Xác định các dòng dịch vụ do khách hàng sở hữu

SFPUC đã loại bỏ tất cả các đường ống dẫn nước chì do công ty tiện ích sở hữu vào những năm 1980. Hiện tại, chúng tôi đang thay thế tất cả các đường ống dẫn nước mạ kẽm do công ty tiện ích sở hữu. Chúng tôi đã thay thế 60% các đường ống dẫn nước mạ kẽm do công ty tiện ích sở hữu và dự kiến ​​sẽ thay thế 100% trong vòng ba năm tới. Bạn có thể kiểm tra bản đồ tương tác của chúng tôi để xem địa chỉ của bạn có đường ống dẫn nước mạ kẽm do công ty tiện ích sở hữu hay khách hàng sở hữu hay không.

SFPUC tích cực theo dõi chì trong nước uống. Nước chất lượng cao của chúng tôi đáp ứng mọi yêu cầu về nước uống của liên bang và tiểu bang về chì. 

Chúng tôi cũng điều chỉnh độ pH của nước mà chúng tôi cung cấp để ngăn ngừa sự ăn mòn của đường ống. Điều này có nghĩa là ngay cả khi bạn sở hữu đường ống dẫn nước bằng chì hoặc mạ kẽm thì khả năng nước bị ăn mòn cũng thấp hơn. Có ít hơn 1% khả năng đường ống dẫn nước do khách hàng của bạn sở hữu được làm bằng chì.

Đường ống dịch vụ nước kết nối đường ống nước chính với hệ thống ống nước bên trong nhà hoặc doanh nghiệp. SFPUC sở hữu phần đường ống dịch vụ nước kết nối đường ống nước chính với hộp đồng hồ. Chủ sở hữu bất động sản sở hữu phần đường ống dịch vụ nước kết nối hộp đồng hồ với hệ thống ống nước bên trong nhà hoặc doanh nghiệp của họ.

Nếu bạn có kế hoạch thay thế đường ống dịch vụ của mình, vui lòng liên hệ với Bộ phận Chất lượng Nước của SFPUC theo số 415-934-3900 hoặc chất lượng@sfwater.org và chúng tôi sẽ cung cấp bộ lọc bình miễn phí và thử chì miễn phí thêm.

Ống mạ kẽm là gì?

Ống mạ kẽm là loại vật liệu ống được sử dụng cho đường ống cấp nước. Ống mạ kẽm có thể có nguy cơ tiếp xúc với chì cao hơn.

Không có chì trong nước được cung cấp từ SFPUC và tất cả các đường ống dịch vụ chì đã biết đều đã được SFPUC loại bỏ từ nhiều năm trước. Tuy nhiên, các đường ống mạ kẽm vẫn có thể chứa một số chì từ các đường ống dịch vụ chì đã được loại bỏ trước đó. Điều này là do các đường ống mạ kẽm có thể bị ăn mòn và giữ lại chì. Nếu đường ống bị xáo trộn, lượng chì này có thể được giải phóng.

SFPUC đang làm gì về ống mạ kẽm?

SFPUC xử lý độ pH của nước chúng tôi cung cấp để ngăn ngừa ăn mòn. Điều này làm giảm khả năng lớp phủ của ống mạ kẽm bị ăn mòn. 

Chúng tôi cũng đang trong quá trình thay thế tất cả các đường ống dịch vụ nước mạ kẽm mà SFPUC sở hữu. Chúng tôi dự kiến ​​sẽ thay thế 100% các đường ống dịch vụ nước do công ty tiện ích sở hữu trong vòng ba năm tới. Bạn có thể kiểm tra bản đồ tương tác của chúng tôi tại sfpuc.gov/lead để xem địa chỉ của bạn có đường ống dịch vụ nước mạ kẽm do công ty tiện ích sở hữu hay không.

Tôi phải làm gì nếu tôi có ống mạ kẽm?

Nếu SFPUC xác định đường ống dịch vụ nước do khách hàng sở hữu tại bất động sản của bạn là đường ống mạ kẽm, chúng tôi khuyên bạn nên thay thế đường ống dịch vụ nước của mình. Bạn sẽ biết nếu SFPUC tìm thấy đường ống mạ kẽm tại bất động sản của bạn nếu bạn nhận được thư từ chúng tôi. Nước mà SFPUC cung cấp cho bạn an toàn để uống. 

Phần đường ống cấp nước do khách hàng sở hữu nằm trên tài sản riêng của bạn. Điều này có nghĩa là SFPUC không thể thay thế phần đường ống cấp nước này cho bạn. Là chủ sở hữu tài sản, bạn có trách nhiệm thay thế phần đường ống cấp nước do khách hàng sở hữu. 

SFPUC đang cung cấp dịch vụ kiểm tra chì miễn phí cho khách hàng nhận được thư xác định đường ống dịch vụ nước của họ là đường ống mạ kẽm. Vui lòng mở danh sách thả xuống bên dưới có tiêu đề “Kiểm tra chì” để lên lịch kiểm tra.

Bạn cũng có thể mở menu thả xuống bên dưới có tiêu đề Mẹo để giảm thiểu nguy cơ phơi nhiễm chì để tìm hiểu cách giảm thiểu nguy cơ tiếp xúc với chì.

Nếu tôi là người thuê nhà thì sao?

Nếu bạn là người thuê nhà và nhận được một lá thư xác định đường ống cấp nước của bạn là ống mạ kẽm, vui lòng chia sẻ lá thư đó với chủ sở hữu bất động sản của bạn. Nước mà SFPUC cung cấp cho bạn an toàn để uống.
Bạn có thể yêu cầu chủ sở hữu bất động sản lên lịch kiểm tra chì miễn phí từ SFPUC.

Bạn cũng có thể mở tab bên dưới có tiêu đề Mẹo để giảm thiểu nguy cơ phơi nhiễm chì để tìm hiểu cách giảm thiểu nguy cơ tiếp xúc với chì.

Đường ống cấp nước của tôi chưa được kiểm tra có nghĩa là gì?

SFPUC đang kiểm tra tất cả các đường ống dịch vụ nước do khách hàng sở hữu để kiểm tra các đường ống mạ kẽm hoặc chì. Chúng tôi đã gửi thông báo đến các địa chỉ chưa được kiểm tra. Nếu bạn nhận được thông báo này, điều này có nghĩa là chúng tôi không thể xác nhận vật liệu của đường ống dịch vụ nước của bạn. Nước mà SFPUC cung cấp cho bạn an toàn để uống.

Khi nào SFPUC sẽ kiểm tra đường ống cấp nước của tôi?

Nếu bạn nhận được thông báo rằng đường ống cấp nước tại địa chỉ của bạn chưa được kiểm tra, SFPUC sẽ sớm hoàn tất việc kiểm tra và gửi cho bạn thông báo khác để xác nhận vấn đề. 

Nếu bạn không muốn chờ SFPUC xác nhận vật liệu của đường ống dịch vụ nước, bạn có thể yêu cầu kiểm tra sớm hơn. Vui lòng mở danh sách thả xuống bên dưới có tiêu đề “Kiểm tra miễn phí” để lên lịch kiểm tra với một trong những kỹ thuật viên của SFPUC. 

Tôi có thể làm gì trong lúc này?

SFPUC đang cung cấp dịch vụ kiểm tra chì miễn phí cho những khách hàng nhận được thư xác định đường ống dịch vụ nước của họ là vật liệu không xác định. Vui lòng mở danh sách thả xuống bên dưới, có tiêu đề Kiểm tra chì, để lên lịch kiểm tra của bạn. 

Nếu bạn là chủ sở hữu bất động sản, bạn có thể kiểm tra vật liệu của đường ống dịch vụ nước của mình. Nhấp vào video YouTube bên dưới để xem hướng dẫn từng bước hoặc nhấp vào đây tờ để đọc hướng dẫn.

Nếu bạn không muốn đợi SFPUC xác nhận vật liệu của đường ống dịch vụ nước của bạn, bạn có thể yêu cầu kiểm tra sớm hơn. Vui lòng mở tab bên dưới có tiêu đề Kiểm tra miễn phí để lên lịch kiểm tra với một trong những kỹ thuật viên của SFPUC.

Nếu bạn là người thuê nhà, bạn có thể chia sẻ thông tin này với chủ sở hữu bất động sản của mình. Vui lòng không kiểm tra đường ống cấp nước nếu bạn không phải là chủ sở hữu bất động sản.  

Có một số điều bạn có thể làm để ngăn ngừa nguy cơ tiếp xúc với chì:

• Xả sạch nước trước khi uống. Để nước chảy lạnh trong vài phút trước khi sử dụng
• Không đun sôi nước để loại bỏ chì. Nước đun sôi sẽ không loại bỏ được chì.
• Nếu bạn sử dụng bộ lọc nước, hãy đảm bảo rằng nó được chứng nhận về chì theo tiêu chuẩn của National Sanitation Foundation (NSF)/ANSI. Đảm bảo thay thế và bảo dưỡng bộ lọc theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
• SFPUC đang cung cấp dịch vụ kiểm tra chì miễn phí cho khách hàng nhận được thư về vật liệu đường dây dịch vụ mạ kẽm hoặc không rõ nguồn gốc. Bạn có thể lên lịch hẹn bằng cách gọi đến số 415-934-3900 hoặc mở tab bên dưới có tiêu đề Kiểm tra chì. Vui lòng chuẩn bị sẵn số tài khoản dịch vụ cấp nước của bạn.
• Hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe nếu bạn có thắc mắc về việc uống nước máy.
• Tìm hiểu thêm về chất lượng nước của bạn trong SFPUC Báo cáo chất lượng nước. Có sẵn trong Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha, Trung Quốcvà người Philippines.

Mẹo cho cư dân

SFPUC đang cung cấp dịch vụ kiểm tra chì miễn phí cho khách hàng nhận được thư xác định đường ống dịch vụ nước của họ là ống mạ kẽm hoặc vật liệu không xác định. Nếu bạn nhận được một trong những lá thư này, vui lòng gọi đến số 415-934-3900 để lên lịch kiểm tra chì miễn phí. 

Sau khi chúng tôi xác minh rằng bạn đủ điều kiện để được xét nghiệm chì miễn phí, SFPUC sẽ gửi cho bạn một bộ dụng cụ lấy mẫu. Chúng tôi cũng sẽ cung cấp hướng dẫn để lấy mẫu nước máy của bạn. Sau khi bạn đã lấy mẫu nước máy, SFPUC sẽ lấy mẫu và tiến hành phân tích chì. Sau đó, chúng tôi sẽ gửi cho bạn kết quả.

Để yêu cầu kiểm tra miễn phí đường ống dịch vụ nước do khách hàng sở hữu tại địa chỉ của bạn, vui lòng gọi số 415-934-3900 hoặc gửi email chất lượng@sfwater.org. Vui lòng chuẩn bị sẵn số tài khoản dịch vụ nước của bạn để cung cấp.

Vui lòng gọi 415-934-3900 hoặc gửi email chất lượng@sfwater.org nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào.