Активные оповещения

Если у вас возникли проблемы с водоснабжением, электричеством или канализацией или проблемы с обслуживанием, позвоните на нашу круглосуточную горячую линию по телефону 24-3-1 или (1) 415-701 из-за пределов Сан-Франциско или войдите в систему по адресу sf311.org. Узнать больше или оставить отзыв активные сервисные оповещения.

Серия обзоров №3: Выражение признательности нашим сотрудникам SFPUC

Выражение признательности нашим сотрудникам SFPUC
  • Франческа Коззоне

Комиссия по коммунальным предприятиям Сан-Франциско (SFPUC) состоит из многих талантливых и преданных своему делу государственных служащих. Все они играют решающую роль в обеспечении безопасного и надежного предоставления наших услуг водоснабжения, электроснабжения и водоотведения. Познакомьтесь с некоторыми талантливыми коллегами из SFPUC и прочитайте их основные моменты ниже.

Янина Вильянуэва

Янина Вильянуэва — один из трех менеджеров по привлечению талантов в службе управления персоналом (HRS). В настоящее время она руководит группой талантливых людей, которые отвечают за набор и отбор, классификацию и вознаграждение, а также операции HRS в нескольких бюро и подразделениях SFPUC. Ее команда работает напрямую с менеджерами по найму, чтобы найти лучшего и наиболее квалифицированного кандидата на эту должность.  

Янина Вильянуэва, менеджер по привлечению талантов HRS.
Янина Вильянуэва, менеджер по привлечению талантов HRS.

У Янины была очень обширная карьера в «Сити». В 2006 году начала работать в отделе кадров на должности специалиста по кадрам. В течение следующих 11 лет она заняла множество новых должностей и работала над широким спектром проектов и инициатив в операционном отделе, включая программы сертификации, обработки назначений, выдачи бейджей, счетчиков на стойке регистрации, снятия отпечатков пальцев и истории приговоров. 

Одним из ее самых больших достижений является то, что она возглавила разработку и запуск Общегородской программы истории осуждений. Программа «История осуждения» стала отмеченной наградами программой и образцом для других государственных юрисдикций в проведении проверки анкетных данных кандидатов перед приемом на работу. В 2017 году Янина присоединилась к SFPUC в качестве старшего аналитика по кадрам, специализирующегося на экзаменах и подборе персонала. В 2022 году она приступила к своей новой должности менеджера по привлечению талантов.  

Янина чувствует себя привилегированной и страстной, имея эту работу, потому что она может непосредственно видеть влияние, которое она оказывает на людей и сообщество, когда кого-то нанимают на работу, и когда она видит, что они работают на сайтах вакансий SFPUC, предоставляя услуги жителям Сан. Франциско. Она искренне верит, что каждый раз, когда SFPUC находит талантливого человека и назначает его на работу, это огромное достижение. «Нам нужно праздновать каждый завершенный набор персонала или нанятый талант, потому что это большая победа, и я думаю, нам нужно нормализовать это». 

Янина размышляла о том, что государственные служащие не получают много «спасибо» от людей, которым предоставляются услуги, поэтому, когда кандидат или клиент делится с ней своей благодарностью, она чувствует, что смогла предоставить им удовлетворительную услугу.

Будучи новой мамой 5-летнего и 3-летнего ребенка, самая большая проблема, с которой Янина столкнулась в своей карьере, — это борьба за сохранение баланса между работой и личной жизнью и старание изо всех сил стараться и дома. и на работе. Испытав широкий спектр проблем, стресса и давления от постоянного родителя, супруга и опекуна членов семьи, Янина ценит поддержку со стороны SFPUC сотрудников и их семей и рада, что нашла работу на дому, которая относится с пониманием. людей, находящихся в аналогичной ситуации. Янина особенно благодарна за возможность работать вместе с яркой и очаровательной группой людей, которые делают работу веселой и приносят больше удовлетворения в трудные времена. 

Одна из коллег, которая оказала положительное влияние на работу Янины, — это ее бывший менеджер и наставник Мари из отдела кадров. Янина поделилась, что Мари «воплощает истинное значение лидера и государственного служащего, и она научила меня многому не только в работе, но, что самое важное, тому, как быть искренним и заботливым человеком по отношению к своим коллегам». 

Мари проявляет интерес ко всем своим сотрудникам, находя время для общения с ними, обучая их, а также находя и предоставляя им возможности для роста и сияния. Янина научилась не только быть лучшим сотрудником, но и чувствует, что Мари вдохновила ее найти причины заботиться о работе, которую выполняет Янина, и платить за нее вперед. Она надеется, что однажды станет таким же лидером, каким была для нее Мари. Даже после того, как Мари покинула город, Янина и Мари продолжали общаться, став друзьями. Теперь Мари крестная дочь Янины.

Янина и ее муж — настоящие гурманы, поэтому всякий раз, когда они возвращаются в город, они всегда идут в рестораны, в которые ходили, когда жили здесь. Некоторые из фаворитов Джанины — Kitchen Story для бранчей, R&G Lounge в китайском квартале, Mission District, где подают буррито и тако, Hog Island Oyster Co., и она добавила «обязательно упомяните» ресторан Brenda’s French Soul Food на Полк-стрит. Янине также нравится поход. Ее любимый маршрут — «Конец земли», так как отсюда открывается великолепный вид на океан и мост Золотые Ворота. 

Давая советы новым сотрудникам, Янина по-дружески напомнила, что нам «не нужно платить, чтобы получить образование. Многие вещи сейчас бесплатны, если вы знаете, где искать — книги, подкасты, семинары и даже социальные сети (привет, TikTok!). Но я думаю, что самый ценный ресурс, который вы можете приобрести, — это люди». 

Она советует другим устанавливать связи, создавать отношения и учиться у каждого человека, с которым вы работаете и общаетесь. Она также рекомендует получать удовольствие от дискомфорта. Обычно именно некомфортные ситуации помогают вам расти и учиться больше всего. Некомфортная ситуация может быть большой, например, смена карьеры, или маленькой, например, разговор с кем-то новым, но часто «когда ситуация кажется вам знакомой, тогда вы знаете, что пришло время для перемен». 

Кармен Итон

В качестве аналитика молодежных программ в отделе внешних связей и общественных благ Кармен Итон сотрудничает с программами и организациями, работающими с молодежью, чтобы информировать студентов и молодежь переходного возраста о возможностях трудоустройства, доступных в SFPUC. Кармен и команда по общественным благам координируют стажировки, панельные дискуссии и ярмарки вакансий, экскурсии по рабочим местам и возможности выступления гостей в классах.

Кармен Итон, аналитик молодежных программ по внешним связям, Общественные блага.
Кармен Итон, аналитик молодежных программ по внешним связям, Общественные блага.

Характер роли Кармен позволяет ей знакомиться со многими интересными людьми, работающими над различными программами и проектами. Каждый день она узнает что-то новое о SFPUC. Кармен особенно благодарна за возможность работать вместе и учиться у «невероятно умных, сострадательных и целеустремленных людей» из организации «Пособия для общества».

Двумя коллегами, которые вдохновляли Кармен на протяжении всего времени ее работы в SFPUC, являются Метцали Андраде и Ханна Гордон. Метцали и Ханна управляют и поддерживают Учебный сад Колледж-Хилл (CHLG), а также ежедневно проводят одну-две экскурсии для студентов SFUSD. В CHLG Метцали и Ханна обучают студентов ключевым концепциям экологической грамотности, таким как использование воды и системы удаления отходов.

Она описывает Метцали как хороший пример подхода к работе с намерением всегда ставить сообщество на передний план. «Мецали — страстный активист и активный член сообщества, который вдохновил меня на более активное участие в жизни моего собственного сообщества».

Кармен выросла в Сан-Франциско и заявила, что работа в SFPUC дала ей большее чувство уважения и понимания к своему дому. Она также ценит возможность получить дополнительную информацию о проектах по всему городу и поделиться ею со своими друзьями и семьей.  

Когда Кармен находится в офисе по адресу 525 Golden Gate, любимыми местами для обеда являются Brenda's French Soul Food и Chao Pescao. По выходным она любит брать еду на вынос в магазине Basa Seafood Express на 24-й улице и везти ее в Billy Goat Hill, чтобы поесть на закате. 

Когда ее спрашивают, какой совет она бы дала новым сотрудникам, она призывает других посетить как можно больше объектов SFPUC, таких как Хетч-Хетчи, тропа Файфилд-Кэхилл-Ридж, учебный сад Колледж-Хилл, ферма колибри, храм воды Сунол, и Юго-восточный общественный центр. «Каждое из этих мест имеет уникальную историю и функцию, которые помогают контекстуализировать работу, которую мы выполняем в SFPUC».