إذا كنت تواجه مشكلة طارئة أو مشكلة تتعلق بالمياه أو الكهرباء أو الصرف الصحي أو الخدمة، فاتصل بالخط الساخن الخاص بنا على مدار 24 ساعة على الرقم 3-1-1 أو (415) 701-2311 من خارج سان فرانسيسكو أو قم بتسجيل الدخول على sf311.org. معرفة المزيد أو المراجعة تنبيهات الخدمة النشطة.
تقدم بطلب إلى برامجنا أدناه لخفض فاتورة المرافق الخاصة بك.
برنامج مساعدة العملاء
أنا أدفع فاتورة المياه / المجاري SFPUC أو فاتورة Hetch Hetchy Power:
إذا كنت عميلاً ذو دخل منخفض، فقد تكون مؤهلاً لبرنامج مساعدة العملاء الجديد والمحسن (CAP)، والذي يوفر خصمًا يتراوح بين 25% إلى 40% على فاتورة المياه/الصرف الصحي أو خصم 30% على فاتورة Hetch Hetchy Power.
أنا لا أدفع فاتورة Hetch Hetchy Power. أدفع فاتورة CleanPowerSF / PG & E.
قد تكون مؤهلاً لتوفير ما يصل إلى 35٪ شهريًا من خلال أسعار كاليفورنيا البديلة للطاقة (CARE) أو برامج خصم Family Electric Rate Assistance (FERA) ، بالإضافة إلى خيارات الإعفاء من الديون مثل خطة إدارة Arrearage (AMP).
أنا أحد عملاء Hetch Hetchy Power وأعاني من إعاقة طبية.
يسمح برنامج مساعدة الضرورة الطبية (MNAP) للأسر المؤهلة باستخدام 75٪ من الطاقة أكثر بمعدل الخدمة السكنية العامة. إذا كنت أحد عملاء Hetch Hetchy Power من ذوي الإعاقة الطبية ، فقد تكون مؤهلاً للحصول على المساعدة.