
五月,舊金山公用事業委員會 (SFPUC) 慶祝亞裔美國人、夏威夷原住民和太平洋島民 (AANHPI) 社區的豐富文化和貢獻。本月,我們重點介紹 IS 工程師 George Chan,他的角色和奉獻精神體現了我們團隊的精神。 George 的幕後工作確保了我們關鍵水管理系統的可靠性和安全性,而他的個人經驗則凸顯了 SFPUC ITS 部門內的深厚友誼。
確保我們的系統安全
George Chan 是 ITS-SCADA 的 1044 IS 工程師兼負責人。他的作用對於該市水管理系統的順利運作至關重要。 「我是我們 Water-SCADA IT 基礎設施的營運技術系統工程師,該基礎設施支援 AVEVA(以前稱為 Wonderware)平台,該平台用於我們水管理營運的即時監控、控制和數據視覺化,」他說。

喬治的職責廣泛而重要。 「將我視為幕後工作人員,確保我們的SCADA 基礎設施全天候(24/7) 運作並免受外部威脅。具體來說,我透過管理伺服器、儲存、虛擬化、目錄服務來監督關鍵系統的彈性和安全性和網路安全。
慶祝 AANHPI 遺產月
身為在奧克蘭唐人街長大的華裔美國人,喬治覺得自己與自己的傳統有著深厚的連結。 “AANHPI 遺產月對於提高我們多元化群體的認識具有巨大意義。它提供了一個平台來慶祝所有 AANHPI 社區的豐富文化遺產和寶貴貢獻。”
喬治在反思這個月的重要性時表示:「儘管我們社區最近發生了仇恨事件,但我認為打擊仇恨需要教育和促進積極性。因此,AANHPI 遺產月為我們提供了一個分享故事並強調多樣化經歷的機會、逆境和歷史塑造了我們的身份,我們有超過 100 種不同的口語和超過 20 萬個故事可供分享,我們的集體敘事既豐富又多樣。
AANHPI 在公用事業行業的代表
George 強調了 AANHPI 在公用事業中的代表性的必要性。 「每次我參加大型IT/OT 會議或與公用事業領域其他IT 專家的會議時,我總是對缺乏AANHPI 代表感到驚訝。這與我在SFPUC-ITS 中觀察到的情況形成鮮明對比,我們的團隊代表了一個真正的大熔爐,成員來自世界各地,包括中國、菲律賓、關島、印度、韓國、越南等。

他相信多元化會為產業帶來力量。 「重要的是,我們不僅在公用事業公司中存在,而且在公用事業公司中也有代表。這種多樣性透過提出多種觀點、想法和解決問題的方法、促進創新和提高效率來豐富該行業。 」
給 AANHPI 年輕學生的建議
對於希望進入公用事業行業的年輕AANHPI 學生,喬治提出了這樣的建議:「我相信,對於所有年輕的AANHPI 學生來說,對他們所選擇的領域培養深厚的熱情非常重要。花時間積極地自我教育,尋求指導機會,並參與社交活動,同時保持開放的心態。
喬治在分享自己的經歷時回憶道:「儘管我對遊戲和電腦很感興趣,但最初我對電腦科學專業感到不確定。然而,我很幸運在大學遇到了一位系統管理員,他是一名越南裔美國人,成為了我的導師,指導我在大學期間,我學習了各種 IT 學科,探索了網路、系統、資料庫和軟體開發,最終發現了我真正的使命。
他鼓勵學生利用現有資源並尋求指導。 「正如我的導師支持我一樣,我也可以在 IT 系統領域尋求建議或指導。我相信,只要在您選擇的領域奉獻和努力,成功是必然的。”
喬治的個人旅程和社區支持

George 在 SFPUC 的經驗不僅是專業的,而且也是非常個人化的。 「當我第一次加入 SFPUC 時,我的體重超過 255 磅,並與許多健康問題作鬥爭。直到有一天,我的一位同事激勵我優先考慮我的健康,並開始了減肥之旅。”
讓這趟旅程變得有意義的是他的 AANHPI 家人對 ITS 的支持。 “我們許多人都有相似的背景和經歷,文化差異和家庭期望影響了我們的飲食和鍛煉習慣。憑藉對這些共同挑戰的洞察和理解,他們提供了建議和堅定不移的支持。”
在他們的支持下,喬治取得了非凡的成功。 「在他們的支持下,我減掉了 100 多磅體重,發現了內在的力量,即使在五年後仍能保持大部分減重效果,並且不再需要藥物來治療我的健康問題。”
這段經驗在 ITS 團隊內部建立了牢固的聯繫。 「這種同志情誼在ITS 中培育了一個社區,其特徵不僅是我們共同的背景,而且還包括相互提升和支持的集體承諾。它演變成一種團隊建設活動,我們鼓勵彼此採取更健康的生活方式,支持彼此度過挑戰,並慶祝彼此的里程碑。