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Si tiene una emergencia o un problema de servicio de agua, electricidad o alcantarillado, llame a nuestra línea directa de 24 horas al 3-1-1 o al (415) 701-2311 desde fuera de SF o inicie sesión en sf311.org. Obtenga más información o revise alertas de servicio activo.

Proceso de tratamiento de agua

Sumario rápido

La Comisión de Servicios Públicos de San Francisco suministra agua potable a casi tres millones de personas en el Área de la Bahía. Aproximadamente un tercio del agua se destina a los habitantes de San Francisco. Los dos tercios restantes se distribuyen a las compañías de agua de pueblos y ciudades cercanas. Más de ocho de cada diez galones de agua que suministramos provienen del embalse de Hetch Hetchy. También contamos con dos embalses en el condado de Alameda y dos en el condado de San Mateo. El embalse de Hetch Hetchy se llena principalmente con agua proveniente del deshielo. Las montañas que rodean el embalse son de granito y la zona está sin urbanizar. Dado que el agua es muy pura, no es necesario filtrarla. El agua de Hetch Hetchy se desinfecta exponiéndola a la luz ultravioleta a medida que pasa por el Valle Central. Nuestros embalses en East Bay y en la Península se llenan con agua de lluvia. También utilizamos agua de Hetch Hetchy para llenarlos. Contamos con una planta de tratamiento de agua en el Valle de Sunol. Esta planta produce agua potable a partir de los embalses cercanos. También contamos con una planta de tratamiento de agua en la península, llamada Harry Tracy. Esta planta produce agua potable a partir de los embalses de la península. Toda el agua que suministramos cumple con los estándares de calidad establecidos por el gobierno. Puede obtener más información en esta página web sobre cómo potabilizamos el agua.

Descripción general del proceso de tratamiento de agua

La Comisión de Servicios Públicos de San Francisco (SFPUC) es propietaria y operadora del Sistema Regional de Agua de Hetch Hetchy, que abastece a 2.7 millones de clientes en los condados de San Francisco, San Mateo, Santa Clara y Alameda. Este sistema de agua se extiende desde Sierra Nevada hasta San Francisco e incluye embalses, sistemas de transmisión e instalaciones de tratamiento.

CÓMO TRATAMOS SU AGUA POTABLE. Sistema Regional de Agua de Hetch Hetchy. Servicios de la Comisión de Servicios Públicos de San Francisco. PLANTAS DE FILTRACIÓN DE AGUA DE EAST BAY Y PENÍNSULA. La mayor parte del agua que servimos proviene del deshielo en una cuenca de granito en las montañas de Sierra Nevada, almacenada en el embalse de Hetch Hetchy. Esta fuente es de tan alta calidad que no necesitamos filtrarla antes de servirla a nuestros clientes. Debemos filtrar el agua que se almacena en nuestros embalses en East Bay y la Península. El proceso de tratamiento en nuestras plantas de filtración de agua de East Bay y la Península es similar. El agua sin tratar entra en la planta de tratamiento. El agua fluye desde las cuencas de floculación o sedimentación hasta los filtros. Los filtros están compuestos por varios pies de carbón de antracita y arena para eliminar las partículas más pequeñas restantes del agua. Este proceso elimina partículas finas y materiales disueltos que incluyen polvo, parásitos, bacterias, virus y productos químicos. OZONACIÓN COAGULACIÓN/ FLOCULACIÓN/ SEDIMENTACIÓN / FILTRACIÓN. Desinfectamos el agua con cloro. Mantenemos una forma de cloro, cloramina (NH2Cl), en el sistema de distribución de agua para asegurar que continúe desinfectando el agua mientras se entrega a los clientes. DESINFECCIÓN. Tratamiento de control de corrosión con hidróxido de sodio (NaOH). AJUSTE DE pH. PLANTA DE TRATAMIENTO TESLA. Desinfectamos el agua con luz ultravioleta y cloro. Mantenemos una forma de cloro, cloramina, en el sistema de distribución de agua para asegurar que continúe desinfectando el agua mientras se entrega a los clientes. También agregamos una pequeña cantidad de fluoruro al agua para promover la salud dental. AGUA DE HETCH HETCHY. Nuestros operadores de tratamiento agregan químicos con carga positiva llamados coagulantes al agua sin tratar. La reacción química hace que las pequeñas partículas suspendidas en el agua se aglutinen entre sí para formar partículas más grandes, conocidas como flóculos. En la planta de tratamiento de agua de Sunol Valley, los flóculos se vuelven pesados ​​y se depositan en el fondo de las balsas de sedimentación donde se retiran. El ozono (O3) se inyecta en el agua sin tratar, donde oxida inmediatamente la materia orgánica presente en las membranas de bacterias, virus y parásitos. FLÚOR. Por último, se añade una pequeña cantidad de fluoruro (F) al agua para favorecer la salud dental.

Sistema Regional de Agua

Aproximadamente el 85 por ciento del agua potable de SFPUC proviene del embalse de Hetch Hetchy (HH), ubicado en una cuenca hidrográfica de granito prístina y de gran altitud. El agua de esta fuente es de una calidad tan excepcional que la Agencia de Protección Ambiental de los Estados Unidos (EPA) otorgó a SFPUC una exención de filtración que permite el tratamiento de desinfección sin filtrar el agua superficial. El agua de HH se acondiciona con cal apagada para aumentar el pH y reducir la corrosividad del agua que fluye por las tuberías y túneles aguas abajo. El agua se desinfecta mediante un moderno sistema de luz ultravioleta e hipoclorito de sodio (cloro) en la planta de tratamiento Tesla (TTF). Durante el deshielo primaveral, parte del agua de HH se almacena en embalses locales en East Bay y la Península. Estos embalses locales captan la precipitación y constituyen el 15 por ciento restante del suministro de agua de SFPUC. La planta de tratamiento de agua de Sunol Valley (SVWTP) trata el agua de los embalses de Calaveras y San Antonio en East Bay, y la planta de tratamiento de agua de Harry Tracy (HTWTP) trata el agua de los embalses de Crystal Springs y San Andreas en la Península. El agua de estas plantas se suministra a nuestros clientes mayoristas y minoristas de San Francisco. Cada planta de tratamiento produce agua que cumple o supera los estándares de la EPA de EE. UU. y del estado.

Proceso de tratamiento de agua 

En función del agua de origen que se esté tratando, la SFPUC utiliza métodos de tratamiento de agua que incluyen los siguientes pasos:

Coagulación / FloculaciónLos coagulantes son soluciones químicas con carga positiva que se utilizan para neutralizar la carga negativa de las partículas pequeñas (disueltas y en suspensión) presentes en el agua. Esta reacción química provoca que las partículas pequeñas se aglutinen y formen partículas más grandes. Estas partículas se mezclan con el coagulante para formar partículas más grandes, conocidas como flóculos, que se sedimentan por gravedad. Dichas partículas más grandes se eliminan en etapas posteriores.

  • Las plantas de tratamiento de aguas residuales de baja y alta temperatura (SVWTP y HTWTP) utilizan métodos de tratamiento de coagulación y floculación.

SedimentaciónEl agua floculada fluye hacia tanques de sedimentación donde las partículas más grandes se depositan en el fondo y se eliminan. Estos tanques utilizan decantadores de placas para optimizar el proceso de sedimentación. La mayor parte de las partículas se eliminan en esta etapa. El agua se recoge de la parte superior de los tanques de sedimentación y fluye hacia los filtros (siguiente paso).

  • La planta de tratamiento de aguas residuales SVWTP utiliza sedimentación.

FiltraciónEl agua casi transparente que sale de la parte superior de los tanques de sedimentación fluye hacia los filtros para eliminar las partículas restantes. Los filtros están compuestos por capas de carbón de antracita y arena. Este proceso elimina partículas muy pequeñas en suspensión, como polvo, parásitos, bacterias y virus.

  • Las plantas de tratamiento de agua potable SVWTP y HTWTP utilizan filtración.

SistemaEl agua se desinfecta con cloro, cloramina, ozono o luz ultravioleta para eliminar o inactivar los patógenos. Los dos últimos métodos de desinfección tienen tiempos de contacto cortos con el agua, pero son muy eficaces para inactivar virus y patógenos, especialmente protozoos como Giardia y Cryptosporidium. La cloramina, un desinfectante secundario, se mantiene en el sistema de distribución de agua (tuberías principales y depósitos) para garantizar que los usuarios reciban agua potable de alta calidad.

  • TTF utiliza luz ultravioleta y cloro. SVWTP y HTWTP utilizan desinfección con cloro y cloramina. HTWTP utiliza ozono. SVWTP se encuentra en fase de diseño para la incorporación de un sistema de desinfección con ozono.

Fluoración: Se añade flúor en pequeñas concentraciones para favorecer la salud dental.

  • Las plantas TTF, SVWTP y HTWTP añaden flúor al agua antes de distribuirla a los clientes.

Para garantizar que nuestros clientes reciban agua de la más alta calidad, la calidad del agua tratada se analiza periódicamente según los siguientes parámetros:

  • pH
  • Bacterias coliformes totales
  • Cloro
  • Dureza
  • Turbiedad
  • Alcalinidad
  • Flouride
  • Amoniaco libre
  • Cloruro
  • Nitrito
  • Conductividad
  • Subproductos de la desinfección (TTHM y HAA5)
  • Temperatura
  • Carbono organico total
Foto de los lechos filtrantes en la planta de tratamiento de agua Harry Tracy.
Lechos filtrantes de la planta de tratamiento de agua Harry Tracy


 

Fotografía aérea de la planta de tratamiento de Sunol Valley que muestra los lechos filtrantes y las dependencias anexas.
Vista aérea de la planta de tratamiento de agua del valle de Sunol

 
 

Fotografía de una tubería de gran diámetro dentro de la planta de tratamiento de Tesla con la palabra "Sentinel" en un lado.
Unidad ultravioleta del centro de tratamiento Tesla


 

Estamos comprometidos con la calidad: Nuestros químicos, técnicos e inspectores altamente capacitados monitorean constantemente el agua que distribuimos en todo nuestro sistema, todos los días del año. Para obtener más información y materiales, visite sfwater.org/quality. Si tiene preguntas sobre SU agua, llame al 311. También puede visitar 311.org.


Febrero de 2023