Cortes de energía

Cortes de energía programados

Mantenimiento programado/construcción
En San Francisco pueden producirse cortes de energía planificados debido a obras de construcción o mantenimiento realizadas por PG&E o la SFPUC. Estos cortes de energía planificados están diseñados para garantizar la seguridad durante el mantenimiento y la construcción. Los clientes de Hetch Hetchy Power serán notificados con al menos dos semanas de antelación sobre los cortes de energía planificados. 

Puede prepararse para un corte de energía planificado: 

• Cargue los teléfonos celulares y otros dispositivos electrónicos con antelación.
• Mantener los refrigeradores cerrados y sellados para evitar que los alimentos se echen a perder.
• Desenchufar equipos electrónicos sensibles, como televisores o computadoras. 
• Tener linternas y baterías en un lugar de fácil acceso.
• Evite utilizar un generador de emergencia durante el corte de energía. Es potencialmente peligroso para su hogar y para los electricistas que trabajan cerca.

Cortes de energía no planificados

Los cortes de energía no planificados pueden ocurrir por diversas razones, desde fenómenos meteorológicos extremos hasta problemas con los equipos. Cualquiera sea el motivo, es importante estar preparado para emergencias. Comprender los diferentes tipos de cortes de energía y saber cómo prepararse puede ayudarlo a mantenerse seguro y cómodo.

• Para informar un corte de energía que afecte su vecindario, comuníquese con 3-1-1. 
• PG&E posee y opera la mayor parte de la red eléctrica de San Francisco. Si actualmente está experimentando una interrupción del servicio en San Francisco, consulte Mapa de interrupciones del servicio de PG&E.
• Para recibir alertas e instrucciones durante cortes de energía y otras emergencias, envíe un mensaje de texto con su código postal al 888-777 o visite www.alertsf.org.
• Los clientes de Hetch Hetchy Power pueden consultar nuestra página de alertas de servicio or NEXTDOOR por barrio por interrupciones no planificadas del servicio.

Manténgase seguro durante los cortes de energía:

• Mantener las puertas del refrigerador y del congelador cerradas para mantener la temperatura de los alimentos.
• Desenchufar los aparatos electrónicos sensibles para protegerlos de subidas de tensión cuando se restablezca la energía.
• Guardar linternas y baterías en un lugar de fácil acceso.
• Estar preparado con energía de respaldo si depende de equipos médicos alimentados eléctricamente.
• Tratar las intersecciones con semáforos que no funcionan como paradas en todos los sentidos.

Otros tipos de interrupciones del servicio

Alertas flexibles
Una alerta flexible es una solicitud para que los clientes conserven electricidad de manera voluntaria durante períodos de alta demanda, generalmente de 4:9 p. m. a XNUMX:XNUMX p. m. Estas alertas las emite el Operador Independiente del Sistema de California (CAISO), que supervisa la red eléctrica de California. Por lo general, las alertas flexibles se emiten durante las olas de calor cuando el uso de electricidad (por ejemplo, los aires acondicionados) es alto. Puede Regístrese para recibir notificaciones de Flex Alert de California ISO. 

Puede ayudar a prevenir apagones durante eventos de calor intenso al:  

• Ajustar los termostatos del aire acondicionado a 78 grados, si la salud lo permite.
• Pausar el uso de electrodomésticos grandes, como lavavajillas y lavadoras.
• Apagar luces innecesarias.
• Desenchufar los aparatos eléctricos que no se utilizan.
• Cerrar persianas y cortinas.

Apagones rotativos
Los apagones rotativos pueden ocurrir cuando no hay suficiente energía para satisfacer las grandes cantidades de demanda, como durante una ola de calor o una tormenta. Los cortes pueden ocurrir sin previo aviso, ya que son una medida de emergencia tomada por el Operador Independiente del Sistema de California (CAISO) e implementada por PG&E en todo su territorio de servicio. 

Cortes de energía de seguridad pública
Los cortes de energía por motivos de seguridad pública (PSPS, por sus siglas en inglés) son cortes de energía planificados que inicia PG&E para prevenir incendios forestales durante condiciones de alto riesgo de incendio, como temperaturas cálidas y vientos fuertes. Los cortes de energía por motivos de seguridad pública ayudan a reducir el riesgo de que los árboles o los escombros dañen las líneas eléctricas. Si bien la probabilidad de que ocurra un corte de energía por motivos de seguridad pública en San Francisco es baja, es importante estar preparado. 

Ingrese su dirección para obtener detalles sobre cortes de servicio actuales y futuros de PSPS y ver el mapa de cortes en tiempo real en Alertas de PG&E.