Универсальный доступ
Наша миссия состоит в том, чтобы предоставлять нашим клиентам высококачественные, эффективные и надежные услуги водоснабжения, электроснабжения и канализации с учетом интересов окружающей среды и общества, а также с сохранением ресурсов, доверенных нашей заботе. Комиссия по коммунальным предприятиям Сан-Франциско стремится сделать наши программы и объекты доступными для всех. Если вы считаете, что вас исключили, отказали в льготах или подвергли дискриминации из-за вашей инвалидности в любом месте SFPUC, сообщите нам об этом, используя один из вариантов ниже.
- Сообщить о проблеме доступности онлайн: Онлайн-форма жалобы на доступность SFPUC
- Свяжитесь с нами по телефону: 415-554-3285
- Свяжитесь с нами по электронной почте: ada@sfwater.org
- Лично: Центр обслуживания клиентов SFPUC: 525 Golden Gate Avenue, Сан-Франциско.
Сообщая о жалобе, постарайтесь предоставить как можно больше информации о происшествии. Сотрудники SFPUC рассмотрят вашу жалобу и свяжутся с вами в течение 30 дней. Пожалуйста, не забудьте указать свою контактную информацию при подаче жалобы, если контактная информация не будет предоставлена, мы не сможем ответить на вашу жалобу.
Политика доступа к языкам
SFPUC признает важность эффективной и точной коммуникации с клиентами и налогоплательщиками. Наша политика языкового доступа согласуется с федеральными и государственными директивами и соответствует Административный кодекс Сан-Франциско, глава 91, Постановление о доступе к языкам (LAO). Узнайте о том, как SFPUC удовлетворяет потребности жителей Сан-Франциско с ограниченным знанием английского языка..