Programa de Asistencia al Cliente
Pago una factura de agua/alcantarillado de SFPUC o una factura de energía de Hetch Hetchy Power:
Si es un cliente de bajos ingresos, puede calificar para nuestro nuevo y mejorado Programa de Asistencia al Cliente (CAP), que ofrece entre un 25% y un 40% de descuento en su factura de agua/alcantarillado o un 30% de descuento en su factura de Hetch Hetchy Power.
No pago una factura de energía de Hetch Hetchy Power. Pago una factura de CleanPowerSF/PG&E:
Si usted es un cliente con bajos ingresos, puede ser elegible para ahorrar hasta un 35% al mes a través de los programas de descuento de Tarifas Alternativas de Energía de California (CARE) o Asistencia de Tarifas Eléctricas Familiares (FERA), y acceder a opciones de condonar deudas como el Plan de Manejo de Atrasos (AMP). Encuentre más información en: cleanpowersf.org/loweryourbill
Soy cliente de Hetch Hetchy Power con una discapacidad médica.
El Programa de Asistencia por Necesidad Médica (MNAP) también permite a los hogares calificados usar un 75% más de energía a la tarifa de servicio residencial general. Si usted es un cliente de Hetch Hetchy Power con una discapacidad médica, puede ser elegible para recibir la asistencia.
¿Ha recibido una factura de agua que le parece excesivamente alta? Si sospecha que su consumo excesivo de agua puede ser la causa de una fuga en una tubería o accesorio de plomería, podría calificar para nuestro programa de subsidio por fugas.