Nếu bạn đang gặp sự cố dịch vụ hoặc trường hợp khẩn cấp về nước, điện hoặc cống rãnh, hãy gọi đến đường dây nóng 24 giờ của chúng tôi theo số 3-1-1 hoặc (415) 701-2311 từ bên ngoài SF hoặc đăng nhập tại sf311.org. Tìm hiểu thêm hoặc đánh giá cảnh báo dịch vụ đang hoạt động.
Đăng ký các chương trình của chúng tôi dưới đây để giảm hóa đơn điện nước của bạn.
Chương trình hỗ trợ khách hàng
Tôi thanh toán hóa đơn nước / cống SFPUC hoặc hóa đơn Hetch Hetchy Power:
Nếu bạn là khách hàng có thu nhập thấp, bạn có thể đủ điều kiện tham gia Chương trình Hỗ trợ Khách hàng (CAP) mới và cải tiến của chúng tôi, chương trình này giúp giảm 25%-40% hóa đơn nước/cống thoát nước hoặc giảm 30% hóa đơn Hetch Hetchy Power của bạn.
Tôi không thanh toán hóa đơn Hetch Hetchy Power. Tôi thanh toán hóa đơn CleanPowerSF / PG & E.
Bạn có thể đủ điều kiện để tiết kiệm tới 35% một tháng thông qua các chương trình chiết khấu Giá thay thế cho Năng lượng (CARE) hoặc Chương trình hỗ trợ giá điện gia đình (FERA), cũng như các tùy chọn xóa nợ như Kế hoạch quản lý thu hồi (AMP).
Tôi là khách hàng của Hetch Hetchy Power bị khuyết tật về y tế.
Chương trình Hỗ trợ Cần thiết về Y tế (MNAP) cho phép các hộ gia đình đủ tiêu chuẩn sử dụng thêm 75% năng lượng theo mức phí dịch vụ chung của khu dân cư. Nếu bạn là khách hàng của Hetch Hetchy Power bị khuyết tật về y tế, bạn có thể đủ điều kiện để được hỗ trợ.
Những gì chúng tôi có thể giúp bạn tìm thấy ngày hôm nay?