Активные оповещения

Если у вас возникли проблемы с водоснабжением, электричеством или канализацией или проблемы с обслуживанием, позвоните на нашу круглосуточную горячую линию по телефону 24-3-1 или (1) 415-701 из-за пределов Сан-Франциско или войдите в систему по адресу sf311.org. Узнать больше или оставить отзыв активные сервисные оповещения.
Отец разговаривает по телефону, заботясь о двух своих дочерях.

Свяжитесь с нами

Подготовьте номер своего счета. Номер вашего счета указан в верхней части счета.

Служба поддержки игроков

525 Golden Gate Avenue (на улице Полк)
Сан - Франциско, Калифорния 94102
customerservice@sfwater.org
(415) 551-3000; ФАКС (415) 551-3050

Часы работы на месте в нашем здании по адресу 525 Golden Gate Avenue с 8:30 до 4:30 с понедельника по пятницу, за исключением официальных праздников.

Служба поддержки клиентов по телефону и электронной почте: с 8:5 до XNUMX:XNUMX, с понедельника по пятницу, кроме официальных выходных.


Хетч Хетчи Пауэр

Служба поддержки клиентов/выставление счетов: (415) 551-4720; csbretailservices@sfwater.org
Часы работы: понедельник - пятница, с 8:5 до XNUMX:XNUMX.

Колл-центр CleanPowerSF

Служба поддержки клиентов/выставление счетов: (415) 554-0773; cleanpowersf@sfwater.org
Часы работы: понедельник - пятница, с 8:5 до XNUMX:XNUMX.
Служба автоматического call-центра доступна 24/7.


Другие важные числа

  • Кадровые службы (415) 554-1670
  • Общие вопросы и запросы СМИ (415) 554-3289
  • TDD для людей с нарушением слуха / речи (415) 554-1672

Запрос информации о коммунальных услугах — водопроводные линии
Недвижимость в городе и округе Сан-Франциско

Если вы ищете документы, содержащие информацию о водопроводе перед вашей застройкой или перед недвижимостью для вашего проекта застройки, пожалуйста, заполните заявку и форму конфиденциальности, которую можно найти на sfpuc.org/ватерлайн.


Запросы на публичные записи

Онлайн-запросы: sanfrancisco.nextrequest.com
По телефону: (628) 246-1372

Примечание для запрашивающих: из-за пандемии COVID-19 мэр издал дополнительные распоряжения, приостанавливающие действие некоторых положений Постановления о солнечном свете, которые повлияют на то, как скоро вы сможете получить соответствующие документы. Эта памятка содержит подробности.

Мы структурировали наш процесс ответа на запросы публичных архивов в соответствии с Законом о публичных архивах Калифорнии (Правительственный кодекс Калифорнии, § 6250 и последующие) и Постановлением Сан-Франциско о солнечном свете (глава 67 Административного кодекса Сан-Франциско), который требует, чтобы все агентства и советы и комиссии, созданные в соответствии с Уставом города, Постановлением или Постановлением Наблюдательного совета, чтобы сделать отчеты городских агентств доступными для общественности.

Дополнительную информацию о процессе запроса публичных документов в соответствии с Постановлением о солнечном свете можно получить в Целевой группе Сан-Франциско по постановлению о солнечном свете и в городской прокуратуре.