Alertas activas

Si tiene una emergencia o un problema de servicio de agua, electricidad o alcantarillado, llame a nuestra línea directa de 24 horas al 3-1-1 o al (415) 701-2311 desde fuera de SF o inicie sesión en sf311.org. Obtenga más información o revise alertas de servicio activo.

Guía de lavado

Después de un período prolongado de cierre, es posible que surjan problemas de calidad del agua cuando regrese, vuelva a abrir su negocio y comience a usar agua nuevamente.

El 16 de marzo de 2020, la Ciudad y el Condado de San Francisco emitieron una Orden de Salud Pública que requiere que los residentes se queden en casa, con la única excepción de las necesidades esenciales. Esta orden resultó en el cierre obligatorio de muchos edificios y negocios en la Ciudad.

El cierre de un edificio puede resultar en una reducción significativa en el uso de agua en todo el edificio, lo que a su vez puede resultar en la degradación de la calidad del agua. Es posible que hayan crecido bacterias transmitidas por el agua en el agua estancada en su sistema de plomería interno.

Pasos importantes para mitigar los impactos de la reducción del uso del agua

  1. Lea las guía de lavado y lista de verificación para ayudarlo a preparar su sistema de agua para garantizar que se pueda restaurar un servicio de agua de alta calidad, seguro y confiable.
  2. Después de implementar estas medidas, se recomienda que consulte con un contratista de plomería u otro contratista de salud y seguridad.
  3. Si, después de completar los pasos descritos, tiene algún problema con el agua, como decoloración, olor o sabor, comuníquese con el 3-1-1 para obtener ayuda.

Desde dentro de San Francisco: 3-1-1 (para TTY, presione 7) o (415) 701-2311

Desde fuera de San Francisco: (415) 701-2311 (para TTY, presione 7) o TTY directo: (415) 701-2323

Preguntas

Si tiene alguna pregunta o necesita información adicional, comuníquese con la División de Calidad del Agua de la SFPUC al (650) 652-3100, de lunes a viernes de 8:00 a. M. A 5:00 p. M.

Recursos

Referencias