Giới thiệu về đồng hồ nước của bạn

Chúng tôi đã triển khai Hệ thống AMI STAR® của Mạng cố định Aclara, sử dụng hệ thống mạng cố định không dây có ba thành phần:

• Thiết bị truyền đồng hồ (MTU): Thiết bị vô tuyến này được kết nối tại nhà máy với mỗi đồng hồ nước tự động và thu thập chỉ số đồng hồ của bạn mỗi giờ. Cứ sáu giờ một lần, nó gửi thông tin của mình đến một Đơn vị Thu thập Dữ liệu; và
• Đơn vị thu thập dữ liệu (DCU). Tổng cộng có 81 Bộ thu thập dữ liệu được đặt trên khắp thành phố trên các cơ sở của chúng tôi và các cột và mái nhà thuộc sở hữu của Thành phố để truyền các chỉ số công tơ đến cơ sở dữ liệu AWMP của SF Water, Power và Sewer; và
• Cơ sở dữ liệu AWMP: Hệ thống thanh toán SFPUC sẽ sử dụng thông tin này để tính toán lượng nước được sử dụng và tạo hóa đơn. Bắt đầu từ Mùa xuân năm 2014, dữ liệu được thu thập hàng ngày trong cơ sở dữ liệu AWMP cũng đã được cung cấp trên trang web Tài khoản của tôi.

Các chỉ số của đồng hồ được mã hóa và gửi qua mạng tự động bằng kênh tần số vô tuyến riêng (RF) từ hộp công tơ đến bộ thu thập dữ liệu và sử dụng mạng dữ liệu di động từ bộ thu thập dữ liệu đến cơ sở dữ liệu AWMP. Tín hiệu được sử dụng để truyền dữ liệu từ các đơn vị truyền đồng hồ yếu hơn nhiều so với tín hiệu từ nhiều thiết bị hàng ngày, chẳng hạn như điện thoại di động và màn hình trẻ em. Ngoài công suất rất thấp, Đồng hồ đo nước tự động chỉ truyền tín hiệu vô tuyến 6 giờ một lần, với mỗi lần truyền kéo dài dưới XNUMX/XNUMX giây. 

Chúng tôi đã hợp tác với Bộ Y tế Công cộng (DPH) để hoàn thành việc đánh giá mức độ truyền sóng RF liên quan đến Hệ thống Đơn vị Truyền dẫn Đồng hồ đo. Đánh giá này xác nhận rằng các tín hiệu được sử dụng trong công nghệ thấp hơn nhiều so với giới hạn của chính phủ đối với sự tiếp xúc của con người với năng lượng RF. Báo cáo đầy đủ có thể được tải xuống ở cuối trang này.

Hệ thống đơn vị truyền công tơ sẽ mang lại lợi ích trực tiếp cho chúng tôi và khách hàng của chúng tôi. Hệ thống giảm chi phí vận hành của chúng tôi đối với việc đọc và thanh toán đồng hồ, đồng thời cải thiện dịch vụ khách hàng thông qua:

• Thường xuyên truyền dữ liệu tiêu thụ nước chính xác hơn cho phép xác định nhanh hơn và chính xác hơn mức sử dụng cao và rò rỉ nghi ngờ. Tìm hiểu thêm về chương trình thông báo phát hiện rò rỉ; Và
• Cải thiện độ phân giải cuộc gọi – đại diện dịch vụ khách hàng sẽ có quyền truy cập vào dữ liệu tiêu thụ nước thường xuyên và chính xác hơn, cũng như khách hàng sử dụng cổng Tài khoản của tôi để xem việc sử dụng nước hàng ngày; và
• Cải thiện khả năng đọc đồng hồ, loại bỏ ảo của bất kỳ ước tính hóa đơn nào.

Ngoài độ tin cậy và chính xác, đồng hồ đo mới của bạn sẽ chính xác hơn. Các đơn vị truyền đồng hồ đo lượng nước tiêu thụ hàng giờ, hàng ngày và hàng tháng và ở mức độ chính xác gấp 100 lần so với các chỉ số thủ công.  

Hệ thống đơn vị truyền đồng hồ chỉ truyền các chỉ số của đồng hồ nước, số nhận dạng đồng hồ và thông tin chẩn đoán để xác minh rằng thiết bị đồng hồ tự động đang hoạt động chính xác. Thông tin tài khoản hoặc khách hàng cá nhân không được truyền đi vì nó không phải là một phần của thông tin đồng hồ đo hoặc đọc. Để tăng cường bảo mật, dữ liệu được mã hóa và truyền qua kênh RF được cấp phép riêng. 

Bất cứ khi nào đồng hồ mới được lắp đặt, bộ truyền đồng hồ hoặc đồng hồ đo nước đọc bằng tay, hóa đơn của bạn có thể tăng lên. Trước khi nâng cấp hệ thống đọc đồng hồ, hầu hết các đồng hồ nước ở San Francisco đều đã hơn 20 năm tuổi và đã hết tuổi thọ. Khi mét già đi, độ chính xác của chúng bắt đầu giảm. Đồng hồ mới sẽ phản ánh chính xác mức tiêu thụ của bạn. SFPUC cũng đã chuyển sang thanh toán hàng tháng bằng cách sử dụng hệ thống đọc AWMP, hệ thống này sẽ giúp khách hàng giám sát việc sử dụng chặt chẽ hơn cùng với hệ thống mới Trương mục của tôi cổng thông tin ra mắt vào mùa xuân năm 2014. 

Giao diện web dành cho khách hàng, cổng Tài khoản của tôi đã được phát triển để khi truy cập Internet, bạn có thể theo dõi trực tuyến dữ liệu sử dụng nước hàng ngày của mình. Đại diện Dịch vụ Khách hàng sẽ có thể thảo luận về dữ liệu với bạn. Cổng Tài khoản của tôi đã ra mắt vào tháng 2014 năm XNUMX. Để đăng ký, hãy truy cập myaccount.sfwater.org.