無障礙服務

我們的使命是以兼顧環境和社區利益的方式為我們的客戶提供優質、高效和可靠的供水、供電和下水道服務，並維持託付給我們的資源。 舊金山公用事業委員會致力於讓所有人都能使用我們的項目和設施。 如果您認為您在任何 SFPUC 地點因殘疾而被排除在外、被剝奪福利或受到歧視，請使用以下選項之一告知我們。

• 在線報告可訪問性問題： SFPUC 無障礙投訴在線表格
• 通過電話聯繫我們： 415-554-3285
• 通過電子郵件與我們聯繫： ada@sfwater.org
• 親自： SFPUC 客戶服務中心：525 Golden Gate Avenue, San Francisco

報告投訴時，請盡量提供盡可能多的事件相關信息。 SFPUC 工作人員將調查您的投訴並在 30 天內回复您。 請確保在提交投訴時附上您的聯繫信息，如果沒有提供聯繫信息，我們將無法回复您的投訴。

語言訪問政策

SFPUC 認識到與客戶和納稅人進行有效和準確溝通的重要性。 我們的語言訪問政策符合聯邦和州的指導方針，並符合 舊金山行政法規第91章，語言訪問條例（LAO）. 了解 SFPUC 如何滿足英語能力有限的舊金山人的需求.