Mga Opsyon sa Paraan ng Pagbabayad

Ang mga sumusunod na pagpipilian sa pagbabayad ay magagamit para sa iyong kaginhawaan. Ang mga singil ay dapat bayaran at mababayaran labinlim (15) araw pagkatapos ng petsa ng pagsingil. Ang anumang singil na hindi nabayaran labing-limang (15) araw mula sa takdang petsa ay susuriin ng isang huli na bayad sa parusa sa pagbabayad. Matuto nang higit pa tungkol sa aming patakaran Pagtigil sa Residential Water Service para sa Hindi Pagbabayad.

Pagbabayad sa pamamagitan ng US Mail

Ipadala ang ilalim na bahagi ng bayarin na may bayad o order ng pera na dapat bayaran Tubig ng San Francisco sa PO Box 7369, San Francisco, CA 94120-7369. HUWAG MAG-CASH.

Magbayad Online

• Mag-sign up sa aming serbisyo ng SFPUC BillPay sa pamamagitan ng pag-log in Aking Account.
• Magrehistro sa serbisyo ng iyong sariling institusyong pampinansyal ng BillPay.
• Gumamit ng isang service provider ng pagbabayad ng bill tulad ng Checkfree.
• Gumawa ng isang beses na pagbabayad sa online gamit ang credit card (Visa, MasterCard, American Express, debit card, eCheck, o eCash) sa SF Water EZ-Pay. May limitasyon sa pagbabayad na $1,000 sa loob ng 30 araw na panahon para sa mga pagbabayad sa credit at debit card lamang. Ang pagpipiliang cash ay nagbibigay-daan para sa mga pagbabayad lamang sa mga tindahan ng 7-Eleven gamit ang isang barcode na na-download mula sa site ng EZ-Pay.
• Mag-sign up para sa awtomatikong serbisyo sa pagbabayad o paggamit directpaymentplan.com. Para sa form ng awtorisasyon o karagdagang impormasyon, mangyaring tumawag sa (415) 551-3000 o mag-email sa amin sa customerservice@sfwater.org.

Magbayad sa pamamagitan ng Telepono

• Tumawag sa (415) 551-3000, sundin ang naitala na mga tagubilin at piliin ang "Magbayad Sa pamamagitan ng Telepono"
• Tumawag sa (844) 737-8222 para sa aming awtomatikong nagbibigay ng serbisyo sa pagbabayad

Magbayad nang Tao

Mga Oras ng In-Person Onsite sa aming gusali sa 525 Golden Gate Avenue ay 10am hanggang 2pm, Lunes hanggang Biyernes, hindi kasama ang mga legal na holiday. Maaari mo ring ihulog ang iyong mga pagbabayad sa tseke at money order sa aming drop box na matatagpuan sa kanang bahagi ng dingding ng pangunahing pasukan ng aming gusali O magbayad ng cash sa 7-Eleven Stores. Huwag iwanan ang pagbabayad ng cash sa drop box.

Tulong sa Telepono at Email ng Customer Service: 9am hanggang 4pm, Lunes hanggang Biyernes, hindi kasama ang mga legal na holiday.

Sa pamamagitan ng cash, tseke, Visa, MasterCard, ATM card sa mga sumusunod na lokasyon:

7-Labing isang Tindahan
Cash lang, minimum na bayad na $10.00
Magbayad nang may cash sa kalahok na 7-Eleven Stores na may isang EZ-Pay barcode, maida-download sa SF Water EZ-Pay. Karamihan sa 7-Eleven Stores ay bukas 24 na Oras, suriin ang iyong pinakamalapit na 7-Eleven Store para sa karagdagang detalye.

Komisyon sa Mga Public Utilities ng San Francisco
525 Golden Gate Avenue (sa Polk Street), 1st Floor
San Francisco, CA 94102

Ang aming gusali ng opisina ay bukas sa publiko mula 8am hanggang 5pm, Lunes hanggang Biyernes, hindi kasama ang mga legal na holiday.
Tandaan: Ang isang night box ay magagamit pagkatapos ng oras at matatagpuan sa kanan ng pangunahing pasukan. Mangyaring gumamit lamang ng mga tseke kapag ginagamit ang night box.

City Hall, Room 140
Mga pagbabayad ng cash at tseke lamang
1 Dr. Carlton Goodlett Place
San Francisco, CA 94103
8am - 5pm, Lunes hanggang Biyernes (hindi kasama ang mga legal na holiday)

Noong Setyembre 28, 2018, ipinatupad ng Lehislatura ng California ang Senate Bill 998 (Stat. 2018, Ch. 891), na nagbago sa Kodigo sa Kalusugan at Kaligtasan ng California upang isama ang isang bagong kabanata, Seksyon ng Kalusugan at Kaligtasan ng California Seksyon 116990 et seq., Na kilala bilang ang "California Water Shutoff Protection Act" (ang Batas). Kinakailangan ng Batas na ang mga system ng tubig tulad ng San Francisco Public Utilities Commission (SFPUC) na mag-ampon, hindi lalampas sa Pebrero 1, 2020, isang nakasulat na patakaran sa pagpapahinto ng serbisyo sa tubig sa tirahan para sa hindi pagbabayad na kasama ang isang plano para sa ipinagpaliban o binawasan na pagbabayad, mga alternatibong iskedyul ng pagbabayad , isang pormal na mekanismo para sa isang kostumer na paligsahan o mag-apela ng isang panukalang batas, at isang numero sa telepono para sa isang customer na tumawag upang talakayin ang mga pagpipilian upang maiwasan ang pagpapahinto ng serbisyo sa tirahan para sa hindi pagbabayad. Alinsunod dito, ang SFPUC ay nagtaguyod ng isang Patakaran sa Pagwawaksi ng Serbisyo ng Residential Water para sa Nonpayment upang sumunod sa Batas. 

Mga Isinalin na Patakaran sa Paghinto ng Serbisyo sa Tubig sa Bahay para sa Hindi Pagbabayad

• Ingles
• Tsino
• Espanyol
• Koreano
• tagalog
• Vietnamese

Para sa Hetch Hetchy Power Mga Customer

Ang mga sumusunod na pagpipilian sa pagbabayad ay kasalukuyang magagamit para sa iyong kaginhawaan. Magagamit ang mga karagdagang pagpipilian sa hinaharap. Ang mga singil ay dapat bayaran at mababayaran 15 (labing limang) araw pagkatapos ng petsa ng pagsingil. Ang anumang singil na hindi nabayaran 15 (labing limang) araw mula sa takdang petsa ay susuriin ng isang huli na bayad sa parusa sa pagbabayad.

Magbayad Online

• Magpatala Ang Aking Account - Lakas at magsumite ng isang beses o umuulit na awtomatikong pagbabayad sa pamamagitan ng iyong bank account (ACH). Ang serbisyong pagbabayad na ito ay ibinibigay nang libre sa anumang singil sa pagpoproseso sa iyo.
• Gumawa ng isang beses na pagbabayad sa online gamit ang credit card (Visa, MasterCard, American Express, debit card, eCheck, o eCash) sa SF Power EZ-Pay. May limitasyon sa pagbabayad na $1,000 sa loob ng 30 araw na panahon para sa mga pagbabayad sa credit at debit card lamang. 
• Gumamit ng service provider ng pagbabayad ng bill, gaya ng CheckFree.
• Magrehistro sa serbisyo ng iyong sariling institusyong pampinansyal ng BillPay.

Bayaran sa pamamagitan ng US Mail (Huwag i-mail ang cash)

Ipadala ang ilalim na bahagi ng bayarin na may bayad o order ng pera na babayaran sa:
           
Kapangyarihang San Francisco
PO Box 7868
San Francisco, CA 94120-7868

Magbayad nang Tao

Mga Oras ng In-Person Onsite sa aming gusali sa 525 Golden Gate Avenue ay 10am hanggang 2pm, Lunes hanggang Biyernes, hindi kasama ang mga legal na holiday. Maaari mo ring ihulog ang iyong mga pagbabayad sa tseke at money order sa aming drop box na matatagpuan sa kanang bahagi ng dingding ng pangunahing pasukan ng aming gusali O magbayad ng cash sa 7-Eleven Stores. Huwag iwanan ang pagbabayad ng cash sa drop box.

Tulong sa Telepono at Email ng Customer Service: 9am hanggang 4pm, Lunes hanggang Biyernes, hindi kasama ang mga legal na holiday.

Sa pamamagitan ng cash, tseke, Visa, MasterCard, ATM card sa mga sumusunod na lokasyon:

7-Labing isang Tindahan (cash lang, minimum na pagbabayad na $ 10.00)
Magbayad nang may cash sa kalahok na 7-Eleven Stores na may isang EZ-Pay barcode, maida-download sa SF Water EZ-Pay. Karamihan sa 7-Eleven Stores ay bukas 24 na Oras, suriin ang iyong pinakamalapit na 7-Eleven Store para sa karagdagang detalye.

Komisyon sa Mga Public Utilities ng San Francisco
Ang gusali ay bukas sa publiko 8am hanggang 5pm, Lunes hanggang Biyernes, hindi kasama ang mga legal na holiday
525 Golden Gate Avenue (sa Polk Street), 1st Floor
San Francisco, CA 94102

Ang aming gusali ng opisina ay bukas sa publiko mula 10am hanggang 2pm, Lunes hanggang Biyernes, hindi kasama ang mga legal na holiday.
Tandaan: Ang isang night box ay magagamit pagkatapos ng oras at matatagpuan sa kanan ng pangunahing pasukan. Mangyaring gumamit lamang ng mga tseke kapag ginagamit ang night box.

Ang ilan sa aming mga senior citizen o umaasa na mga customer sa pang-nasa hustong gulang ay nagsabi sa amin na paminsan-minsan ay hindi nila nasusubaybayan ang kanilang singil sa tubig. Nauunawaan namin, at mayroong isang espesyal na programa na tutulong. Matutulungan ka ng Planong Pag-abiso sa Third Party na maiwasan ang posibleng pagwawakas ng serbisyo para sa hindi pagbabayad.

Sa ilalim ng planong ito, pipiliin mo ang isang tao o organisasyon bilang iyong itinalagang "third party." Maaari itong maging isang kaibigan, kamag-anak, ministro, ahensya ng panlipunan o samahang sibiko na makakatulong sa iyo na subaybayan ang mga pagbabayad sa serbisyo sa tubig. Ang itinalagang tao ay hindi responsable para sa pagbabayad ng singil, ngunit makakatulong sila sa pag-aayos para sa pagbabayad.

I-download ang Form ng Pag-abiso sa Third Party at ipadala ito sa:

     Kagawaran ng Tubig ng San Francisco
     525 Golden Gate Avenue, 2nd Floor
     San Francisco, CA 94102