活動警報

如果您遇到水、電或下水道緊急情況或服務問題,請從 SF 外部撥打我們的 24 小時熱線 3-1-1 或 (415) 701-2311 或登錄 sf311.org。了解更多或查看 主動服務警報.
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客戶服務

525 Golden Gate Avenue(位於Polk St.)
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customerservice@sfwater.org
(415)551-3000; 傳真(415)551-3050

面對面服務時間: 客戶服務中心位於金門大道 525 號一樓。工作時間為週一至週五上午 10 點至下午 2 點,法定假日除外。

客戶服務電話和電子郵件協助: 週一至週五上午 9 點至下午 4 點,法定節假日除外。

支付方式: 親自、線上、電子郵件和電話 支付方式 為您提供方便。有興趣報名參加的客戶 付款計劃 對於供水和污水處理服務可以完成 線上付款計畫申請表.


赫奇的威力

客戶服務/計費:(415) 551-4720; csbretailservices@sfwater.org
工作時間:週一至週五,上午 8 點至下午 5 點

CleanPowerSF呼叫中心

客戶服務/計費:(415) 554-0773; cleanpowersf@sfwater.org
工作時間:週一至週五,上午 8 點至下午 5 點
24/7全天候提供自動呼叫中心服務。


其他重要號碼

  • 人力資源服務(415)554-1670
  • 一般和媒體諮詢(415)554-3289
  • TDD聽力/語音障礙(415)554-1672

公用事業信息請求 - 水線
舊金山市和縣內的房產

如果您在您的開發項目前或在您的開發項目的物業前尋找包含水線信息的文件,請填寫一份申請表和保密表,網址為 sfpuc.gov/waterline.


公開記錄要求

在線請求: sanfrancisco.nextrequest.com 網站
通過電話:(628)246-1372

要求者註意:由於COVID-19大流行,市長發布了補充命令,中止了《陽光條例》的某些規定,這將影響您多長時間收到響應文件。 該備忘錄提供了詳細信息。

我們已根據《加利福尼亞公共記錄法案》(加利福尼亞州政府法規§6250等)和《舊金山陽光條例》(《舊金山行政法規》第67章),對所有公共機構的要求做出回應,從而構建了響應公共記錄請求的流程。由《城市憲章》或《條例》或監事會通過的決議創建的董事會和委員會,以向公眾提供城市代理機構的記錄。

有關《陽光條例》公共記錄請求流程的更多信息,可通過《舊金山陽光條例》工作隊和城市檢察官辦公室獲得。