Proposición 218: Aviso de tarifas propuestas de agua y alcantarillado

Su dinero en acción

Los sistemas de agua y alcantarillado son fundamentales para la salud pública. La SFPUC se compromete a brindar a los clientes un sistema de agua potable y alcantarillado seguro, confiable y asequible que proteja la salud pública y el medio ambiente. Estos sistemas requieren mejoras y mantenimientos periódicos. Muchas partes del sistema de agua de los SFPUC tienen cerca de 100 años de antigüedad, y las partes más viejas del sistema de alcantarillado datan de la época de la Fiebre del oro. Debemos seguir manteniendo y actualizando los sistemas viejos para prevenir roturas, cumplir con las normas más estrictas, garantizar un servicio confiable, mejorar la seguridad sísmica y proteger el medio ambiente.

Sus tarifas cubren lo siguiente:

• Operaciones las 24 horas, todos los días
• Mantenimiento de rutina y reparaciones de emergencia
• Mejoras de infraestructura
• Transporte y tratamiento
• Control Ambiental
• Manejo de tierras y vertientes
• Programas comunitarios

Formas de ahorrar

El SFPUC ofrece una variedad de descuentos, programas e incentivos para ayudar a los clientes a reducir el monto de su factura. Obtenga más información sobre cómo ahorrar dinero en su factura.

Nuestro proceso público de fijación de tarifas

Los SFPUC se comprometen a un proceso público de fijación de tarifas guiado por los principios establecidos en nuestra Política de aseguramiento de contribuyentes. Esto en conformidad con los requisitos del Estatuto de San Francisco, un asesor tarifario independiente ha llevado a cabo un estudio de tarifas. Los resultados del estudio de tarifas establecen la base para nuestra propuesta tarifaria, que atraviesa un extenso proceso de aprobación pública. Ese proceso incluye el Consejo de Equidad Tarifaria, conformado por clientes de los SFPUC y otras personas designadas. El Consejo de Equidad Tarifaria organiza reuniones públicas y da recomendaciones para garantizar la asequibilidad, la estabilidad y la equidad.

En las audiencias del Consejo de Equidad Tarifaria y el SFPUC, los clientes interesados y otras partes pueden hacer comentarios sobre las tarifas propuestas. Para obtener más información sobre nuestro paquete de tarifas, el proceso de fijación de tarifas y las próximas reuniones, visite sfpuc.gov/2026-rates.

El estudio de las tarifas que la SFPUC utiliza como base para estas acciones se puede encontrar a sfpuc.gov/2026-ratesTambién se proporcionarán copias a petición. Envíenos un correo electrónico a ratesinfo@sfwater.org.

Esquema de tarifas propuesto

Los SFPUC proponen actualizar las tarifas de agua y alcantarillado a partir del 1.º de julio de 2026. Para la vivienda residencial unifamiliar promedio de San Francisco, el nuevo esquema de tarifas propuesto representa un aumento promedio combinado mensual en la factura de aproximadamente $21 y $23 por mes, en los años fiscales 2027 y 2028 respectivamente (entre un 12.6 % y un 12.5 % por año).

En las siguientes secciones se describen estos componentes de la factura para clientes residenciales y no residenciales. Nuestro sitio web tiene ejemplos de una factura mensual promedio de una familia, así como una calculadora en la que puede realizar estimaciones de facturas personalizadas. Visite sfpuc.gov/2026-rates para acceder a la calculadora de facturas y a otra información útil.

Las facturas contienen dos elementos principales: cargos fijos que cubren los costos compartidos de todos los clientes y tarifas volumétricas que se basan en la cantidad de agua utilizada o las aguas residuales producidas.

Revise su factura más reciente para determinar el tamaño de su medidor y el uso de agua (por mes). Para obtener más información visite sfpuc.gov/2026-rates.

Cargos mensuales fijos

Los cargos del servicio son los mismos todos los meses, sin importar el uso.

Los cargos por servicio de agua varían según la lectura del medidor. Los cargos del servicio de agua permiten recuperar costos fijos, como la parte del servicio al cliente de la empresa de agua y la facturación, el mantenimiento de los medidores de agua y las instalaciones que se utilizan para suministrar agua para combatir incendios, que benefician a todos los clientes del SFPUC.

Los cargos del servicio de alcantarillado son iguales para todos los clientes que reciben el servicio. Los cargos del servicio de alcantarillado permiten recuperar una parte de los costos fijos que se asocian con la parte del servicio al cliente y la facturación de la empresa de aguas residuales.

El componente de aguas pluviales de la factura de alcantarillado corresponde a los costos asociados con el tratamiento de la escorrentía de aguas pluviales. El sistema de alcantarillado combinado de los SFPUC trata tanto las aguas residuales como las aguas pluviales. El componente de aguas pluviales se calcula según una estructura de tres niveles para clientes residenciales, sobre la base del tamaño total del terreno del tasador, y los terrenos más pequeños reciben una tarifa más baja que aumenta gradualmente para los terrenos más grandes. Los terrenos no residenciales, de uso mixto y residenciales grandes (de más de 6000 pies cuadrados o con más de seis unidades de vivienda) reciben una tarifa acorde al área de superficie permeable e impermeable total. Las superficies permeables, como los jardines y áreas de plantación, pueden absorber agua, excepto en grandes tormentas. Las superficies impermeables, como entradas y techos, dirigen más agua al sistema de alcantarillado y, por lo tanto, le generan mayores costos. El componente de aguas pluviales recupera el costo de la infraestructura específica para aguas pluviales y de la parte de aguas pluviales del sistema de alcantarillado combinado.

El servicio de agua para la protección contra incendios privada es para propiedades con aspersores o columnas ascendentes. Estos cargos se calculan para recuperar los costos del servicio al cliente, la facturación y el mantenimiento específico de medidores para incendios privados.

Tarifas mensuales propuestas para los cargos de agua (según el tamaño del medidor)

Tarifas Mensuales Propuestas para los Cargos de Alcantarillado

Componente de aguas pluviales propuesto para la factura de alcantarillado

Tarifas propuestas para protección privada contra incendios

Tarifas volumétricas: clientes residenciales

Las tarifas de agua residenciales se facturan según el uso de agua medida y tienen dos niveles. Para propiedades unifamiliares, las primeras cuatro unidades de agua por mes se facturan según la tarifa de primer nivel y las unidades adicionales se facturan según la tarifa de segundo nivel. Para propiedades residenciales multifamiliares, las primeras tres unidades de agua por unidad de vivienda por mes se facturan según la tarifa de primer nivel, y las unidades adicionales de agua se facturan según la tarifa de segundo nivel. El segundo nivel consiste en una tarifa más elevada que refleja los costos adicionales necesarios para abastecer de manera fiable a los usuarios de un mayor volumen, las 24 horas, todos los días.

Las tarifas de aguas residuales residenciales se facturan sobre la base del volumen de agua estimado que regresa al sistema de alcantarillado. El volumen predeterminado para residencias unifamiliares es del 90 % del uso de agua, mientras que el volumen predeterminado para residencias multifamiliares es del 95 % del uso de agua. Todas las unidades de descarga de aguas residuales reciben la misma tarifa.

Tarifas volumétricas: clientes no residenciales

Las tarifas de agua no residenciales se facturan según el uso de agua medido. No hay niveles para los clientes no residenciales.

Las tarifas de aguas residuales no residenciales varían según el volumen de contaminantes presente en la descarga de distintos tipos de clientes. En consecuencia, las tarifas que se muestran en la tabla tienen cuatro partes: un cargo volumétrico basado en el 90 % del consumo de agua facturado al cliente y tres cargos por concentración, que se basan en la concentración de contaminantes en la descarga de aguas residuales de un cliente. Las concentraciones se basan en el tipo de negocio que se lleva a cabo en la dirección del servicio. Visite nuestro sitio web, sfpuc.gov/2026-rates, para buscar las libras de contaminantes por unidad de aguas residuales para su tipo de negocio.

Tarifas de agua volumétricas (1 unidad de agua = 1 Ccf = 748 galones)

Tarifas de aguas residuales propuestas (1 unidad de agua = 1 Ccf = 748 galones)

Recargo por sequía temporal

Un recargo por sequía es un cargo temporal que se cobra únicamente cuando los SFPUC implementan el Plan de Contingencia por Escasez de Agua del SFPUC, que solicita o exige que los clientes reduzcan su consumo de agua. Cuando se implementa, el recargo por sequía aumenta las tarifas de agua volumétrica y aguas residuales para todos los tipos de clientes hasta los porcentajes que se muestran en la tabla que está a la derecha. Estos porcentajes se calculan para recuperar los costos en función de volúmenes facturados reducidos.

A modo de ejemplo, si la Comisión declara una sequía en etapa 1, al pedirles a los clientes que reduzcan su consumo de agua en un 5 %, el SFPUC analizarán los volúmenes facturados reducidos previstos y establecerán un recargo por sequía en el agua y las aguas residuales de hasta el 5 %. En el caso del agua, este recargo temporal del 5 % se implementará en las tarifas de ambos niveles para consumidores de agua residenciales y en la tarifa volumétrica por unidad para clientes no residenciales. En el caso del alcantarillado, este recargo se implementará en la tarifa volumétrica por unidad de descarga de aguas residuales para clientes residenciales y no residenciales, y en la tarifa por libra de contaminantes en el caso de clientes no residenciales.

El SFPUC puede establecer un porcentaje de recargo más bajo que el que figura en la siguiente tabla, para garantizar que las tarifas no excedan los costos de brindar servicios de agua y alcantarillado a los clientes.

Plan de contingencia para escasez de agua.

Audiencia pública y procedimientos para presentar quejas y hacer objeciones

Aviso de audiencia pública sobre las tarifas de agua y alcantarillado propuestas.
El martes 28 de abril de 2026, en la reunión regular de la Comisión de Servicios Públicos de San Francisco que comienza a la 1:30 p. m., la Comisión celebrará una audiencia pública sobre los cambios propuestos en las tarifas de agua y alcantarillado en San Francisco City Hall, sala 400, 1 Dr. Carlton B. Goodlett Place, San Francisco, California, 94102.  

Comentarios y participación del público:: el SFPUC escucharán comentarios orales y tendrán en cuenta todas las Quejas y Objeciones presentadas en el marco del Procedimiento de queja y el Procedimiento separado de agotamiento de reparaciones administrativas de la audiencia. Además, la Comisión escuchará las respuestas del personal a las Objeciones en la audiencia pública. Los comentarios orales de la audiencia pública se registrarán en el registro público de la audiencia, pero no contarán como una Queja u Objeción. Solo las Quejas y Objeciones por escrito contarán como Quejas formales de conformidad con la Proposición 218. Cuando finalice la audiencia pública, la Comisión considerará adoptar las tarifas de agua y alcantarillado propuestas que se describen en este aviso. La Comisión podría imponer las tarifas propuestas, si los propietarios o clientes registrados no presentan quejas por escrito de manera puntual en nombre de la mayoría de los terrenos afectados por los cambios propuestos.

Procedimiento de Queja (art. XIII D, apartado 6(a) de la Constitución de California): El propietario registrado de un terreno sobre el cual se propone imponer las tarifas de agua y alcantarillado, o un cliente registrado que no sea el propietario (p. ej., un inquilino) puede presentar una Queja por escrito frente a uno o más cambios propuestos en las tarifas (“Queja”); sin embargo, solo contará una Queja por terreno identificado. Toda Queja por escrito debe (1) establecer que el propietario o cliente identificado se opone al aumento de tarifa propuesto; (2) indicar la ubicación del terreno identificado (por número del terreno del tasador, dirección o cuenta de cliente); y (3) incluir el nombre y la firma de la persona que presenta la Queja. Si una parte se queja de uno o más cambios de tarifa propuestos, la parte debe especificar sobre qué tarifa o tarifas se queja. Si bien los comentarios orales en la audiencia pública no calificarán como una Queja formal, a menos que estén acompañados por una Queja por escrito, el SFPUC valoran los aportes de la comunidad durante la audiencia pública sobre las tarifas de agua y alcantarillado propuestas. Todas las Quejas deberán ser recibidas por el SFPUC antes de que finalice la parte de comentarios públicos de la audiencia pública del 28 de abril de 2026.

Procedimiento separado de agotamiento de la vía administrativa 

(Art. 53759.1 del Código de Gobierno): El propietario registrado de un terreno sobre el cual se propone imponer las tarifas de agua y alcantarillado, o un cliente registrado que no sea el propietario (p. ej., un inquilino) puede presentar una Objeción por escrito (“Objeción”) ante la Comisión.

Toda Objeción debe (1) especificar el cambio de tarifa específico respecto del cual se presenta la Objeción; (2) indicar la ubicación del terreno identificado (por número del terreno del tasador, dirección o número de cuenta de cliente); (3) incluir el nombre de la parte que presenta la Objeción; (4) indicar que la presentación es una Objeción; y (5) especificar los motivos para afirmar que el SFPUC no cumplieron con la Proposición 218. Tenga en cuenta que los motivos especificados deben incluir detalles suficientes para que el SFPUC puedan determinar si son necesarias las alteraciones en el cambio de tarifa propuesto. A modo de ejemplo, una Objeción que afirma que un cambio de tarifa propuesto infringe la Proposición 218 sin proporcionar detalles que expliquen en qué se basa la afirmación será insuficiente. Las Objeciones se deben recibir por correo o entrega presencial, a más tardar, a las 4:30 p. m., hora del Pacífico, del jueves 2 de abril de 2026. Si una Objeción no se presenta de manera puntual, se perderá el derecho a impugnar la tarifa o el cambio a través de un procedimiento legal. Todas la Objeciones que se reciban de manera puntual contarán a su vez como una Queja. Toda Objeción que se reciba luego de las 4:30 p. m. del jueves 2 de abril de 2026 y antes del cierre de la parte de comentarios públicos de la audiencia pública solo se considerará y contará como Queja, pero no como Objeción.

Las Objeciones y las Quejas se pueden enviar por correo a:
SFPUC, ATTN: Director of Commission Affairs 
525 Golden Gate Avenue, 13th Floor 
San Francisco, CA 94102.  

Las Objeciones también se pueden entregar en persona en Oficina de Servicio al Cliente, en 525 Golden Gate Avenue, primer piso, de lunes a viernes, de 9 a. m. a 4:30 p. m., excepto los feriados legales. Las Objeciones entregadas de forma presencial se deben depositar en el buzón rotulado “2026 Water and Sewer Rate Written Objections Only” (Solo Objeciones por escrito sobre tarifas de agua y alcantarillado de 2026).

Las Quejas también se pueden entregar en mano al director de Asuntos de la Comisión, durante la sesión de comentarios públicos de la audiencia sobre tarifas.  

Las Objeciones o Quejas que se envíen por correo electrónico, fax u otros medios que no sean los mencionados anteriormente no se aceptarán como Objeciones o Quejas. En su audiencia del 28 de abril de 2026, la Comisión de Servicios Públicos de San Francisco tendrá en cuenta todas las Objeciones que se hayan presentado de manera oportuna y las respuestas de dicha Comisión.