Reparación de alcantarillado

Siempre estamos trabajando para mejorar y modernizar de manera proactiva nuestro sistema de alcantarillado, algunas partes del cual tienen más de 150 años. A veces, secciones de tuberías de alcantarillado fallan sin previo aviso, lo que provoca acumulaciones de aguas residuales dentro de las propiedades o en la calle, o problemas mayores, como sumideros. Estas situaciones requieren que respondamos de inmediato y realicemos trabajos de reparación de alcantarillado para evitar interrupciones del servicio y proteger la salud pública y el medio ambiente. La Comisión de Servicios Públicos de San Francisco (SFPUC), después de un proceso de licitación competitivo, contrata a un contratista de construcción para realizar este trabajo.

La reparación o reemplazo de alcantarillado involucra la sección defectuosa o rota de la tubería principal de alcantarillado y la sección inferior de los laterales del alcantarillado (secciones que se extienden desde la cara de la acera hasta la tubería principal de alcantarillado). Los laterales del alcantarillado conectan los edificios con la red de alcantarillado. En San Francisco, todo el lateral del alcantarillado es propiedad del propietario y su mantenimiento es responsabilidad del propietario. Estas reparaciones de alcantarillado son cruciales para brindar un servicio de alcantarillado ininterrumpido y proteger la salud pública y el medio ambiente. El dueño de la propiedad debe reparar/reemplazar la sección superior del lateral (desde el edificio hasta la cara de la acera). Obtenga más información en sfpuc.org/sewerlaterals.

Antes de que se pueda realizar el trabajo, se debe informar un problema de alcantarillado y debemos inspeccionar e identificar la naturaleza del problema, determinar el alcance del trabajo (reparación o reemplazo) y si la Ciudad o el dueño de la propiedad (por contratar a un plomero/contratista) realizará el trabajo. Luego necesitamos obtener los permisos de construcción necesarios, coordinarnos con otras agencias de la Ciudad cuya infraestructura pueda verse afectada, como la SFMTA, para minimizar las interrupciones en los servicios, como las líneas de autobuses, y finalmente programar el trabajo con nuestro contratista.

Los equipos de construcción colocan carteles de “Prohibido estacionar” al menos 72 horas antes del trabajo programado (excepto en caso de reparaciones de emergencia que requieren una respuesta más rápida). Estas señales indican un período de tiempo típicamente de una a dos semanas durante el cual se realizará el trabajo. También publicamos un letrero verde que notifica al público que se trata de un trabajo de reparación de alcantarillado, proporcionando un código QR y un enlace a esta página web, así como información de contacto. Si el trabajo está programado para la noche, entregamos personalmente o por correo un aviso previo a la construcción antes de comenzar. Para obtener información sobre los próximos trabajos nocturnos de alcantarillado (o agua) en su vecindario, visite nuestro pagina web de trabajo nocturno.

El estacionamiento en la calle no estará disponible en la cuadra donde se están realizando las reparaciones durante el período de tiempo programado para el trabajo. Se colocarán carteles de “Prohibido estacionar” 72 horas antes de la obra. El trabajo puede realizarse en cualquier momento durante el plazo indicado en el letrero y no podemos predecir exactamente cuándo. Nuestros equipos de construcción realizan trabajos de reparación de alcantarillado en toda la ciudad, con horarios que cambian a medida que pueden surgir emergencias de mayor urgencia.

Si los equipos de construcción no han llegado antes del mediodía, puede estacionarse dentro del área señalizada, pero asegúrese de que el letrero de "No estacionar" sea para reparación de alcantarillado de SFPUC y no para otro tipo de trabajo (busque el letrero verde que se muestra aquí). También asegúrese de retirar su automóvil antes del inicio del horario laboral del día siguiente, ya que es posible que las cuadrillas lleguen temprano en la mañana.

Es posible que tengamos que cerrar carriles de tráfico durante las obras, aunque brindaremos acceso local a residentes y empresas. Durante los trabajos de reparación, las cuadrillas utilizarán equipos pesados ​​como excavadoras, cargadoras frontales y hormigoneras, lo que provocará fuertes ruidos y posiblemente polvo. Los servicios de agua, alcantarillado y energía eléctrica no se interrumpirán a menos que se notifique lo contrario.

Los trabajos de reparación de alcantarillado suelen tardar entre dos días y dos semanas. Para reducir los impactos en la comunidad, podríamos reparar varias líneas de alcantarillado en una cuadra a la vez.

Informe esto al Centro de Servicio al Cliente 311 de la ciudad (en línea aquí o utilizar las Aplicación GRATIS para tu móvil o llamando al 3-1-1). Esto iniciará el proceso, y los técnicos irán al sitio para inspeccionar el problema y determinar los próximos pasos. Visita sfpuc.org/sewerlaterals para conocer más responsabilidad y mantenimiento adecuado de los laterales de alcantarillado.

Si tiene preguntas generales sobre reparación de alcantarillado, envíe un correo electrónico info@sfwater.org. Si tiene una pregunta o un problema específico con la reparación de alcantarillado en su dirección o en su cuadra, comuníquese con nuestro equipo de reparación de alcantarillado al 628-333-0059.