Extenuating Circumstances para sa Water Shut-Off Lien Prevention Program
Mga customer na kumikita ng mas mababa sa 80% ng median na kita ng lugar at may mga extenuating circumstances ay maaaring maging kwalipikado para sa isang pansamantalang exemption mula sa shut-off o lien proceedings hanggang anim na buwan. Para sa pagsasaalang-alang, kumpletuhin at ipadala sa koreo ang Extenuating Circumstances Application sa ibaba.
Application ng Extenuating Circumstances (Ingles)
Email nakumpletong aplikasyon at anumang sumusuportang dokumentasyon sa cl-unit@sfwater.org, o i-mail sa:
Komisyon sa Mga Public Utilities ng San Francisco
Customer Services / Collection & Liens Unit
Pansin: Extenuating Circumstances Shut-Off/Lien Prevention Program
525 Golden Gate Avenue, 2nd Floor, San Francisco, CA 94102
Pagpapalawak ng mga Kalagayan
Ang mga extenuating circumstances ay mga pangyayaring naganap sa loob ng isang taon mula sa petsa ng aplikasyon na nakaapekto sa customer ng record o isang miyembro ng sambahayan. Ang mga kaganapang ito ay maaaring makaapekto sa kakayahan ng indibidwal na gumawa ng mga napapanahong pagbabayad sa kanilang singil sa utility at ilagay sila sa panganib na maisara ang serbisyo ng tubig o maglagay ng lien sa ari-arian. Mga halimbawa ng mga extenuating na halimbawa at kinakailangang pansuportang dokumentasyon:
Extenuating Circumstance | Kinakailangang Dokumentasyon |
Ang pagkamatay ng asawa, kapareha, o miyembro ng pamilya | Isang kopya ng sertipiko ng kamatayan. |
Diborsiyo | Isang kopya ng sertipiko ng diborsiyo. |
Pagkawala ng kita o kawalan ng trabaho | Isang kopya ng paghihiwalay sa trabaho o mga kopya ng W2/1040 tax return/pay stub. |
Kapansanan o pinsala | Isang kopya ng mga benepisyo sa kapansanan, medikal na sertipikasyon. |
Mga gastos sa medikal na paggamot | Isang kopya ng medikal na invoice. |
iba | Ipaliwanag ang mga pangyayari na nakakaapekto sa iyong kakayahang magbayad at magbigay ng nauugnay na dokumentasyon. |
Mga kinakailangan sa pagiging karapat-dapat
Upang maging kwalipikado para sa programa ng extenuating circumstances, dapat matugunan ng customer ang lahat ng tatlong sumusunod na kundisyon:
- Patunayan na ang mga extenuating circumstances ay naaangkop sa kanila at magbigay ng sumusuportang dokumentasyon kasama ang aplikasyon.
- Dapat ipakita ng customer na ang sitwasyon ay pumipigil sa kanila sa pagbabayad ng singil sa tubig. Ang mga halimbawa ng mga pangyayari ay ang pagkawala ng kita, pagkamatay, kapansanan, hindi inaasahang gastos sa pagpapagamot.
- Ang kita ng sambahayan ng customer ay dapat nasa pagitan ng 51% at 80% ng Area Median Income. Kinakailangan ang pag-verify ng kita.
Hinihikayat ang mga customer na lumahok sa isang plano sa pagbabayad. Ang plano sa pagbabayad ay iaayon sa kakayahan sa pananalapi ng customer.
Pagpapatunay ng kita
Ang kita ng sambahayan ng customer ay dapat nasa pagitan ng 51% at 80% ng Area Median Income. Ang kita ay mabe-verify sa pamamagitan ng TransUnion para sa bawat sambahayan na kumikita, o sa pamamagitan ng pagbibigay ng kita at patunay ng occupancy para sa bawat miyembro ng sambahayan.
Maaaring kasama sa dokumentasyon ng kita ang:
- 2 magkasunod na paycheck stub
- 2 magkasunod na kopya ng mga tseke ng Social Security o SSI
- Mga form ng W-2
- Pahayag ng benepisyo ng Social Security
- Pahayag ng mga benepisyo sa kawalan ng trabaho.
recertification
Ang pag-apruba ng aplikasyon ng extenuating circumstances ay may bisa sa loob ng anim na buwan. Maaaring mag-aplay ang mga customer para sa karagdagang anim na buwan. Ang kabuuang panahon ng exemption ay hindi dapat lumampas sa labindalawang buwan.
Mga apela
Maaaring iapela ng mga customer ang desisyon sa pamamagitan ng pagsusumite ng liham na nagbibigay ng mga karagdagang detalye o dokumentasyon ng kita at ipadala ito sa:
Komisyon sa Mga Public Utilities ng San Francisco
Yunit ng Collection at Liens
Pansin: Extenuating Circumstances Shut-off/Lien Prevention Program
525 Golden Gate Avenue, 2nd Floor
San Francisco, CA 94102
Maaaring makipag-ugnayan ang mga customer sa Mga Serbisyo sa Customer ng SFPUC upang talakayin ang mga opsyon para sa pag-iwas sa pagtigil sa serbisyo ng tubig sa tirahan para sa hindi pagbabayad.