Tarifas de energía

Como empresa pública de servicios públicos sin fines de lucro, la SFPUC sigue un proceso transparente y público de fijación de tarifas que prioriza a los clientes locales sobre las ganancias de los accionistas. A continuación, se detallan los pasos que seguimos como parte de nuestro proceso de fijación de tarifas:

1. Cada cuatro años, la SFPUC estudia las tarifas para comparar el costo real del suministro de energía a los clientes con lo que les cobramos. Terminamos el... Último estudio de tarifas eléctricas En 2022, con los objetivos de equidad para los clientes, protección del medio ambiente, cobertura de costos y tarifas asequibles, fáciles de entender y predecibles. Estamos elaborando un nuevo Estudio de Tarifas de Energía para 2026.
2. Fijamos nuevas tarifas de energía eléctrica para la SFPUC cada año, generalmente el 1 de julio. La SFPUC y representantes del público revisan cuidadosamente nuestras tarifas antes de cambiarlas.
3. Para cada cambio de tarifa de un año, la Junta de Equidad de Tarifas, compuesta por miembros designados que incluyen residentes y propietarios de negocios de San Francisco, revisa las tarifas y nos brinda asesoramiento sobre ellas.
4. La Comisión de Servicios Públicos de San Francisco, compuesta por cinco miembros, supervisa las operaciones de la SFPUC, incluyendo los servicios de energía. La Comisión aprueba contratos y ayuda a establecer las políticas y tarifas de la agencia.

Estamos comprometidos con un proceso de fijación de tarifas público y transparente guiado por los principios establecidos en nuestra Política de Garantía del Contribuyente y según lo exija la ley estatal. Nuestro proceso anual de fijación de tarifas incluye reuniones públicas celebradas por la Junta de Equidad de Tarifas y una audiencia celebrada por nuestra Comisión SFPUC de cinco miembros.

Junta de Equidad Tarifaria

La Junta de Equidad Tarifaria está compuesta por miembros designados que incluyen residentes locales y propietarios de empresas. 

La Rate Fairness Board convocará reuniones en persona y de forma remota mediante teleconferencia. Para obtener instrucciones sobre cómo unirse a la reunión de forma remota y hacer comentarios, por favor consulte la agenda para cada reunión. Para recibir una notificación por correo electrónico cuando se programen reuniones de la Junta de Equidad de Tarifas y para recibir materiales de la agenda, envíe su dirección de correo electrónico a RateFairnessBoard@sfwater.org.

Comisión de Servicios Públicos de San Francisco

La Comisión de Servicios Públicos de San Francisco está compuesta por cinco miembros, que son nominados por el alcalde y aprobados por la Junta de Supervisores. Tiene la responsabilidad de la supervisión operativa en áreas como tarifas y cargos por servicios, aprobación de contratos y la política organizacional.

La Comisión se reúne el segundo y cuarto martes de cada mes, a menos que se indique lo contrario en la agenda. Las reuniones se llevan a cabo en el Ayuntamiento de San Francisco, Sala 400, y comienzan a la 1:30 p. m. Los miembros de la Comisión asistirán a estas reuniones en persona. Se invita al público a observar las reuniones en persona o a distancia, como se describe en la agenda publicada.

Como su proveedor local de electricidad limpia, suministramos más del 75% de la electricidad que se consume hoy en San Francisco a través de nuestro CleanPowerSF  y  Poder Hetch Hetchy .

Puede ver nuestras tarifas actuales aquí: Tarifas Horarios y Cuotas.

Poder Hetch Hetchy es la empresa de servicios públicos de energía de servicio completo de San Francisco. La SFPUC factura a los clientes de Hetch Hetchy tanto la generación de energía (suministro de electricidad) como la distribución (entrega de la misma a su hogar). Las tarifas de Hetch Hetchy Power incluyen los cargos de generación y distribución. 

CleanPowerSF es el programa de agregación de elección comunitaria (CCA) de San Francisco que proporciona a los clientes electricidad más limpia a precios asequibles. En su factura mensual de PG&E, verá los cargos por generación de electricidad de CleanPowerSF, que reflejan el costo de obtener la electricidad que se utiliza en su hogar o negocio. Este cargo reemplaza el cargo que recibiría de PG&E si PG&E obtuviera su electricidad en lugar de CleanPowerSF.

La SFPUC establece tarifas para el servicio de generación CleanPowerSF, mientras que PG&E controla otros cargos del servicio eléctrico en su factura, incluidos los cargos de entrega (o distribución), el Ajuste de indiferencia del cargo de energía (PCIA) y el Recargo por tarifa de franquicia (FFS). Los cambios en las tarifas de CleanPowerSF solo afectan los cargos de generación en la factura mensual de PG&E del cliente. 

Estamos comprometidos a mantener nuestras tarifas asequibles y brindar formas para que los clientes reduzcan sus facturas. Explore nuestros recursos y programas para ahorrar energía y dinero:

• Programa de asistencia al cliente de Hetch Hetchy Power
• Programas de asistencia con facturas CleanPowerSF

Estamos aquí para ayudarle si se atrasa en el pago de sus facturas. Póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para obtener ayuda: 
 
Poder Hetch Hetchy
Servicio al Cliente/Facturación: (415) 551-4720; csbretailservices@sfwater.org
Horario: lunes a viernes de 8 a. M. A 5 p. M.

CleanPowerSF
Servicio al Cliente/Facturación: (415) 554-0773; cleanpowersf@sfwater.org
Horario: lunes a viernes de 8 a. M. A 5 p. M.
Servicio de centro de llamadas automatizado disponible 24 horas al día, 7 días a la semana