في 8 أبريل 2025، وافقت هيئة المرافق العامة في سان فرانسيسكو (SFPUC) على الأسعار السنوية لخدمتي الطاقة التابعتين لها، هيتش هيتشي باور وكلين باور إس إف. ولن يكون هناك أي تغيير لعملاء كلين باور إس إف، بينما ستُفرض زيادة بنسبة 10% لعملاء هيتش هيتشي باور.
ستدخل الأسعار الجديدة لعملاء Hetch Hetchy Power حيز التنفيذ في الأول من يوليو 1. إليك ما تحتاج إلى معرفته.
ما الذي يتغير
سترتفع أسعار شركة هيتش هيتشي باور بنسبة ١٠٪ تقريبًا اعتبارًا من ١ يوليو. بالنسبة لمعظم العملاء السكنيين، تُقدّر هذه الزيادة بحوالي ٨ دولارات شهريًا. العملاء المسجلون في برنامج مساعدة العملاءومن المتوقع أن تشهد برامج الرعاية الصحية الأولية، التي تقدم أسعارًا مخفضة للأسر ذات الدخل المنخفض، زيادة قدرها حوالي 5 دولارات شهريًا.
نقوم بتحديث أسعار الكهرباء لدينا مرة واحدة فقط سنويًا، مما يضمن إمكانية التنبؤ بها. ورغم زيادة هذا العام، لا تزال أسعار هيتش هيتشي باور هي الأدنى في سان فرانسيسكو، مع توفيرها طاقة نظيفة 100% وخالية من غازات الاحتباس الحراري.
لماذا ترتفع الأسعار؟
السبب الرئيسي لهذا التغيير هو تحسين دقة التكلفة الفعلية لتوفير وتوصيل الكهرباء النظيفة لعملائنا. كما تساعدنا الأسعار على إجراء الصيانة وتحديث نظامنا لضمان موثوقية الخدمة.
كيفية تحديد الأسعار
يتم تحديد الأسعار من خلال عملية عامة مفتوحة وشفافة يتم دعوة العملاء وأفراد الجمهور للمشاركة فيها بنشاط.
شملت عملية المشاركة العامة لتحديد الأسعار هذا العام أربعة اجتماعات للجنة مجلس الإنصاف في معدلات SFPUCو جلسة استماع لجنة SFPUC، ندوات عبر الإنترنت إعلامية، وصفحة ويب مخصصة لتغيير الأسعار، والرسائل الموجودة على الفاتورة، ورسائل البريد الإلكتروني للعملاء، وإشعارات البريد المباشر للعملاء.
احصل على المساعدة في إدارة فاتورة الكهرباء الخاصة بك
نحن نعلم أن تكاليف المرافق يمكن أن تشكل عبئًا، لذلك نقدم العديد من البرامج لمساعدة عملاء Hetch Hetchy Power في إدارة فواتير الكهرباء:
- برنامج مساعدة العملاء:يقدم خصمًا بنسبة 30 بالمائة كل شهر للأسر المؤهلة حسب الدخل.
- برنامج مساعدة الاحتياجات الطبية (MNAP):يدعم العملاء ذوي الاحتياجات الطبية المؤهلة.
- خطط سداد مرنة:يمنح العملاء الوقت لسداد المبالغ المتأخرة.
يمكنك معرفة المزيد عن هذه البرامج والتقديم على sfpuc.gov/bill-reliefإذا كنت بحاجة إلى مساعدة في إعداد خطة سداد لفواتير Hetch Hetchy Power الخاصة بك، فاتصل بنا على الرقم 415-551-4720.
أسئلة؟
لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة sfpuc.gov/powerrates أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني على csbretailservices@sfwater.org. نحن هنا للمساعدة.