Активные оповещения

Если у вас возникли проблемы с водоснабжением, электричеством или канализацией или проблемы с обслуживанием, позвоните на нашу круглосуточную горячую линию по телефону 24-3-1 или (1) 415-701 из-за пределов Сан-Франциско или войдите в систему по адресу sf311.org. Узнать больше или оставить отзыв активные сервисные оповещения.

Перебои в подаче электроэнергии

Перебои с электроснабжением могут происходить по разным причинам: незапланированный or запланированный. Мы осознаем неудобства, которые может вызвать отключение электроэнергии. Мы хотим убедиться, что вы готовы к перебоям в подаче электроэнергии и знаете, как оставаться в безопасности.

Плановые отключения электроэнергии

Плановое техническое обслуживание/строительство
Плановые отключения электроэнергии могут произойти в Сан-Франциско из-за строительства или обслуживания, проводимого PG&E или SFPUC. Эти плановые отключения электроэнергии предназначены для обеспечения безопасности во время обслуживания и строительства. Клиенты Hetch Hetchy Power будут уведомлены как минимум за две недели до плановых отключений электроэнергии. 

Женщина подключает свой телефон

Вы можете подготовиться к плановому отключению электроэнергии следующим образом: 

  • Заранее зарядите мобильные телефоны и другие электронные устройства.
  • Держите холодильники закрытыми и герметичными, чтобы предотвратить порчу продуктов.
  • Отключение чувствительного электронного оборудования, такого как телевизоры или компьютеры. 
  • Храните фонарики и батарейки в легкодоступном месте.
  • Избегать использования резервного генератора во время отключения электроэнергии. Это потенциально опасно для вашего дома и для работающих поблизости электриков.

Незапланированные отключения электроэнергии

Незапланированные отключения электроэнергии могут происходить по разным причинам: от экстремальных погодных явлений до проблем с оборудованием. Какова бы ни была причина, важно быть готовым к чрезвычайным ситуациям. Понимание различных событий отключения электроэнергии и знание того, как подготовиться, может помочь вам оставаться в безопасности и комфорте.

  • Чтобы сообщить об отключении электроэнергии в вашем районе, свяжитесь с 3-1-1. 
  • PG&E владеет и управляет большей частью электросети в Сан-Франциско. Если в настоящее время у вас возникли перебои в подаче электроэнергии в Сан-Франциско, проверьте Карта отключений PG&E.
  • Чтобы получать оповещения и инструкции во время перебоев в подаче электроэнергии и других чрезвычайных ситуаций, отправьте текстовое сообщение со своим почтовым индексом на номер 888-777 или посетите сайт www.alertsf.org.
  • Клиенты Hetch Hetchy Power могут проверить наши страница сервисных оповещений or Соседство по районам на случай незапланированных перерывов в обслуживании.

Соблюдайте меры безопасности во время отключений электроэнергии:

  • Держите дверцы холодильника и морозильника закрытыми, чтобы поддерживать температуру продуктов.
  • Отключение чувствительной электроники для защиты ее от скачков напряжения при восстановлении подачи электроэнергии.
  • Храните фонарики и батарейки в легкодоступном месте.
  • Будьте готовы к использованию резервного источника питания, если вы зависите от медицинского оборудования, работающего на электричестве.
  • Рассматривать перекрестки с неработающими светофорами как места остановки на всем протяжении.

    Другие типы отключений

    Гибкие оповещения
    Flex-оповещение — это просьба к клиентам добровольно экономить электроэнергию в периоды высокого спроса, обычно с 4:9 до XNUMX:XNUMX. Эти оповещения выдаются California Independent System Operator (CAISO), который контролирует электросеть Калифорнии. Обычно Flex-оповещения выдаются во время сильной жары, когда потребление электроэнергии (например, кондиционеры) высокое. Вы можете зарегистрируйтесь, чтобы получать уведомления Flex Alert от California ISO. 

    Мама и дочь собирают набор для оказания первой помощи

    Вы можете помочь предотвратить отключения электроэнергии во время сильных аномальных температур следующим образом:  

    • Если позволяет состояние здоровья, установите термостаты кондиционера на 78 градусов.
    • Приостановка использования крупной бытовой техники, такой как посудомоечные и стиральные машины.
    • Выключение ненужного света.
    • Отключение неиспользуемых электроприборов.
    • Закрывание жалюзи и штор.

    Чередование отключений электроэнергии
    Переменные отключения могут происходить, когда энергии недостаточно для удовлетворения высокого спроса, например, во время сильной жары или шторма. Отключения могут происходить без предварительного предупреждения, поскольку отключения являются чрезвычайной мерой, принимаемой Калифорнийским независимым системным оператором (CAISO) и реализуемой PG&E на всей своей территории обслуживания. 

    Отключение электроэнергии в целях общественной безопасности
    Отключения электроэнергии в целях общественной безопасности (PSPS) — это запланированные отключения электроэнергии, инициированные PG&E для предотвращения лесных пожаров в условиях высокой пожароопасности, таких как высокие температуры и сильный ветер. События PSPS помогают снизить риск повреждения линий электропередач деревьями или мусором. Хотя вероятность возникновения PSPS в Сан-Франциско низкая, важно подготовиться. 

    Введите свой адрес, чтобы получить подробную информацию о текущих и будущих отключениях PSPS и просмотреть карту отключений в режиме реального времени на сайте Оповещения PG&E.