (thay vì $4).  
 
Dịch vụ CleanPowerSF so sánh với PG&E như thế nào? 

Chúng tôi đánh giá cao việc bạn trở thành khách hàng của CleanPowerSF và rất mong có cơ hội tiếp tục phục vụ bạn. 
 
Đầu tiên, CleanPowerSF cung cấp mức giá phải chăng và năng lượng sạch hơn nhiều so với PG&E. Giá của chúng tôi trước đây bằng hoặc thấp hơn giá của PG&E. Kết quả là chúng tôi đã giúp những người đóng thuế ở San Francisco tiết kiệm hàng triệu đô la trên hóa đơn tiền điện của họ. Chỉ riêng trong năm 2023, chúng tôi đã giúp khách hàng CleanPowerSF tiết kiệm 50 triệu USD.  
 
CleanPowerSF tiếp tục cung cấp hỗn hợp năng lượng sạch hơn nhiều so với PG&E. PG&E hiện cung cấp năng lượng có thể tái tạo khoảng 33%. Dịch vụ Xanh của CleanPowerSF cung cấp ít nhất 50% năng lượng tái tạo (theo tiêu chuẩn tiểu bang) và 40% hỗn hợp khác của chúng tôi là thủy điện lớn, giúp dịch vụ điện của chúng tôi sạch hơn 90% và có thể tái tạo. 
 

Bạn có thắc mắc về mức giá mới, hóa đơn hoặc chương trình giảm giá? Chúng tôi ở đây để giúp đỡ. Liên hệ với Dịch vụ khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ: 

Hetch Hetchy điện
Dịch vụ khách hàng / Thanh toán: (415) 551-4720; csbretailservices@sfwater.org
Giờ làm việc: Thứ Hai - Thứ Sáu, 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều

CleanPowerSF
Dịch vụ khách hàng / Thanh toán: (415) 554-0773; cleanpowersf@sfwater.org
Giờ làm việc: Thứ Hai - Thứ Sáu, 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều
Dịch vụ trung tâm cuộc gọi tự động hoạt động 24/7